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以(yi)火鍋(guo)店(dian)和服(fu)裝(zhuang)店(dian)異業聯(lian)盟為(wei)例說明引爆客(ke)流(liu)量的(de)模(mo)式。小(xiao)美吃完(wan)火鍋(guo)結賬(zhang)時,老板說可拿(na)購(gou)物小(xiao)票去對面女(nv)裝(zhuang)店(dian)免費(fei)領絲襪。小(xiao)美愛逛街進店(dian)后,女(nv)裝(zhuang)店(dian)老板說可免費(fei)領絲襪或用小(xiao)票抵扣 50 元現金,衣服(fu) 100 元一件很漂(piao)亮(liang),小(xiao)美買(mai)了兩(liang)件。結賬(zhang)后老板拿(na)出鎖
銷(xiao)售(shou)(shou)就(jiu)是要(yao)搞定人的工作,想要(yao)快速(su)簽單,就(jiu)要(yao)學會了解(jie)人性,見(jian)過最狡猾的銷(xiao)售(shou)(shou),超級會拿捏人。舉(ju)個例子,客戶跟你討價還價,銷(xiao)售(shou)(shou)自己(ji)先慌了,心里(li)兩(liang)個小人就(jiu)開始打架了,不降價客戶跑了怎么(me)(me)辦(ban),降價了客戶沒聊完(wan)就(jiu)砍(kan)價怎么(me)(me)辦(ban)。要(yao)記住,客戶砍(kan)價無非兩(liang)種情況,
做銷售(shou)千萬不要怕客(ke)戶(hu)說貴,從今天開(kai)始,就(jiu)要強迫自己喜(xi)歡上跟客(ke)戶(hu)討價還價,三個高情商的(de)話術。 第一句,客(ke)戶(hu)對產品(pin)滿(man)意(yi)對價格不滿(man)意(yi)的(de),就(jiu)可以這(zhe)樣說:我們(men)公司從上到下只有一個信念,就(jiu)是堅(jian)持做良心的(de)品(pin)質,確實,現在市場上很多都(dou)會(hui)用低價來換銷量
讓客戶百分之(zhi)百滿意(yi)的五句話(hua),今后不管(guan)遇到什么(me)客戶、什么(me)樣的問題,都(dou)能夠通通拿下(xia)。 第一句,客戶說太貴了,我再去別人家(jia)看看,這時可(ke)以說:王總,你也知(zhi)道開門做(zuo)生意(yi),怎么(me)可(ke)能把(ba)價格報高把(ba)客戶往(wang)外推,以前生意(yi)好做(zuo)報高價是為(wei)了等您(nin)砍價,現在生意(yi)
提到學裂變很(hen)重(zhong)要,以一位牙科朋友的(de)(de)(de)店(dian)為例,其生(sheng)意火爆靠的(de)(de)(de)是顧(gu)客帶顧(gu)客的(de)(de)(de)裂變返現模式。只要在(zai)店(dian)里有(you)過消費(fei),不(bu)論(lun)金額(e)多少,都有(you)機會拿回全部錢。具(ju)體做法是帶一個新(xin)顧(gu)客來做檢查,無論(lun)新(xin)顧(gu)客治不(bu)治都能(neng)幫老顧(gu)客賺錢。 新(xin)顧(gu)客不(bu)治老顧(gu)客能(neng)拿 50
陰險的(de)銷售(shou)成交客戶步步為(wei)營,客戶說(shuo)能不(bu)能便宜點(dian),有(you)些(xie)銷售(shou)小白就(jiu)會說(shuo)一分價錢一分貨嘛(ma),又(you)敷衍又(you)沒什么效果,還特(te)別(bie)打擊,三個銷冠都在用的(de)萬能話術,就(jiu)算(suan)是再挑剔的(de)客戶都無話可說(shuo),主動的(de)動心去買單。 第一句(ju),王總,沒有(you)人會傻到開(kai)高價把客戶趕跑(pao)
所有的裂(lie)(lie)(lie)變(bian)(bian)有三類(lei):福利式(shi)裂(lie)(lie)(lie)變(bian)(bian)、分(fen)享(xiang)式(shi)裂(lie)(lie)(lie)變(bian)(bian)和眾籌式(shi)裂(lie)(lie)(lie)變(bian)(bian)。 一(yi)(yi)、福利式(shi)裂(lie)(lie)(lie)變(bian)(bian)。是設置一(yi)(yi)個優(you)惠或免單福利,讓老(lao)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)邀(yao)請(qing)新客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)進(jin)來(lai)一(yi)(yi)起享(xiang)受(shou)好處,老(lao)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)和新客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)都能獲得優(you)惠。例如一(yi)(yi)拖三拼(pin)團、瑞幸咖啡推薦好友各得一(yi)(yi)杯、階梯拼(pin)團等(deng)。 二、分(fen)享(xiang)式(shi)
報(bao)完價以后(hou)的三條(tiao)(tiao)信息(xi)模板,給客戶(hu)(hu)(hu)報(bao)完價之(zhi)后(hou),加上(shang)一條(tiao)(tiao)信息(xi),客戶(hu)(hu)(hu)立馬(ma)回復。報(bao)完價以后(hou),客戶(hu)(hu)(hu)不(bu)(bu)回信息(xi)是很(hen)正常的,核心原因就是他(ta)覺得(de)貴了(le),你(ni)透露了(le)底價,那(nei)誰都(dou)不(bu)(bu)理誰了(le),生(sheng)意(yi)就沒法做了(le),所(suo)以最好(hao)的辦法就是你(ni)報(bao)完價格(ge)之(zhi)后(hou),要馬(ma)上(shang)回他(ta)一條(tiao)(tiao)消息(xi)來軟化這(zhe)個(ge)