精細化管理實務
講師：劉(liu)小明(ming) 瀏覽(lan)次數：2563
課(ke)程描(miao)述INTRODUCTION
精細化管(guan)理課程班(ban)
培訓講師：
課程價格：
培訓天數：日程(cheng)安(an)排(pai)SCHEDULE
課程(cheng)大綱Syllabus
精細化管理課程班
課程背景
劉老師走進500家(jia)各(ge)類型(xing)企事業單(dan)位，發現他們并不(bu)缺管(guan)理人員甚至管(guan)理精(jing)英，也(ye)不(bu)缺流程及制(zhi)度，但通過深入調研及分析，發現很(hen)多單(dan)位存在(zai)以下共性：
（1）天(tian)天(tian)加班，工資不高；
（2）計劃不少(shao)，交付不了；
（3）口號遍布，執(zhi)行(xing)不多(duo)；
（4）天天精(jing)益，浪(lang)費不少；
（5）說話聲(sheng)大(da)，業績聲(sheng)小(xiao)；
（6）會議很多，問題依舊；
（7）排(pai)產靠經(jing)驗，產銷失衡；
（8）現場混(hun)雜盲，方法缺失；
（9）執行無標(biao)準，空談執行；
（10）管理(li)無體系，系統缺失；
（11）崗位無通道(dao)，人心散漫；
（12）目(mu)標無分解，停留口號；
（12）績效(xiao)無系統(tong)，只走形式(shi)；
（13）團隊無(wu)活力，機制缺失；
（14）缺精細、缺方法、缺工具、缺機制、缺目(mu)標(biao)、缺績(ji)效(xiao)=缺精細化系統……
以上(shang)問題是管(guan)理人員(yuan)(yuan)錯了嗎？好像也不是，因為不可能全員(yuan)(yuan)錯誤，那(nei)問題出(chu)在哪呢(ni)？
結(jie)論：管(guan)(guan)理(li)系(xi)統或控(kong)制(zhi)系(xi)統存在問題，管(guan)(guan)理(li)系(xi)統無法讓全員為企(qi)業的最(zui)終價值（產品或服務）實(shi)現為核(he)心進行工作(zuo)或全員缺少(shao)對整個(ge)管(guan)(guan)理(li)系(xi)統從接單到(dao)出貨(huo)一(yi)系(xi)列流程(cheng)控(kong)制(zhi)點(dian)的整體了解和掌握，導致(zhi)了工作(zuo)中(zhong)沖突不(bu)斷，各自(zi)為政，企(qi)業處於低效狀態，影響了企(qi)業效益(yi)。
企業(ye)(ye)內(nei)部管(guan)(guan)理人員，每(mei)個人只(zhi)處(chu)在自有位置來思考(kao)自己的一畝三分地，而沒有考(kao)慮企業(ye)(ye)管(guan)(guan)理全(quan)局(ju)，而這個全(quan)局(ju)掌(zhang)控，才是企業(ye)(ye)管(guan)(guan)理核心導向(xiang)，是公司(si)價值(zhi)實現和(he)目標落(luo)地的指南針。
只有解決以上問題，讓全員具有大系統(tong)思維方式，在(zai)大局為重(zhong)的(de)思維下進行(xing)團隊協(xie)作(zuo)，企業效(xiao)益(yi)才能不(bu)斷提(ti)升，在(zai)激烈競爭(zheng)中立於不(bu)敗之地(di)。
課程收(shou)益
直(zhi)面管(guan)理系統(tong)(tong)實質問題，并從現(xian)場咨詢角度系統(tong)(tong)給出答(da)案。
能(neng)幫企(qi)業找出不(bu)知不(bu)覺中造成(cheng)巨大浪費與損耗的根本原因。
幫助(zhu)企業找出杜絕這些(xie)浪費(fei)與損耗最有效的根本對策。
理解富(fu)士康生產系統精髓(sui)的理論知(zhi)識。
精細化管理系統(tong)的方法論及(ji)工具(ju)的使用(yong)：
（1）熟練掌(zhang)握(wo)"三要素、限制選(xuan)擇法(fa)、稽核控(kong)制法(fa)、橫向制約(yue)法(fa)、分段控(kong)制法(fa)、數據流動法(fa)"等(deng)管理(li)過程中必(bi)備的操作方法(fa)；
（2）熟練掌握"六日工作法、標(biao)準化(hua)體系、管理控(kong)制(zhi)卡、數(shu)據看板(ban)、異常(chang)處理、數(shu)據化(hua)績效考核"等管理過程中必備(bei)的工具(ju)。
通過方法論和工具(ju)、結合案(an)例講述，使企業(ye)管理干(gan)部具(ju)備應用(yong)各項管理提升機制。
能幫企業找(zhao)出*管理方式，打造(zao)高(gao)效的信息流。。
打造(zao)企業高(gao)效物資流，使我們的計劃不再落(luo)空。
通(tong)過(guo)軟(ruan)手段，完(wan)善整個管理執行系統的管理，保質保量達(da)成客戶需求。
通(tong)地(di)硬手段，提高運作效率，保障交付(fu)和(he)業績(ji)。
課程對象
企業(ye)基層(ceng)、中層(ceng)、高層(ceng)管理人員及其員工。
課程形式
老(lao)師講解+視頻分(fen)享(xiang)(xiang)+案例(li)分(fen)析+經驗分(fen)享(xiang)(xiang)+討論(lun)互動+作業練習(xi)+現(xian)場(chang)診斷+現(xian)場(chang)指導。
培訓時(shi)長
兩天(tian)(12小時)
課程大綱
一、中國企業管理的現狀(zhuang)
1、管(guan)理(li)現狀怪圈
（1）天天加(jia)班(ban)，工資(zi)不(bu)高
（2）計(ji)劃不少，交付不了
（3）口(kou)號(hao)遍布，執行不多
（4）天(tian)(tian)天(tian)(tian)精益，浪費(fei)不(bu)少(shao)
（5）說(shuo)話聲大，業(ye)績聲小
（6）會議很多，問題依(yi)舊
2、先進的(de)管理體系在中(zhong)國(guo)遇(yu)到的(de)尷尬
（1）上(shang)了(le)ISO--沒用！
（2）上(shang)了ERP--癱瘓(huan)！
（3）高(gao)薪(xin)請人--傷(shang)心！
（4）管理變革--動蕩！
（5）精益生(sheng)產--無效(xiao)！
（5）推行5S--形(xing)式(shi)！
3、案例：富(fu)士康和海爾模(mo)式特色
二、生產制造(zao)業企(qi)業管理(li)(li)透析和精(jing)細(xi)化管理(li)(li)系統的關(guan)系
1、優秀制造(zao)企業的表現（外在表現，內(nei)在透析，怎(zen)么做到的？）
2、企業效益的三大來源及生(sheng)產企業的三大流（信息(xi)流、物資流、工藝流）
3、生產企業構成的(de)5大基本要素詮釋及關系（人、機、料、法、環）
4、生(sheng)產制(zhi)造業(ye)網狀結(jie)構圖（精細化管理系統-企業(ye)職(zhi)責(ze)功能平面(mian)圖）
5、績效考核的根本是什么(me)(me)？（數(shu)(shu)據(ju)(ju)哪(na)里來？數(shu)(shu)據(ju)(ju)怎(zen)么(me)(me)來？數(shu)(shu)據(ju)(ju)怎(zen)么(me)(me)流動？數(shu)(shu)據(ju)(ju)做什么(me)(me)用？）
6、企業機制平臺詮釋(shi)（硬性環(huan)境、軟性環(huan)境、行動環(huan)境）
7、企業文化的詮(quan)釋（物質(zhi)文化、制度文化、精(jing)神文化）
8、精細化管理系統的機制列(lie)表
三、企業(ye)管理的(de)問題(ti)“驅動源”---效率怎么獲得？
1、溝(gou)通機制
2、權責利匹配(pei)
3、標準化體系
4、他律(lv)自律(lv)
5、改(gai)善創新
6、學(xue)習型組織
四、精細化(hua)管理(li)系統的(de)“總(zong)模型”與企業(ye)管理(li)的(de)應(ying)用
1、定標準(zhun)任何一切的(de)管理基于標準(zhun)，目(mu)的(de)：解決做什么的(de)問題？
2、建規則規則是一切行(xing)動的前(qian)提，目的：做(zuo)好了有(you)得到(dao)什么，做(zuo)不(bu)好怎么辦？
3、做銜接(jie)(jie)銜接(jie)(jie)才能呈現效率，目(mu)(mu)的(de)：解決部門、崗位團隊之間(jian)的(de)銜接(jie)(jie)問(wen)題(ti)，進(jin)而延(yan)伸至目(mu)(mu)標、計(ji)劃、執行等(deng)步驟的(de)銜接(jie)(jie)問(wen)題(ti)
4、推稽核管理系統的"品檢"單位，目的：解決不執行、不落實的問題;
5、出責(ze)任獎捐機制、積分(fen)機制、績效機制、PK機制、問責(ze)機制的(de)導入和(he)落地應用，目(mu)的(de)：解決工(gong)作不出成果，機制如何保障的(de)問題
6、信息化(hua)系統平臺(tai)保障，目的(de)：解決企(qi)業系統固化(hua)，自(zi)動運行(xing)的(de)問題。
五、精(jing)細化管理系統的(de)“方法論”及企業管理問題的(de)解決(jue)
1、三要素法(fa)：
（1）標(biao)準：人、事、時，什(shen)么(me)(me)人在什(shen)么(me)(me)時間做什(shen)么(me)(me)事，做到怎么(me)(me)樣？
（2）制約：誰檢查、誰監督(du)，按什(shen)么(me)方式檢查和監督(du)？
（3）責任：做到了得(de)到什么(me)(me)，做不到怎(zen)么(me)(me)辦，不制約怎(zen)么(me)(me)辦？
2、分段(duan)控(kong)制法（時間、空(kong)間、過程、人(ren)頭分段(duan)管理(li)與控(kong)制，劃小(xiao)管理(li)單元落實責任）
3、限制選(xuan)擇法(fa)（管(guan)理過程的"多選(xuan)一"，統(tong)一行(xing)動方法(fa)。找出最好(hao)的方法(fa)鎖定執行(xing)）
4、稽核控制法(fa)（先他律再自律，形(xing)成習慣）
稽核是個框(kuang)，內容(rong)往里(li)面裝；先有(you)形式，后(hou)有(you)內容(rong)，先改習性，后(hou)出業(ye)績
5、數據(ju)流動法
（1）數據是條鏈，環環要相連，表單(dan)循環流動(dong)，業績自然(ran)體現
（2）數據怎么(me)來？怎么(me)流轉(zhuan)，怎么(me)審核，怎么(me)提交，做什么(me)用(yong)？
6、橫(heng)(heng)向控制法——自(zi)律的養成：橫(heng)(heng)向分權(quan)，相互監(jian)督
六(liu)、精細化管(guan)理系(xi)統(tong)的"工具(ju)"及企(qi)業管(guan)理應(ying)用
1、六日工作法
（1）工(gong)作計(ji)劃靠什(shen)么(me)(me)達成？月度(du)由周、周由日，每日怎么(me)(me)辦？
（2）日(ri)(ri)計劃、日(ri)(ri)備料、日(ri)(ri)協調、日(ri)(ri)稽核、日(ri)(ri)考(kao)核、日(ri)(ri)攻關
（3）六日工作法的應(ying)用案例
2、文控體系
（1）中(zhong)國企(qi)業(ye)的(de)文件管理現狀和(he)文件在(zai)企(qi)業(ye)管理中(zhong)的(de)作用詮(quan)釋
（2）標(biao)準化(hua)(hua)的(de)構成=文件(jian)化(hua)(hua)+動作(zuo)化(hua)(hua)+數據化(hua)(hua)
（3）文件化的構(gou)成=三要素(su)法(fa)+限制(zhi)(zhi)選(xuan)擇法(fa)+分(fen)段控制(zhi)(zhi)法(fa)+橫向控制(zhi)(zhi)法(fa)+稽核控制(zhi)(zhi)法(fa)
（4）基(ji)于2/8原則導入文件控制體系
（5）基于(yu)"起草(cao)、檢(jian)討、定稿、發行(xing)、培訓(xun)考試、試運(yun)行(xing)、正式運(yun)行(xing)"步驟使文件標準落地在(zai)企(qi)業(ye)管理中文控體系的(de)應(ying)用案例
3、管理控(kong)制卡
（1）文件、標(biao)準中(zhong)存在漏(lou)洞(dong)怎么辦(ban)？管(guan)理動(dong)作(zuo)中(zhong)存在失(shi)控點(dian)怎么辦(ban)？各項整改(gai)（產能、品質、交期等）過程(cheng)的(de)改(gai)善點(dian)如(ru)何(he)更好(hao)的(de)管(guan)控？失(shi)控點(dian)如(ru)何(he)更好(hao)的(de)補漏(lou)？補漏(lou)的(de)效益怎么評估？
（2）管理控(kong)(kong)制(zhi)(zhi)卡(ka)的編寫的"控(kong)(kong)制(zhi)(zhi)要點(dian)、失(shi)控(kong)(kong)描述、導致后果、人時事鎖定(ding)、檢查(cha)、責任(ren)機制(zhi)(zhi)"詳解
（3）管理控(kong)制卡的導(dao)入銜接步驟(zou)（主控(kong)崗位部門、涉及崗位部門、標準制約責任(ren)編寫、權責利分攤及稽核執行）
（4）管(guan)理控制卡的(de)應用案例(li)
4、數據(ju)看板
（1）看板(ban)的分類；數據看板(ban)是什么(me)？數據看板(ban)的管(guan)理原理與(yu)作用
（2）生產計劃如何保證(zheng)達成？生產計劃按分(fen)段控制法（空間、過(guo)程(cheng)、人頭、時(shi)間）分(fen)解
（3）數據(ju)看(kan)板制(zhi)作要素"管理單位(wei)、管理時間、管理任務、完成節點、發生問題、解決方(fang)式、后續追蹤"及導入(ru)機制(zhi)
（4）數據(ju)看板(ban)的(de)數據(ju)如(ru)何統計、異常記錄
（5）數據看板(ban)的(de)應(ying)用案例
5、異常快速(su)處理與案(an)例分(fen)析
（1）基于生(sheng)產計劃排(pai)產與執行(xing)四大原理""前推后(hou)拉、滾(gun)動排(pai)查、頻繁調整、快速(su)反(fan)應"，結合車間數據看板的(de)異常（2）快速(su)處(chu)理機制(zhi)的(de)作用(yong)
（3）異常的聯(lian)動處理程序建立(li)
（4）案例(li)分(fen)(fen)析會：異(yi)常(chang)匯總、異(yi)常(chang)分(fen)(fen)類、異(yi)常(chang)分(fen)(fen)類解決
（5）異常快速處理的應用案例
6、數(shu)據績效考核
（1）績(ji)效考核的弊端："發表、打分、扣錢"的副作用，如何改(gai)善(shan)這一現象？
（2）數據績效(xiao)考核：基于生產過程中和目(mu)標(biao)拉動
（3）生產(chan)數據：生產(chan)過程(cheng)中(zhong)的數據如何產(chan)生，產(chan)生的數據是否能代表生產(chan)一線現狀
（4）業(ye)績(ji)考核模(mo)式(shi)：月(yue)計劃(hua)、日考核、周問(wen)責、月(yue)兌現、年(nian)評級、完(wan)全公開
（5）數據績效考(kao)核的應用(yong)案例
七、精細(xi)化(hua)管理系(xi)統的“機制”應(ying)用
1、生產日協調機制(zhi)（落實六(liu)日工作(zuo)法）
2、標準(zhun)化(hua)機(ji)制（產(chan)銷機(ji)制+計劃執行+文控體(ti)系+稽(ji)核體(ti)系+獨(du)立專案）
3、PK機制（基于"分(fen)段控制法(fa)的空間、人頭分(fen)段"進行(xing)管理責任(ren)的PK）
4、巡(xun)視(shi)機(ji)(ji)制(zhi)（建立內部基于管理專(zhuan)案（品質、成本、交期、效率(lv)、士氣、安全等(deng)）巡(xun)視(shi)、總(zong)結與改善機(ji)(ji)制(zhi)）
5、提案改善與培訓學習機制（建立企(qi)業內部造血功能）
6、案例分析機(ji)制（通過(guo)"異常、稽核、協(xie)調、攻關"等過(guo)程，周(zhou)期匯總(zong)、不(bu)斷(duan)過(guo)濾影響企業生產(chan)和(he)管理(li)中(zhong)類別問題）
7、獎捐機制（獎懲機制建(jian)立(li)）
8、責(ze)任索賠(pei)機制（企(qi)業(ye)管(guan)理中的(de)“紅(hong)線”，越過“紅(hong)線”承擔賠(pei)償）
9、問責機(ji)制(zhi)（基于管理過程中的"案(an)例(li)、先進、后進、成效等(deng)"的當眾(zhong)問責）
10、績效考(kao)(kao)核(he)機(ji)制(zhi)（導(dao)入精細化數(shu)據績效考(kao)(kao)核(he)“月(yue)計劃、日(ri)考(kao)(kao)核(he)、周問責(ze)、月(yue)兌現、年評級、完全公開(kai)”）
八、精細化管理(li)系統的"收益"
1、產(chan)銷平衡(heng)（投入(ru)產(chan)出比(bi)、存貨資(zi)產(chan)現金利潤的周(zhou)轉率）
2、集約化(hua)生產
（1）資本(ben)使用率(lv)：合適(shi)的時間用合適(shi)的資源做合適(shi)的產品
（2）滿足市場(chang)需求：少量(liang)多批準時(shi)交付
3、IE工(gong)業工(gong)程
（1）管理IE：標(biao)準工時(shi)、單(dan)位(wei)產量、物(wu)料定額
（2）現場(chang)IE：人工利用、動作改(gai)善(shan)、設備改(gai)善(shan)
（3）成本(ben)IE：預算與實際、管(guan)控
4、富士康“五(wu)段品(pin)保”
（1）技術研(yan)發：品質是研(yan)發出(chu)來的
（2）生產(chan)計(ji)劃(hua)排產(chan)：品(pin)質是計(ji)劃(hua)出(chu)來的
（3）生(sheng)產現(xian)場：品質是生(sheng)產出來的
（4）品管：品質是檢驗(yan)出來的
（5）識別客戶要求：品質是以客戶要求為依歸
5、目標(biao)成(cheng)本(ben)(ben)(ben)控制(zhi)（成(cheng)本(ben)(ben)(ben)控制(zhi)導向；預算標(biao)準成(cheng)本(ben)(ben)(ben)與實際(ji)發生的關系；成(cheng)本(ben)(ben)(ben)單(dan)元管控；成(cheng)本(ben)(ben)(ben)指(zhi)標(biao)與KPI應用）
6、團隊機制(zhi)（級(ji)別系統、晉升通道、薪(xin)酬績效、培訓學習等機制(zhi)）
九、課程(cheng)總結
1、革除執行(xing)的四大陋衛(wei)
2、管理的五個DING
3、潛能(neng)與顯能(neng)
4、持續與管(guan)理
5、課(ke)程(cheng)總(zong)結
6、跟進或指導
非(fei)常(chang)感謝您關注(zhu)劉小(xiao)明老師的課程！
精細化管理課程班
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/65475.html
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