課程(cheng)描述(shu)INTRODUCTION
蘇州人力資源管理培訓班
日程安排SCHEDULE
課程大(da)綱(gang)Syllabus
蘇州人力資源管理培訓班
課程背景
人(ren)(ren)(ren)力(li)(li)資源專員,是人(ren)(ren)(ren)力(li)(li)資源部門的(de)(de)基礎崗位,擔任這(zhe)個崗位的(de)(de)員工(gong)往(wang)往(wang)是接觸(chu)人(ren)(ren)(ren)力(li)(li)資源管(guan)理領域的(de)(de)新人(ren)(ren)(ren)。而(er)人(ren)(ren)(ren)力(li)(li)資源職能本身是圍(wei)繞人(ren)(ren)(ren)力(li)(li)資源管(guan)理的(de)(de)六大模(mo)塊開展(zhan)工(gong)作(zuo)的(de)(de),即(ji)以人(ren)(ren)(ren)力(li)(li)資源規劃為核心,全面開展(zhan)招(zhao)聘、培訓、薪酬、績效(xiao)四大版塊,最終建立以勞(lao)動關(guan)系(xi)(xi)為保(bao)障的(de)(de)人(ren)(ren)(ren)力(li)(li)資源管(guan)理理念及(ji)模(mo)式。面對這(zhe)樣的(de)(de)工(gong)作(zuo)要(yao)求,新人(ren)(ren)(ren)需要(yao)獲(huo)得完整、系(xi)(xi)統(tong)的(de)(de)知(zhi)識和(he)(he)工(gong)具,本課(ke)程將(jiang)幫助(zhu)你了解人(ren)(ren)(ren)力(li)(li)資源的(de)(de)基礎知(zhi)識,掌握人(ren)(ren)(ren)力(li)(li)資源的(de)(de)事務和(he)(he)工(gong)作(zuo)技巧,從而(er)使你獲(huo)得完整、系(xi)(xi)統(tong)的(de)(de)知(zhi)識和(he)(he)工(gong)具,成(cheng)為一名合格(ge)的(de)(de)人(ren)(ren)(ren)力(li)(li)資源專業人(ren)(ren)(ren)士,從容地(di)擔任人(ren)(ren)(ren)力(li)(li)資源專員這(zhe)一角(jiao)色,并不斷成(cheng)長。
課程目標
1. 了解人力資源管理人員的角色與職責,培養應有的正確態度;
2. 了解人力資源的七大模塊知識;
3. 掌握人力資源的事務和工作技巧。
課程對象
人(ren)力資源資深專員、主任(ren)、經理等。
課程大綱
第一部分序言
1. 培訓目的
2. 前期討論
3. 作為人力資源專員必須面對的問題
⑴人力資源的角色
⑵企業的經營環境(商業∕法律∕人才)
⑶人力資源需要了解的勞動法規
⑷人力資源和其他部門的關系
⑸職業化溝(gou)通(tong)技巧(qiao)
第二部分人力資源管理概況
1. 人力資源專業人員素質模型
⑴人力資源專業人員的能力模型
⑵人力資源專業人員的道德標準
⑶人力資源專業人員技能結構
⑷人力資源相關知識
2. 理解組織和HR的MVV
⑴組織的使命∕愿景∕價值觀
⑵s MVV 依托組織文化設定人力資源的使命∕愿景∕價值觀
3. 常見的人力資源管理模式
⑴總部與分公司∕工廠人力資源架構
⑵業務伙伴模式
⑶人力資源共享服務模式
⑷線型與矩陣模式
4. 常見的人力資源管理功能和模塊
⑴招聘與員工管理
⑵員工關系管理
⑶培訓∕學習與發展
⑷薪酬與福利
⑸績效管理
⑹人才管理
⑺組織發展
5. 與人力資源專員密切相關的部分
第三部分各模塊介紹
1. 招聘與員工管理
⑴應聘資料
⑵面試流程
⑶面試技巧
⑷矩陣式評估
⑸新員工入職
2. 員工離職管理
⑴員工離職溝通
⑵勞動法規與勞資關系管理
⑶勞資糾紛與勞動仲裁
⑷員工關系管理
⑸員工關系操作
⑹內部溝通
⑺員工投訴及建議
⑻員工休閑活動
⑼員工調查
⑽福利委員會
⑾激勵管理
3. 績效管理
⑴常見的績效管理的方式方法
⑵關鍵績效指標
⑶360度考評
⑷平衡記分卡
⑸績效管理的流程
⑹目標設定
⑺與直線主管溝通
⑻績效回顧
⑼績效評級
⑽績效溝通
⑾員工發展計劃
⑿做好績效管理的技巧
⒀績效溝通技巧
⒁直線主管作為導師
⒂關注定期績效回顧
⒃幫助員工一(yi)起制(zhi)定發展計劃(hua)
4. 薪酬與福利管理
⑴公司薪酬福利政策
⑵薪酬福利體系
⑶員工工資管理
⑷薪資結構
⑸薪酬調查
⑹獎金與津貼
⑺員工福利規劃
5. 培訓∕學習與發展
⑴戰略培訓規劃
⑵年度培訓計劃
⑶培訓與學習
⑷培訓執行
⑸培訓供應商篩選
⑹基于能力模型的培訓
⑺職業規劃和發展
6. 人才管理
⑴關注關鍵績效崗位和員工
⑵公司勝任力模型
⑶九宮格矩陣式工具
⑷導師與教練
⑸個性化的職業發展(zhan)規劃
7. 組織發展
⑴人力資源發展趨勢
⑵組織發展概念
⑶組織能力
⑷高績效團隊建設
⑸培養組織文化
⑹作為一個變革媒介的OD
第(di)四部(bu)分總結與回顧(gu)
講師介紹
周老師
美商百視達連鎖影音臺灣分公司人力資源部副經理
. 震旦集團OA公司人力資源部高級經理
. 光華實業集團公司人力資源總監
. 和陽科技集團公司行政副總裁
. 西交利物浦大學校外導師
. 2016年“我是好講師(shi)”大賽全國(guo)優秀講師(shi)
工作經驗:
周老師為臺灣籍專業經理人,從事人力資源領域已有22年,并在大陸工作達10年以上,先后任職于臺資、歐美、民營上市集團公司。個人工作經驗融合西方管理思維與中國管理特色,工作期間參與企業并購,有整合不同企業文化的經驗與能力。
周老師負責過生產型企業人力資源體系的搭建,管理制度的規劃與統一;對連鎖經營企業之門市培訓工作與訓練評估體系有豐富的實務經驗。實際執掌過集團型企業人力資源整體工作,熟悉公司戰略規劃的過程與細節,對企業愿景塑造與企業文化建設有成功建置案例,對建立集團管理型人力資源體系與總體績效管理方案有豐富經驗。授課時采用案例分析、知識講授、問題研討、互動交流等,幫助學員積極參與、深入體會課程內容。具備多年的企業實務經驗,能診斷企業的現況,輔導企業解決現有的難題,落實于工作改善。
服務客戶:
中(zhong)化藥(yao)品工業(ye)有限(xian)公(gong)(gong)司(si)(si)、寶德強科技公(gong)(gong)司(si)(si)、新長光熱能(neng)科技有限(xian)公(gong)(gong)司(si)(si)、上海越(yue)洋集(ji)團公(gong)(gong)司(si)(si)、江蘇(su)國基投資置業(ye)公(gong)(gong)司(si)(si)、同程旅游網并多次應(ying)邀(yao)于上海長三角(jiao)人力資源論壇(tan)(tan)、杭州人力資源論壇(tan)(tan)主講專題(ti)等等…
蘇州人力資源管理培訓班
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