課程描(miao)述INTRODUCTION
人力資源培訓內容
日程(cheng)安排SCHEDULE
課程(cheng)大綱Syllabus
課程大綱:
一、什么是人力資源業務伙伴(HRBP)
1.HRBP的由來和定義
2.HRBP在人力資源管理中的使命與職能
HRBP與其他HR的區別和分工
案例分析:人力資源業務伙伴的一天工作剪影
業務部門對HRBP的期望與要求
3.HRBP成功的內外部因素
案例分析:公司組織結構與人力資源職能設置對HRBP的影響
4.HRBP的現狀、挑戰和趨勢
小組討論:我們的挑戰與困惑
二、成為半個業務專家
1.成為半個業務人員
HRBP的第一件要事:解讀和活用企業戰略
案例分析:解讀企業戰略,制定人力資源規劃
真正看懂組織構架圖
全方位了解公司業務
成為半個業務人員的途徑與方法
2.了解不同員工需求,提升HR影響力
誰是我們的客戶
如何進行客戶管理并贏得客戶的信任
小組討論:體察客戶需求
3.讓業務經理成為真正的人力資源管理者
如何將人力資源管理的理念植入業務
做業務經理的教練
三、提供人力資源增值服務
1.HRBP的價值體現
HRBP的思維模式和行為方式
案例分析:HRBP的思維模式
2.如何提供人力資源增值服務
如何提供綜合的人力資源解決方案,并幫助業務部門解決問題(主要以案例分析/實戰練習/角色扮演方式講解)
招聘方面的需求
角色扮演/案例分析
績效方面的需求
小組討論/情景模擬
員工關系方面的需求
員工溝通的重要性/案例分析和點評
薪酬福利方面的需求
角色扮演
培訓與發展方面的需求
小組討論
領導力建設
四、HRBP的能力素質模型
1.HRBP的能力素質(冰山)模型:
打好堅實的人力資源知識基礎
提升能力素質和心理素質
2.分享:成為一名好的HRBP的心得與體會
五、總結和答疑
講師介紹:何女士
自一九九六年加入泰國正大集團下屬的一家合資公司,何女士開始從事人力資源管理工作;并在一九九八年三月加入了畢馬威華振會計師事務所(KPMG)管理咨詢部,接受了正規嚴格的培訓后,為畢馬威在華客戶,主要以跨國公司為主,提供人力資源管理咨詢服務,涉及高級人才招聘、福利框架構建、人力資源政策制定、企業收購與合并等領域,塑造了其職業化的工作風格、系統全面的思維模式和追求卓越的客戶服務精神。
為了積累更多的人力資源管理實踐經驗,何女士在畢馬威關閉了管理咨詢部后,先后就任于澳大利亞威斯特(中國)有限公司、中信證券、德國巴斯夫(中國)有限公司北京分公司、*康明斯(中國)投資有限公司,中化帝斯曼制藥,主要從事全面人力資源管理工作,如人力資源戰略規劃和實施、招聘、績效管理、人才培養和組織發展、員工關系等。多元化的工作背景,使她有機會對不同文化、行業和業務的公司進行深入的了解。
特別是在巴斯夫、康明斯和中化帝斯曼工作期間,何女士擔任人力資源管理和人力資源業務伙伴角色,全面負責人力資源管理工作。何女士非常重視對一線經理的培訓,并經常擔任內部講師的角色,曾教授并設計過招聘管理、非人力資源經理的人力資源管理培訓、員工關系、績效管理、領導技能等課程,受到公司和一線經理的歡迎與肯定。
何女士講課生動(dong)幽(you)默,富有親和力(li),易于與學員互動(dong)溝通。借助其十六年豐富的人力(li)資源實(shi)踐經驗,擅長理論與實(shi)踐相結合(he),通過案例詮釋理念,深入淺出,使(shi)培訓(xun)課程貼近(jin)實(shi)際工作,使(shi)學員真正從(cong)中受益。
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