課程描述INTRODUCTION
【銷(xiao)售(shou)經理課程培訓(xun)培訓(xun)目的與收益】
日程安排SCHEDULE
課(ke)程大(da)綱Syllabus
【銷售經理課程培訓培訓背景】
有一(yi)(yi)句(ju)話(hua),大(da)家經常說,兵熊(xiong)熊(xiong)一(yi)(yi)個,將熊(xiong)熊(xiong)一(yi)(yi)窩。好的(de)(de)銷售(shou)管理(li)者是(shi)(shi)團隊成(cheng)功的(de)(de)保證。但(dan)是(shi)(shi),很(hen)多的(de)(de)企業(ye),銷售(shou)管理(li)者通常是(shi)(shi)業(ye)務(wu)精英提升上來的(de)(de),但(dan)是(shi)(shi),業(ye)務(wu)能(neng)力(li)突出與管理(li)能(neng)力(li)到位是(shi)(shi)兩回事(shi),這就(jiu)造成(cheng)了很(hen)多能(neng)力(li)錯位的(de)(de)現(xian)象(xiang)。很(hen)多企業(ye)員工流(liu)失(shi)現(xian)象(xiang)也(ye)與管理(li)人員的(de)(de)工作能(neng)力(li)不夠有關。
【銷售經理課程培訓課程內容】
銷售經理課程培訓第一部分 銷售管(guan)理(li)人(ren)員的(de)個人(ren)定位:
1、業(ye)務精英與(yu)銷(xiao)售管理人員的(de)角色比較
業務代表崗位與(yu)銷售管(guan)理(li)人員(yuan)成功要素分析
現(xian)場討論:
業務代表的成(cheng)功要素
銷售(shou)管理人員的成功要(yao)素
成(cheng)為管理者之前和成(cheng)為管理者之后的比(bi)較
2、銷售管理(li)人員(yuan)的(de)自我評估與自我提升(sheng)
銷售管理者需(xu)要的能(neng)力模(mo)型(xing)分(fen)析
銷售管(guan)理(li)人(ren)(ren)員的個人(ren)(ren)SWOT分析
現(xian)場(chang)互動:個(ge)人(ren)SWOT分析(xi)
銷售管理人(ren)員能力矩陣
現場互動:自我(wo)能(neng)力提升(sheng)模板填寫
3、銷售管理人員(yuan)常犯的(de)十(shi)大錯誤(wu)
銷售管理人員(yuan)的三種出現(xian)方式
現(xian)場討論:
你是什么成為銷售管理者的
你在工作中(zhong)碰到哪(na)些困惑?
銷售管理的四(si)大痛(tong)
銷售管理(li)人員常犯的十個錯誤
現場討論:十個(ge)常(chang)犯(fan)的錯誤中(zhong),你犯(fan)過哪(na)些?
銷售經理課程培訓第二部分 有效團隊溝(gou)通技巧
1、銷售主管的向上溝通;
多講(jiang)結(jie)果,少講(jiang)過程,不(bu)講(jiang)借口(kou)
出了問題,及時(shi)反饋,不逃避責任
多(duo)逆向(xiang)溝通(tong),不跨級溝通(tong),讓上司滿意
2、銷售(shou)主管的向下溝通(tong):
日(ri)常銷售(shou)會議的開法
銷售團隊的(de)激勵(li)溝(gou)通
銷(xiao)售人員的輔導與提升(sheng)
現場互(hu)動:(情景(jing)模擬(ni))
江(jiang)蘇(su)大(da)區銷售(shou)業務下滑(hua)的緊急業務會議(yi)
月度(du)銷售工作例會
每周的工作總結會(hui)
3、銷售主管的平行溝(gou)通:
銷售經理課程培訓第三部分 如何成為狼性團隊領袖
1、什么(me)是真正的狼性?
討論:你對狼性團(tuan)隊的理解(jie)是什么?
狼(lang)性團隊(dui)三要(yao)素:嗜血、寒天出動、成群結隊(dui)
2、怎么樣讓(rang)團(tuan)隊有狼性?
讓團隊“見血”
給團隊壓(ya)力
給(gei)成員團隊的支持
3、狼性團隊對團隊領袖(xiu)的要求(qiu)
團隊領袖自己要(yao)有狼(lang)性
知取舍之道
愛兵(bing)如子與軍令如山
銷售經理課程培訓第(di)四部分 大客(ke)戶營(ying)銷策略
1.找準(zhun)你的大客戶
選定(ding)你的大客戶
大客戶的(de)類型(xing)及相應策略(lve)
2.攻――尋(xun)找突破點
構建客戶信(xin)息渠道(dao)
挖(wa)掘客戶需求
確定你的主(zhu)攻方向
找(zhao)出(chu)你(ni)的關鍵人――投其所好
如何與大(da)客戶進(jin)行第一次的親密(mi)接(jie)觸
3.守――守住你的客戶
鞏固自己在客(ke)戶企業心中的地位(wei)
回避客戶的進攻(gong)和競爭對手的影響
4.防――打好最后攻堅(jian)戰(zhan)
在信(xin)息孤島(dao)中(zhong)求生
防止客戶叛離與流失
5.修――修己達人
完(wan)美做事(shi)――銷售人員該懂得(de)什么(me)
完(wan)美做(zuo)人――讓(rang)你成為一種藝術(shu)
6.客戶本位系統的(de)構建
客戶(hu)最在乎的購(gou)買成因(yin)分析
買產品等于賣(mai)功能和服務嗎?
客(ke)戶最在乎的是(shi)價值還是(shi)什么?
燈塔工程在大客(ke)戶(hu)營(ying)銷中的掌控位置
賣(mai)產品(pin)不如賣(mai)人品(pin)——客戶關懷
如何做(zuo)個“銷(xiao)售(shou)長青(qing)樹”?
銷售經理課程培訓訓練導師介紹
屈老師 百(bai)朗(lang)《銷(xiao)售與(yu)市場》培(pei)(pei)(pei)訓體(ti)系金牌(pai)訓練導(dao)師,屈老師曾在(zai)(zai)北京某知名企(qi)業(ye)擔任總監(jian)和(he)副總的(de)(de)(de)職務,主要負責企(qi)業(ye)的(de)(de)(de)戰略管(guan)理、市場拓展、員(yuan)工(gong)心態管(guan)理培(pei)(pei)(pei)訓的(de)(de)(de)工(gong)作,在(zai)(zai)多(duo)年的(de)(de)(de)企(qi)業(ye)管(guan)理和(he)培(pei)(pei)(pei)訓生涯中(zhong)沉(chen)淀與(yu)積(ji)累了(le)豐富的(de)(de)(de)理論和(he)實踐經驗,融(rong)匯國際培(pei)(pei)(pei)訓方(fang)法和(he)中(zhong)國企(qi)業(ye)的(de)(de)(de)現實情況,以(yi)全景式視頻案(an)例課(ke)程(cheng)授(shou)課(ke)方(fang)式,為(wei)眾多(duo)企(qi)業(ye)和(he)管(guan)理人士提(ti)供(gong)系統的(de)(de)(de)培(pei)(pei)(pei)訓,贏(ying)得了(le)企(qi)業(ye)與(yu)學(xue)員(yuan)的(de)(de)(de)一致認可。授(shou)課(ke)風趣幽默,互動性強,善于鼓勵(li)學(xue)員(yuan)參(can)與(yu),通過演練使(shi)(shi)學(xue)員(yuan)掌握(wo)高(gao)效(xiao)(xiao)的(de)(de)(de)領導(dao)技巧。同(tong)時(shi)運(yun)用多(duo)種培(pei)(pei)(pei)訓方(fang)法,使(shi)(shi)培(pei)(pei)(pei)訓生動活躍、簡便易用,實戰高(gao)效(xiao)(xiao)。
馮老(lao)師(shi) 百(bai)朗《銷售與市場》培訓(xun)體系金牌訓(xun)練導(dao)師(shi),MBA碩士,管(guan)理學(xue)副教(jiao)授(戰略管(guan)理),工(gong)商管(guan)理培訓(xun)講師(shi),中國職(zhi)業經理人資格(ge)認證指(zhi)定培訓(xun)師(shi)(綜合運營(ying)、營(ying)銷技(ji)能(neng)),多家(jia)教(jiao)育咨(zi)詢機構高級培訓(xun)師(shi)、管(guan)理顧問(培訓(xun)支持)。
馮老師豐富的(de)(de)企(qi)業(ye)(ye)實踐:從一名企(qi)業(ye)(ye)基層員工(gong)做起,在新型國(guo)有、大型民營(ying)、外資企(qi)業(ye)(ye)等企(qi)業(ye)(ye)從業(ye)(ye)多年(nian),切(qie)身經(jing)歷(li)過(guo)辦公文秘、翻譯導(dao)游、外事經(jing)理(li)、營(ying)銷經(jing)理(li)、公司經(jing)理(li)等多個崗位的(de)(de)不同(tong)工(gong)作要求。他(ta)曾在上千名員工(gong)的(de)(de)業(ye)(ye)績考核中(zhong),取得(de)(de)過(guo)十強標兵的(de)(de)佳績;他(ta)帶領的(de)(de)團隊曾屢創佳績,多次在大型項目(mu)運(yun)作、基本業(ye)(ye)務競(jing)賽中(zhong)取得(de)(de)不凡表現……
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