課程描述(shu)INTRODUCTION
結構化思考
日程安排SCHEDULE
課程(cheng)大(da)綱Syllabus
您是否在日常工作和生活中常常會有這樣的遭遇和困惑?
電梯里碰到了自己的上司,上司一句:“小張,最近工作怎么樣啊?”,讓你瞬間張口結舌,不知道如何回答?或者沒有組織語言,一通亂說,上司聽的一頭霧水?
精心準備了3個月的項目陳述,結果客戶臨時有急事要馬上離開會議室,只給你3分鐘做陳述,你該怎么說?
下屬敲了門進來,一通工作匯報就是半個鐘,結果匯報完,你還是不清楚對方想說什么?
會議中,領導問:“元芳,你怎么看?”,如何應對?快速組織你的發言?
慶典中,主持人即興邀請到:“接下來,有請我們的領導說兩句。”你驚慌的起身,該說什么?怎么說?
學習(xi)了(le)很多表達的技(ji)巧(qiao)、演(yan)講的技(ji)巧(qiao)、卻(que)忽視了(le)最重要(yao)的,如何組(zu)織(zhi)講話的內(nei)(nei)容,讓內(nei)(nei)容更(geng)有條理、更(geng)富邏(luo)輯!需知內(nei)(nei)容為王!你(ni)需要(yao)——結構(gou)化(hua)思(si)維,高(gao)效表達!
【課程目標】
了解結構化思維的基本概念、基本原理和基本方法;
透過學習與運用高效表達的七把金鑰匙,提升思考與表達呈現技巧,在任何溝通中都可以簡潔明了表達自己的觀點,讓對方聽得舒服,聽得明白;
了解好演講都是設計出來的!懂得如何運用左腦定樁子,右腦填內容,來設計組織表達內容;
讓你在用幻燈片等書面形式講解時,使讀者或觀眾感受到結構化的內容邏輯,迅速使演講表達內容直指人心!
練就出口成章(zhang)!瞬間整理思路的本領!
【課程特色】
行動(dong)學(xue)習式培訓模(mo)式,課程(cheng)強調互動(dong)和練(lian)習,切實(shi)提(ti)高(gao)學(xue)員(yuan)的(de)知識、技能(neng)。案例(li)豐(feng)富,練(lian)習緊密結合學(xue)員(yuan)工作實(shi)際。一(yi)學(xue)就會(hui)(hui),一(yi)會(hui)(hui)就用,一(yi)用就有效!
【課程大綱】
引言:學習效果的金字塔分層
一、為什么要用結構化思維
1、四種常見的表達陷阱
1.1思路中斷
1.2思維發散
1.3思維跳躍
1.4表述繁冗
2、情景模擬:品類繁多的家庭采購
運(yun)用(yong)結構化思維(wei),再也不用(yong)擔心自(zi)己的(de)記憶(yi)力差!
3、情景模擬:天差地別的工作匯報
運用結(jie)構化思維(wei),自(zi)上(shang)而(er)下表達(da),結(jie)論先行,讓(rang)你的方案被批(pi)準率大幅提(ti)升!
4、情景模擬:繁雜的工作任務如何理出頭緒
運用結(jie)構化思(si)維,讓你(ni)出口成章!思(si)路清晰(xi)!
二、什么是結構化思維
1、左右腦分工
2、打樁子(定表達內容框架)的概念
3、左腦定框架,右腦加內容
4、打樁子的好處
5、打樁子(zi)的原則:對稱(cheng)、分離、一致(zhi)
三、結構化思維高效表達的七把金鑰匙及其應用
1、金鑰匙之一——時間結構
1.1按照時間順序組織你的表達內容
1.1.1案例演示:媒體的演進
1.2何時運用時間結構
1.2.1身處壓力時
1.2.2制定計劃時
1.3時間結構應用導入
1.3.1現場演練:名人堂——幫名人答記者問,危機時刻,鎮定自若!
1.4如何用時間結構解決問題
1.4.1現場演練:幫Mike解決解聘危(wei)機
2、金鑰匙之二——空間結構
2.1按空間順序組織你的表達內容
2.2何時運用空間結構
2.2.1形象方式思考的聽眾,大型話題,讓表達瞬間高、大、上!
2.3空間結構應用舉例
2.3.1現場演練:介紹你的企業,讓客戶倍增好感
2.4鞏固練習
3、金鑰匙之三——三角結構
3.1按照事物的不同方面組織你的表達內容
3.2何時運用三角結構
3.2.1嚴肅話題,突顯專業、慎思、全局觀、推動力,快速拿到訂單!
3.3三角結構應用舉例
3.3.1現場演練:幫Candy解決燃眉之急,瞬間獲得領導認可!
3.3.2三角結構在價格談判中的妙用
3.3.2.1案例分析:談判擱置,如何解鎖?
三角結構快(kuai)速建(jian)立(li)權(quan)威感,解決疑難,推(tui)動事態良性進展!
前三章小結:結構化表達標準格式
鞏固練習:時間、空間、三角結構混合式練習
4、金鑰匙之四——FABE結構
4.1收益結構--推介、推銷、說服別人的利器!
4.2 FABE法則
4.3案例:貓與魚的故事
4.4現場演練:運用FABE立刻俘獲客戶的心,成功推介你的產品!
5、金鑰匙之五——5W結構
5.1 5W讓你的表述更有據可依,內部授課,你就是專家!
各種銜接技術
6、金鑰匙之六——視覺化技巧
6.1在你聽眾的頭腦中構建畫面感
6.2視(shi)覺化結構應用(yong)案(an)例(li):讓你的表達建立信任(ren),身臨(lin)其境(jing)!
7、金鑰匙之七——照相機技巧
7.1拉遠鏡頭與拉近鏡頭的表述方法
7.2何時運用調焦結構
7.2.1處理異議,反駁一概而論的說法
7.3調焦應用案例
7.3.1現場演練:
跨部門(men)、跨職(zhi)級溝通運用:企業中層(ceng)(ceng)對高層(ceng)(ceng),中層(ceng)(ceng)對基層(ceng)(ceng)的(de)不(bu)同(tong)表(biao)述方(fang)式(shi)
四、結構匹配的法則
1、形式服從功能
2、變換結構類型
3、變換(huan)片段數(shu)量
五、高效表達總原則
1、目標明確
2、內容完整
3、觀點突出
4、言之有據
5、案例
行動學習(*)式提煉總結與工作改進計劃
輔導與診斷,點評犀利(li)精(jing)辟(pi)、有針(zhen)對(dui)性。真正做到課程實用、實戰、實效。
轉載://citymember.cn/gkk_detail/7949.html
已開課時間Have start time
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