EAP員工心理疏導與心理健康促進
講師：郭軍鋒(feng) 瀏覽次數：2596
課程(cheng)描述INTRODUCTION
EAP員工心理(li)疏導課程(cheng)
培訓講師：
課程價格：
培訓天數：日程安排SCHEDULE
課程大綱(gang)Syllabus
EAP員工心理疏導課程
【課程背景】
工(gong)作節奏快、情(qing)緒緊張、壓力(li)大、心(xin)(xin)理失衡是職業人士的(de)(de)常見職業狀況。持續壓力(li)下的(de)(de)員工(gong)焦慮、緊張、壓抑、煩躁(zao)、苦(ku)悶(men)，易于產生不(bu)良(liang)情(qing)緒和偏(pian)差(cha)行(xing)為(wei)，危害自(zi)身(shen)心(xin)(xin)身(shen)健康，同時導致工(gong)作中(zhong)缺乏耐心(xin)(xin)、不(bu)夠細(xi)致、敬業不(bu)足的(de)(de)問題，而(er)引發客戶不(bu)滿(man)，甚至投訴。
為改(gai)善(shan)壓力(li)狀(zhuang)態(tai)，調節心(xin)身(shen)焦(jiao)慮水平和不良情緒(xu)狀(zhuang)態(tai)，提高(gao)心(xin)理健(jian)康(kang)水平，進(jin)而緩解心(xin)理壓力(li)，激(ji)發職業(ye)熱情，開(kai)展EAP心(xin)理減疏導與心(xin)理健(jian)康(kang)促進(jin)培訓。
【課(ke)程收益】
1、通(tong)過(guo)現場互動(dong)與職業壓力心(xin)(xin)理(li)測評，了(le)解心(xin)(xin)理(li)壓力的產生和作用機制、壓力狀(zhuang)態下情緒的傳遞模(mo)式及危害，終止(zhi)負面情緒，做情緒的主人(ren)，提高心(xin)(xin)理(li)健康水平(ping)。
2、緩解(jie)心身疲(pi)勞，掌握適合個(ge)人、團(tuan)隊的減壓原理，學習實用的24種方法以調節情緒、舒緩壓力(li)(li)(li)、改善心理健康，為(wei)(wei)中長期(qi)壓力(li)(li)(li)尋找解(jie)決之道，為(wei)(wei)短(duan)期(qi)壓力(li)(li)(li)找到(dao)化解(jie)出(chu)口。
3、祛(qu)除心(xin)理壓力的(de)(de)根本(ben)(ben)之道(dao)是提高“問(wen)題解(jie)決(jue)(jue)能力”。掌握“問(wen)題解(jie)決(jue)(jue)”的(de)(de)新思路、運(yun)用已有(you)資源，解(jie)決(jue)(jue)問(wen)題或找到解(jie)決(jue)(jue)問(wen)題的(de)(de)可能途徑，從源頭上激發動力，釋放心(xin)理資本(ben)(ben)。
4、疏(shu)導(dao)心理壓力(li)，緩解情緒、激發活(huo)力(li)，促進(jin)學員行(xing)程積極、樂觀、主動的(de)(de)職業(ye)(ye)態度和(he)(he)行(xing)為習(xi)慣，努(nu)力(li)提高和(he)(he)修煉自我，成就為更好的(de)(de)自己，而使企業(ye)(ye)發展更上一層樓。
【授(shou)課(ke)對(dui)象】
中、基層(ceng)管理(li)者、骨干員工(gong)、高壓崗位(wei)群體
【課程特色】
實用、實務、落地；結合行(xing)業(ye)、崗(gang)位、學員特點，以(yi)心(xin)理測試、個人訓練(lian)和團隊互動為主
【課(ke)程大綱】
一、身(shen)擔(dan)重(zhong)任(ren)，更需健康(kang)的身(shen)心
1、積極心理(li)、健康心理(li)學
心(xin)理健康及標準（中年人(ren)標準、青年人(ren)標準）
心(xin)理資本、心(xin)態
職(zhi)業認(ren)知、心理(li)健康促(cu)進
陽(yang)光心(xin)態(tai)決定了職(zhi)業成就
思(si)考：令我更(geng)幸福的10條行動清(qing)單
2、日常保健(jian)理念與實踐(jian)
頸(jing)椎、腰椎放(fang)松現場練習
日常精力維護的正念冥想（現場練習(xi)）
3、職業性格與(yu)疾病風(feng)險
A型性格與心臟病
A型性(xing)格(ge)職業(ye)風險
A型性格者的修(xiu)煉原(yuan)則(ze)
C型性格(ge)與癌癥、抑郁(yu)癥
服務行業的(de)C型性格(ge)風險診斷
C型(xing)性格者的保(bao)健(jian)方(fang)法
4、健康理念(nian)的自(zi)我提(ti)升
了解家庭(ting)疾病與健康史
健(jian)康改(gai)善貼(tie)士（適(shi)合個人的保(bao)健(jian)清單(dan)）
久坐伏案(an)工作者的保健指導(dao)（現場演示）
二、*，做情緒(xu)的主人
1、情緒(xu)心理(li)學、情緒(xu)
情緒五種：快樂、悲傷、憤怒(nu)、恐懼(ju)、厭惡(e)
負(fu)性情緒(xu)(xu)、正性情緒(xu)(xu)（案(an)例(li)）
情緒的價值、情緒的力量
情緒是最好的伙伴(ban)
職場常(chang)見(jian)不良情緒(xu)的化(hua)解
2、“情緒踢(ti)貓效應(ying)”的啟(qi)示
負性(xing)情緒向下、向弱(ruo)傳遞（社會新聞解析）
理性阻隔客戶的(de)負面(mian)情緒
不(bu)將自身情緒傳遞(di)給客戶(hu)
日常“止怒”五法
客(ke)戶服務(wu)中的情緒(xu)修煉演(yan)練
3、激活(huo)負性(xing)情(qing)緒(xu)后隱藏的正(zheng)性(xing)能量(liang)
情緒(xu)(xu)控制、情緒(xu)(xu)與疾病(bing)
認知調(diao)整、心態(tai)改善
情緒管理ABC之觀念修煉
誘發情緒的常見(jian)不合理信念及(ji)矯正(zheng)
觀念調整與心(xin)智模式
情(qing)緒表達、日常情(qing)緒修煉
情緒(xu)管(guan)理不(bu)是不(bu)能有情緒(xu)，其真諦(di)在于情緒(xu)的適(shi)當(dang)、適(shi)時、適(shi)度表達
4、家庭與事業平衡之(zhi)情緒(xu)修煉
職業(ye)角色之職能定(ding)位
角色(se)轉換儀式之“電梯30秒(miao)”
每天半小時高質量(liang)陪伴(ban)家人的(de)心理(li)技(ji)巧
使家庭(ting)成(cheng)為事業源(yuan)動力(li)的(de)技巧
增加(jia)家人支(zhi)持(chi)的五步
三、疏導(dao)心理(li)壓力，釋放職業潛(qian)能
1、壓力、耐受力、壓力管(guan)理(li)
壓(ya)力與(yu)身體健康
綜合壓(ya)力自評
焦(jiao)慮程度評估、焦(jiao)慮應對
壓抑情緒祛除、抑郁測評
2、中長期(qi)壓力與(yu)短期(qi)壓力
分解(jie)中長期(qi)壓力(li)
壓力隔離法
短期(qi)壓力認知(zhi)
日常壓力的四個特點(dian)
案例：我(wo)的壓力何(he)去何(he)從
3、心(xin)理疏(shu)導(dao)與減壓常(chang)用(yong)24種辦法
（看電影(ying)、運(yun)動、洗(xi)澡(zao)、音樂指(zhi)揮(hui)、美文賞析(xi)、詩歌創作、辦公室運(yun)動、情景劇）
減(jian)壓(ya)的核心在于：專(zhuan)注、忘我
身體接(jie)觸在促進信任、減(jian)壓中的(de)價值（現場游戲）
4、壓(ya)力引發的失眠矯治
正念呼吸現場(chang)練習
全身放松睡眠(mian)促進訓練
失(shi)眠的核心是緩解焦慮(lv)情緒
5、減壓的根本之(zhi)道是解(jie)決問題
問題解決(jue)理念(nian)更新
“結果(guo)導向”的(de)問(wen)題解決(jue)法
問題解決視角轉換
實(shi)用工具演練（表格工具）
6、常見(jian)心理壓力(li)的解決
來自(zi)職(zhi)業的(de)壓力
家庭不和(he)導致的(de)不良情緒(xu)
夫(fu)妻(qi)情感
子女教育
四、全面修煉，成就(jiu)更好(hao)的自己
1、全(quan)面認知(zhi)自我(wo)、自信(xin)
優勢發掘、不足認(ren)識
理性覺知(zhi)、自我接(jie)納、自我完善
職業性格測試(shi)
2、理解萬歲的前提是了解他人
職場人際和(he)諧(xie)的要(yao)訣(jue)
不(bu)抱(bao)怨的人生
感恩(en)者的福(fu)報
了解同事及家人
包容與理解他人的難處
3、寫情緒(xu)日記，活在此刻
寫(xie)給三年后自己的(de)一(yi)封信
為(wei)自己確定人生目標(biao)與(yu)方向
社會(hui)支持系統的力(li)量
4、成為(wei)高情商的職(zhi)業人
職場高情(qing)商(shang)溝通的要(yao)點
有(you)效(xiao)表達(da)自我(wo)
遠(yuan)離虛偽，做真實的人
活在當下，不(bu)強求不(bu)奢望(wang)
如何(he)成為(wei)能夠“好好說話”的理性人
EAP員工心理疏導課程
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/66450.html
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