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中國企業培訓講師
結構化思維:高成就者和組織的必修課
 
講師:譚(tan)天詢 瀏(liu)覽次數:2578

課程描述INTRODUCTION

結構化思維培訓

· 中層領導

培訓講師:譚天詢    課程價格:¥元(yuan)/人    培訓天數:2天   

日程(cheng)安排SCHEDULE



課程大綱(gang)Syllabus

結構化思維培訓 

【課程收益】:
在溝通表達中觀點更明確,結構更嚴密,表達更清晰
在日常的各種溝通表達中,保證效率和效果,使他人更好地理解并記憶自己的觀點
形成嚴謹的思維習慣,在企業內部建立彼此交流時共有的思維和語言平臺
借助結構化思維的方法(fa)和(he)工(gong)具(ju),有效地分析、處理(li)和(he)解決各種工(gong)作(zuo)和(he)管理(li)問題,提高團隊(dui)的工(gong)作(zuo)決策(ce)水平(ping),高效工(gong)作(zuo)并創(chuang)造價(jia)值

【課程大綱】:
第一部分 結構化思維基礎
一、結構化思維的概念
1、Act:從游戲看結構化思維的作用
2、有結構化思維和缺少結構化思維的對比
3、游戲(商業/生活等)規則的本質是結構化
4、Video:24小時
5、啟示――假設是結構化思維的基礎
6、結構化思維的三個重要應用
系統分析
高效表達
清晰展示

二、結構化思維的原則
1、以終為始的BEM分析原則
Video:《kiwi》
Act:假如你是kiwi?
從哪來要回哪去,記住你的最終目的
2、MECE原則
彼此獨立,完全窮盡
Act:偽MECE自查
3、80/20法則的深度應用
Act:“你80,我20”活動
啟示――80/20是簡單的分成兩堆嗎?
80/20中(zhong)的80/20

第二部分:結構化思維工具與步驟
一、結構化思維的工具
1、MECE工具
2、魚骨刺圖
3、列名法
4、可視化思維工具
5、啟發:結構化思維與創新思維的關系
二、結構化思維的四個步驟詳解
1、STEP1:界定問題與目標
2、STEP2:給出假設與分類
3、STEP3:明晰關鍵
4、STEP4:交叉(cha)分(fen)析

第三部分:結構化思維的表達應用
一、結構化表達的四個原則
1、自上而下
自下而上進行問題分類總結歸納,自上而下進行問題闡述
Act:請你按照自上而下的原則來分析本案例
2、層次清楚
完全獨立,不多不少,標準清晰,彼此共識
3、結構簡單
鐵三角模式的應用
4、重點突出
重點突出VS面面俱到
斷其(qi)一指VS傷其(qi)十指

二、結構化表達 “說、問、答、聽、寫” 之說
1、如何進行語言表達:兩種論證方法
2、Video:歸納和演繹的實例
3、歸納法與演繹法詳解
4、討論:歸納法與演繹法的利弊分析
5、Act:你來試試看(kan)?

三、結構化表達 “說、問、答、聽、寫” 之問
1、提問是調動聽眾最好的方式
2、Video:最善于提問題的人
3、溝通過程中的提問方式詳解
4、Act:記者模仿秀
5、如何問上司
6、如何問下屬

四、結構化表達 “說、問、答、聽、寫” 之答
1、討論:這個問題怎么回答
2、案例:這樣的員工你要嗎
3、什么是有效的回答
4、結構化回答四步
確認問題
分析要點
闡述理由
舉例佐證

五、結構化表達 “說、問、答、聽、寫” 之聽
1、Video:看視頻復述內容
2、如何進行結構化的聽
3、Act:一對一演練
4、從“手中畫(hua)邏輯(ji)樹”到“腦中畫(hua)邏輯(ji)樹”

六、結構化表達 “說、問、答、聽、寫” 之書面表達
1金字塔的故事框架
四大特點和作用
案例:華爾街日報的故事
2、思維腦圖的使用
3、Video:理想服務員
4、Act:畫出它的思維腦圖
5、書面表達的*S原則
6、Tool:講個好故事的SCQA工具
7、Act:做個結構(gou)化的好簡報

第四部分:結構化思維的綜合演練
一、綜合應用之:解決問題
1、問題分析(注:本部分內容的問題分析為課前調研得出的員工工作真實問題,亦可采取課程的模擬案例)
2、Act:演練并制定行動計劃
3、點評與指導

二、綜合應用之:輔導員工和團隊
1、問題分析(注:本部分內容的問題分析為課前調研得出的員工工作真實問題,亦可采取課程的模擬案例)
2、Act:演練并制定行動計劃
3、點評與指導

三、綜合應用之:工作決策
1、問題分析(注:本部分內容的問題分析為課前調研得出的員工工作真實問題,亦可采取課程的模擬案例)
2、Act:演練并制定行動計劃
3、點評與指導

結構化思維培訓

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譚天詢
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