超越SMART的績效管理
講師(shi)：夏(xia)雪明 瀏覽次(ci)數(shu)：2575
課程(cheng)描述(shu)INTRODUCTION
績效管理課程設計
培訓講師：
課程價格：
培訓天數：日程安排SCHEDULE
課程(cheng)大綱Syllabus
【設計(ji)背景(jing)】
*心理學家洛克(ke)認為(wei)，目(mu)標(biao)能把人的需求轉變(bian)為(wei)動機，使人們的行為(wei)朝著一定的方向努力，而(er)績效(xiao)管理強(qiang)調組(zu)織目(mu)標(biao)和(he)個人目(mu)標(biao)的一致性(xing)，強(qiang)調組(zu)織和(he)個人同步(bu)成長。然而(er)，如何設定真正有意義的目(mu)標(biao)，既能有效(xiao)分(fen)解公司戰略方向成為(wei)部(bu)門(men)和(he)下(xia)(xia)屬目(mu)標(biao)，又能兼顧結果和(he)行為(wei)，許多企業常存以下(xia)(xia)困惑(huo)——
績效(xiao)管理流于(yu)形式，經理員(yuan)工敷(fu)衍了事，看不到(dao)具體實效(xiao)
目標要SMART,但很多(duo)影響績(ji)效的(de)因(yin)素卻難以衡(heng)量(liang)，使目標設定變得簡(jian)單(dan)表面(mian)
設了目標但沒跟進，員工只是(shi)應付式完成工作，沒有(you)重點也沒有(you)提升
年(nian)底評估憑主觀感覺，也不想得(de)罪(zui)任何人，變成好壞一個樣
針對(dui)以上問題(ti)，我(wo)們特邀(yao)原*大通銀行亞(ya)太地區領導力發(fa)展副總裁夏雪明女士，與我(wo)們一同分享《超(chao)越SMART的(de)績效管(guan)理(li)》的(de)精彩課程。本課程重視績效目標的(de)設定(ding)，強調績效管(guan)理(li)持續的(de)反饋和輔導，在此(ci)基礎上關注個人(ren)能力和職業發(fa)展，為您(nin)提供從理(li)念到技能的(de)全面訓練，幫助您(nin)成(cheng)為一名優秀的(de)中高層(ceng)管(guan)理(li)者(zhe)！
【課程收益】
1、敘述(shu)設(she)定績效(xiao)目標的目的和流程
2、陳述有(you)效設定目標的(de)四大要(yao)素
3、運用目標的執行、跟(gen)進和(he)輔導的方法
4、陳述有效績效評(ping)估面(mian)談(tan)的要點
【課程大綱(gang)】
【第一天上午】
一、績效管理的真正意義和推動企業成功(gong)的價值
1、績效(xiao)是什么？為(wei)什么需要績效(xiao)管理
2、‘*雇主’如何進行績效管(guan)理
3、小(xiao)組討論：公司(si)績(ji)效管(guan)理的(de)現(xian)狀和挑(tiao)戰
4、公司現有績效(xiao)管(guan)理體系
二、基礎篇：服(fu)務于企(qi)業目(mu)標(biao)的績效目(mu)標(biao)設(she)定
1、設定績效目標的目的和流程(cheng)
2、有效設定目標的四大要素
（1）績效(xiao)目標(biao)的(de)層層分解技巧和如何保持跨部門的(de)一致
（2）3種類(lei)型目標以充分反映員工的貢(gong)獻
（3）超越SMART標(biao)(biao)準的(de)目標(biao)(biao)設定：如何制定一(yi)般難以量化的(de)目標(biao)(biao)
（4）雙向(xiang)的溝(gou)通和承諾
【第(di)一(yi)天下午】
1、小組練習：這些目標怎(zen)么(me)樣？
2、實際應用：如何為你(ni)的(de)下屬(shu)制定三類目(mu)標(biao)
三、落實篇：持(chi)續的反饋和輔導
1、什么才是(shi)真正的反饋和輔導及其價值
2、面談前必須(xu)的行為觀察和記錄(lu)
四、績效(xiao)管(guan)理中(zhong)的核心輔導技巧
1、從行為心理學(xue)了解員工的績效表現(xian)
2、建立員工內心意愿(yuan)的輔導(dao)方(fang)法
3、成功(gong)案例分析
五、課程要點總結(jie)
【第二天上午(wu)】
第(di)一天(tian)學習回顧(gu)
六、績效管理中的(de)核心輔導技(ji)巧
1、明確(que)績效提升(sheng)方(fang)向的(de)輔導(dao)方(fang)法
2、角色演練1：明了差(cha)距、建立改變的意愿
3、錄像范例分享
4、激發創新改進方(fang)(fang)案和意愿的輔導方(fang)(fang)法
5、角色(se)演練(lian)2: 討(tao)論不理想的工作績效問(wen)題
6、演練點評和錄像范例分享
【第(di)二天下午(wu)】
七、發(fa)展篇：能力提升和職業發(fa)展
1、個人發展(zhan)計劃討論流程和3E發展(zhan)框架
2、練習(xi)：個人發展活(huo)動(dong)建議
3、從個人發展(zhan)到職業規劃
八、評估篇：年(nian)中回顧和年(nian)底考(kao)核
1、績(ji)效(xiao)評(ping)估的準備(bei)
2、有效(xiao)績效(xiao)評估面談(tan)的(de)要點(dian)
（1）錄像：無效的評估談話
（2）績效(xiao)面談的步驟
（3）角色演練 3: 評估(gu)面談
（4）演練點評(ping)和(he)錄像范(fan)例分享
九、獎懲(cheng)篇(pian)：績效(xiao)和薪(xin)酬獎金及其他HR體(ti)系的掛鉤
1、績(ji)效管理(li)是其他(ta)HR流(liu)程的基礎
2、績(ji)效(xiao)和薪酬獎金(jin)的掛鉤：你是否區(qu)分績(ji)效(xiao)和其(qi)影響
案(an)例分(fen)析(xi)：績效管(guan)理過程中(zhong)常有(you)的問題該如何處理
十、課程總(zong)結和評估
講師介(jie)紹：夏雪明老(lao)師
實(shi)戰(zhan)經(jing)(jing)驗(yan)：她擁有超過35年(nian)亞太地區企(qi)(qi)業(ye)高層管理經(jing)(jing)驗(yan)，曾任*大通銀行亞太地區領導力(li)發展(zhan)副總裁(cai)，負責(ze)13個亞洲國(guo)家所有的培訓和(he)組織發展(zhan)活動，協助公(gong)司(si)成(cheng)功轉型企(qi)(qi)業(ye)文化(hua)，為后來的快速發展(zhan)奠下良好基礎。在任職*百(bai)事美(mei)施(shi)貴寶醫藥公(gong)司(si)亞太地區人力(li)資源總監期(qi)間成(cheng)功建立公(gong)司(si)領導力(li)發展(zhan)體系和(he)推(tui)動企(qi)(qi)業(ye)文化(hua)。
她擅長于領(ling)導力發(fa)展、戰略規(gui)劃(hua)、系(xi)統性人才培養、企業(ye)文化建立、跨部(bu)門影(ying)響力、變(bian)革管理和績(ji)效輔導等領(ling)域。曾為眾多跨國大(da)公司如飛利(li)浦、惠普、可口可樂、強生(sheng)、聯(lian)合利(li)華、拜(bai)耳(er)、輝瑞制藥、美贊臣、匯(hui)豐銀行、中信銀行、華潤銀行、盛高置地(di)等設計并推行卓有成效的中高層的人才發(fa)展和培訓項目。
專(zhuan)業背(bei)景：她是WABC和MCF認證(zheng)的國際專(zhuan)業企業教練(lian)員、全(quan)球薪酬(chou)管理(li)專(zhuan)業協會(hui)會(hui)員，曾任香(xiang)港政府(fu)多個教育(yu)、培訓、質量(liang)管理(li)和法律咨詢委(wei)員會(hui)委(wei)員。
授課特點(dian)：教學(xue)方法生動有趣(qu)、充滿睿智，擅長觀察和點(dian)評，并能指導學(xue)員把學(xue)習(xi)要點(dian)應(ying)用在工作(zuo)中。
主要課(ke)程(cheng)：超越(yue)SMART的績效(xiao)管理、績效(xiao)管理和高效(xiao)輔導(dao)、駕馭企業(ye)變革、卓越(yue)管理和領導(dao)技(ji)巧、影響力和沖突管理、戰(zhan)略性沙盤模擬、企業(ye)戰(zhan)略管理、國際(ji)認證企業(ye)教(jiao)練(lian)課(ke)程(cheng)等。
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/8618.html
已開(kai)課時間Have start time
績效考核內訓
- 績效管理與激勵技巧 吳銘(ming)潔
- 《團隊績效體系搭建與管理》 毛司禾
- 《績效管理在企業中的落地實 肖小峰
- 《高管績效管理實戰訓練營1 伍(wu)純
- 績效領導力——績效面談與輔 陶娟
- 解決問題，更改變心智——績 吳文飛
- 企業績效管理方案班 張懷(huai)
- 《績效管理助推組織目標達成 文熠(yi)
- 績效溝通與面談技巧 郜鎮坤(kun)
- 國企人員末等調整和績效管理 蔡(cai)巍
- 經理人績效面談與輔導 張懷(huai)
- 目標管理與績效考核體系建設 郜鎮坤