績效改進技術-培訓經理到績效顧問
講(jiang)師:崔連斌 瀏覽次(ci)數:2559
課(ke)程描(miao)述(shu)INTRODUCTION
經理人培訓班
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
課程前言:
80%的(de)企業管理(li)(li)問(wen)題,僅靠培(pei)訓(xun)難以解決。績(ji)效(xiao)改進技術為企業個人(ren)、團(tuan)隊績(ji)效(xiao)提(ti)升,指導和管理(li)(li)組織變革(ge),推動組織發展(zhan)提(ti)供了持續改進方案。然而,績(ji)效(xiao)改進是(shi)一個系統化(hua)、方案優先(xian)的(de)分析(xi)調研及評估過程,許多管理(li)(li)者在實際運用中深感困惑——
如何適時適用地開展組織績效(xiao)改(gai)進(jin)咨詢(xun)?
如何(he)尋(xun)找并確定需要(yao)實施績效(xiao)改進的部門?
如何實施(shi)組(zu)織、環境(jing)、績效差距等數據的收集分析?
如何選定績效(xiao)方案,并有(you)效(xiao)實施和評估?
針對以上問(wen)(wen)題,我們特邀實戰(zhan)人(ren)(ren)力(li)資源專家、留美人(ren)(ren)力(li)資源開發博士崔連斌先(xian)生,與(yu)(yu)您一起(qi)分(fen)享《績(ji)效(xiao)(xiao)改進(jin)(jin)技術—從培(pei)訓(xun)經(jing)理到績(ji)效(xiao)(xiao)顧(gu)問(wen)(wen)》的精彩(cai)課程,剖析培(pei)訓(xun)與(yu)(yu)績(ji)效(xiao)(xiao)改進(jin)(jin)之間的區別(bie),培(pei)養績(ji)效(xiao)(xiao)改進(jin)(jin)顧(gu)問(wen)(wen)的核(he)心能力(li),通過大量的案例(li)和(he)練習幫(bang)助(zhu)您獲得績(ji)效(xiao)(xiao)改進(jin)(jin)的方法和(he)手(shou)段,實現(xian)員工業(ye)(ye)績(ji)和(he)企業(ye)(ye)效(xiao)(xiao)率的改進(jin)(jin),構建與(yu)(yu)其他部門合作伙伴(ban)關系,從而有(you)效(xiao)(xiao)提升人(ren)(ren)力(li)資源開發在企業(ye)(ye)的戰(zhan)略(lve)地位,推(tui)動企業(ye)(ye)組織變(bian)革。
課(ke)程大綱:
【第一天上午】
一(yi)、引論
1、如何滿足各種組織需求(包(bao)括培訓)
2、組織內績(ji)效的(de)傳導(dao)過(guo)程
3、何時需(xu)要做績效改(gai)進咨詢
4、案例分析(xi)/練(lian)習(xi)/表單(dan)工(gong)具
二(er)、從(cong)培訓管理者/人力(li)資源管理者向績(ji)效改進顧問(wen)的轉(zhuan)變
1、重新審視在現代工作(zuo)場所中的培訓(xun)和績效改進咨詢
2、應用咨詢的模式作為(wei)服務的指南
3、探索績效改進的過程
4、審視作為一個績效咨詢顧問的(de)核心(xin)能力
5、績效改進咨詢顧問的四種基本角色
6、從培訓向績效改進咨(zi)詢(xun)轉變的策略
7、游戲/測試/案(an)例分析(xi)/表單工具
【第一天(tian)下午】
三、如(ru)何響應業務部(bu)門(men)的需求
1、尋找并確定需要進行績效改(gai)進的客(ke)戶/業務部門
2、確定在客戶/業(ye)務(wu)部門(men)中有(you)影響(xiang)力(li)的個人
3、發現和(he)處理(li)來自客戶/業務(wu)部門方(fang)的阻力(li)
4、準(zhun)備和實施一(yi)個客戶(hu)/業務部(bu)門會議(yi)
5、案例(li)分析/表單工具
四、組織、環境和(he)績效差(cha)距分析
1、組(zu)織分析
2、環境分(fen)析
3、績效(xiao)差距(ju)分(fen)析(xi)
4、游戲/案例分析/角色(se)扮演/表單工具
【第(di)二(er)天上午】
五、數據收集和分析
1、數據收集的三個(ge)層面:個(ge)人,團(tuan)隊,組織
2、數據(ju)收集的(de)三個主要(yao)方面:工作環境,員工個人(ren)特點,個人(ren)績效
3、數據收集的方法:觀(guan)察,訪談,小組討論(lun),調查問卷,測試
4、選擇和使用數據收(shou)集方法的基本準則(ze)
5、根據實際情況,判斷、選擇、優(you)化數據收(shou)集方法
6、實際操作(zuo)/案例分析/表單(dan)工(gong)具
六、根源分(fen)析和選(xuan)擇績效改進方(fang)案
1、研討設計方案(an)的8個主要選項
2、分析績(ji)效問題的根源
3、選擇績效改進方案
4、43個績效改進(jin)策略
5、確定由于績效問題(ti)所造成(cheng)的損失
【第二天下午】
6、計(ji)算由于績效改進所帶來的(de)收益
7、開發績(ji)效(xiao)改進方案(an)報告
8、向客(ke)戶/業務部門呈(cheng)現(xian)績效改進(jin)方案
9、準備,管理和評估績(ji)效反饋的會議
10、游戲/案例(li)分析/表(biao)單工具
七、績效改進(jin)方案的(de)實施與評估
1、管理績效改進措(cuo)施(shi)
2、如何判斷(duan)績效改進工作可以結束了
3、確認績效(xiao)(xiao)改(gai)進的效(xiao)(xiao)果(guo)
4、進(jin)行自(zi)我(wo)評估并開發個人發展計(ji)劃
5、案例分析/表單工(gong)具
專家簡介(jie):
崔(cui)連斌
(中國(guo))學習管(guan)理機構高級講(jiang)師、主推專家
實(shi)戰經驗
他是(shi)評估公司認證(zheng)的第(di)一位中文講師和顧問,是(shi)*認證(zheng)的模擬(ni)課程設計和開(kai)發(fa)師,是(shi)國(guo)內少(shao)有(you)的擁有(you)培(pei)訓與發(fa)展領域專(zhuan)業(ye)背景(jing)的人士。他既有(you)扎實的培(pei)訓及人力資源(yuan)開(kai)發(fa)理(li)論(lun)功(gong)底(di),又有(you)豐富的實踐經(jing)驗,曾(ceng)任集團(tuan)培(pei)訓經(jing)理(li),后任大(da)學(xue)課程經(jing)理(li)(軍(jun)方項目)。
專業(ye)背(bei)景
大學人力(li)資源(yuan)開發(fa)(fa)博士,大學商業教育碩士,人力(li)資源(yuan)開發(fa)(fa)協會主席。專長于課程體(ti)系的建立、培訓(xun)課程設計與(yu)開發(fa)(fa)、培訓(xun)效果評估、績效改(gai)進技術、隨需應變的嵌(qian)入式學習、工作任(ren)務和流(liu)程分析和核心能力(li)分析等(deng)領(ling)域。
授課特(te)點
授課思路嚴謹、條(tiao)理(li)清晰(xi),理(li)論與技(ji)巧并重,運用案例結合實操,學員能(neng)夠快速掌握實用的(de)工(gong)具和技(ji)巧,深受好(hao)評。
主(zhu)要課程
*四(si)級(ji)(ji)評估中(zhong)文認證、培訓課程設計與開發(基礎班(ban)、高級(ji)(ji)班(ban))、績效改進(jin)技術(shu)……
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- 崔連斌
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