高校空中乘務專業負責人、禮儀講師
MBA碩士研究生
*注冊高級禮儀培訓師
國家教育部中成協高級禮儀培訓師
中國航空運輸協會空乘教員
山西省勞動和社會保障廳技能鑒定考評員
高級茶藝師
高級餐飲服務技師
晉中市星級店技能大賽【點擊詳細】
你討厭那些就站在你身后(hou)偷(tou)偷(tou)看你電腦的(de)人嗎(ma)?因為(wei)有(you)的(de)時候我們在職場里(li)說(shuo)(shuo)哪些人有(you)素質(zhi),哪些人沒素質(zhi),不是(shi)(shi)說(shuo)(shuo)一(yi)定要驚天動地的(de)大(da)事,反而是(shi)(shi)這些小(xiao)的(de)細節,小(xiao)的(de)禮儀。這些細節如果(guo)(guo)你做錯了,別人是(shi)(shi)不會說(shuo)(shuo)出來(lai)的(de),但(dan)如果(guo)(guo)你做的(de)好(hao),你一(yi)定會給你加分的(de),接下來(lai)說(shuo)(shuo)
商務人士名片(pian)(pian)使用(yong)技巧: 1、商務活動總(zong)初次見(jian)面(mian)時,首先(xian)要以親切態度(du)打招呼(hu),并報上自(zi)己的(de)(de)公司名稱(cheng),然后將名片(pian)(pian)遞給對方(fang),注(zhu)意,名片(pian)(pian)夾(jia)的(de)(de)放置位(wei)置很有講究(jiu),應(ying)放在西裝的(de)(de)內袋里,不應(ying)從褲子口袋里掏出。 2、遞接名片(pian)(pian)時最(zui)好用(yong)左手,名片(pian)(pian)的(de)(de)正方(fang)
人(ren)在(zai)職(zhi)場(chang),一(yi)定(ding)(ding)要(yao)(yao)懂得一(yi)些社交(jiao)禮儀(yi)(yi),這樣才能更好的立足,分享(xiang)10個職(zhi)場(chang)社交(jiao)禮儀(yi)(yi)。 第(di)(di)一(yi),與人(ren)交(jiao)談的時候(hou),眼(yan)睛要(yao)(yao)望(wang)著(zhu)對(dui)方,意思就(jiu)(jiu)是告訴他,我很尊敬你,我認真聽,如(ru)果你的眼(yan)神游(you)離(li)不(bu)(bu)定(ding)(ding),對(dui)方就(jiu)(jiu)會覺(jue)得你看(kan)不(bu)(bu)起他。 第(di)(di)二(er),別人(ren)說話你就(jiu)(jiu)是不(bu)(bu)愛
如果有(you)客人來單(dan)位,領(ling)導(dao)讓你準備水果,會準備什么?茶歇水果有(you)講(jiang)究的(de),選錯了那就是大寫的(de)尷尬。舉(ju)個例子,前段時間領(ling)導(dao)要(yao)和客人談事情,讓小(xiao)李準備水果,小(xiao)李就準備了什么藍莓和桑葚(shen),結果兩個人的(de)嘴巴(ba)都(dou)染黑了,在(zai)那里尬聊,四條要(yao)注意的(de)。 第(di)一,首
你(ni)(ni)發現有(you)時(shi)候(hou)一(yi)個稱(cheng)呼就(jiu)(jiu)能夠決定你(ni)(ni)跟這個人(ren)的(de)交往模式。我(wo)(wo)們(men)是(shi)什(shen)么樣(yang)(yang)的(de)人(ren)?很(hen)多(duo)時(shi)候(hou)是(shi)由社會的(de)反(fan)饋決定。別人(ren)口中認為我(wo)(wo)們(men)是(shi)什(shen)么樣(yang)(yang)的(de)人(ren),我(wo)(wo)們(men)就(jiu)(jiu)有(you)可(ke)能成為什(shen)么樣(yang)(yang)的(de)人(ren)。一(yi)個稱(cheng)呼就(jiu)(jiu)能夠開啟你(ni)(ni)跟這個人(ren)的(de)交往模式。比如你(ni)(ni)今天出門沒刮胡子(zi),沒洗頭,一(yi)個小朋友跑
1、 【禮儀就是尊(zun)敬老人】 前幾日在地鐵上(shang),看到“老幼病殘孕”的(de)(de)專座上(shang),堂而皇之的(de)(de)坐著一對(dui)年輕的(de)(de)情侶(lv)和一對(dui)夫妻抱著一個(ge)約六(liu)七歲的(de)(de)孩子。這四個(ge)大人,面對(dui)他們眼前的(de)(de)那(nei)
服務(wu)觀(guan)念: 塑(su)造門店人(ren)員正確(que)的(de)服務(wu)觀(guan)念,樹立“我(wo)為人(ren)人(ren)、人(ren)人(ren)為我(wo)”的(de)正確(que)服務(wu)意識,建立崇高的(de)服務(wu)思想(xiang)境界,達到快樂(le)服務(wu)的(de)目(mu)的(de)。 服務(wu)禮儀(yi) 得體(ti)的(de)儀(yi)表與儀(yi)容、熱情的(de)微笑(xiao)、恰當的(de)顧(gu)客應答、積極(ji)的(de)顧(gu)客意見
1、 【禮儀就是(shi)帶(dai)走(zou)你的(de)(de)隨(sui)身廢棄物品】 知道(dao)上海恒隆(long)廣場的(de)(de)朋友們應該也(ye)(ye)會了解到,恒隆(long)的(de)(de)寫字樓還算是(shi)比較(jiao)高大上的(de)(de)地方,在那里(li)出(chu)入的(de)(de)人(ren)們一般也(ye)(ye)是(shi)光鮮(xian)亮(liang)麗的(de)(de)形象出(chu)現在眾(zhong)人(ren)的(de)(de)面(mian)前(qian)。寫