張敏簡介 About us
高校空中乘務專業負責人、禮儀講師
MBA碩士研究生
*注冊高級禮儀培訓師
國家教育部中成協高級禮儀培訓師
中國航空運輸協會空乘教員
山西省勞動和社會保障廳技能鑒定考評員
高級茶藝師
高級餐飲服務技師
晉中市星級店技能大賽評委
近20年一線教育培訓工作經歷，為省、市、各縣區各企事業單位進行多場培訓，組織策劃大型禮儀服務及活動多次，出版論文多篇、各類教材多部。近期有：
2017主編航空工業出版社十二五規劃教材《客艙服務》。
2017參編東北師范大學出版社教材十二五規劃教材《餐飲服務與管理》。
1．堅持原創開發：堅持需求調研與原創性課程開發，運用自身豐富體驗，結合多年的案例積淀，促使課程從理論體系上與實際操作上，都具備了非同一般的高度與實用度。 2．運用獨特視角：堅持以獨特的第三方視角，借由多年從事禮儀修養、績效提升和個人素質等方面的培訓教學實踐經驗，逐步形成了大氣磅礴、包容開放、倡導學員體驗式的教學風格。 3．善用生動多維：獨創＂多維情境式”培訓模式，運用案例分析、互動交流、心理咨詢、企業教練等專業手法進行教學，對現場的掌控，如行云流水般自然溫暖、信手拈來，極具親和力與感染力。 4．全程實效驗證：現場示范，現教現學，親自示范，舉止優雅，教學內容既實用，又為職場所需，對參訓學員
培訓課程 Training course
商務系列：《商務禮儀》、《商務接待禮儀》、《商務社交禮儀》、《職業形象塑造》
服務系列：《服務接待禮儀》、《餐飲服務禮儀與標準》、《酒水服務禮儀與標準》、《門店服務禮儀》
政務及其他：《政務禮儀》、《校園文明禮儀》《青少年禮儀》《教師職場形象塑造》《大學生求職面試禮儀》
形象管理類：《女性職業形象與氣質塑造》、《優雅儀態與社交禮儀》
曾培訓過的代表性客戶 Case
山西省旅游局2017旅發大會、山西省體育局2016全國柔力球大賽預賽、山西省畜牧廳2018全國牛業發展大會、晉中市總工會、晉中市婦聯、頤景國際大酒店、靈石華夏宏源酒店、平遙麗澤苑大酒店、海杭燕緣大酒店、晉中市勞動和社會保障局、壽陽縣禮儀服務技能大賽、和順縣婦聯、晉中市第一人民醫院、雷紅口腔、生身相惜品牌、山西宏遠愛諦國際醫美、晉中市開發區
