營銷心理學之識人定性
講師(shi)：林(lin)瓏 瀏覽次(ci)數：2637
課程描述INTRODUCTION
營銷心理學的課程
培訓講師：
課程價格：
培訓天數：日程(cheng)安(an)排(pai)SCHEDULE
課程(cheng)大(da)綱Syllabus
營銷心理學的課程
課(ke)程背景
隨著社(she)會(hui)的(de)(de)(de)(de)(de)進(jin)一步發展(zhan)，人(ren)與人(ren)之(zhi)間(jian)的(de)(de)(de)(de)(de)關系變得(de)錯綜復雜，企業的(de)(de)(de)(de)(de)用人(ren)成本進(jin)一步提升，投資者因(yin)為對創(chuang)業者缺乏深刻了解而(er)導致投資失誤，夫(fu)妻婚姻相(xiang)處之(zhi)道(dao)因(yin)為彼此(ci)無法理解對方(fang)而(er)變得(de)日(ri)益(yi)艱(jian)難。人(ren)是一切活動的(de)(de)(de)(de)(de)主體，行為的(de)(de)(de)(de)(de)背后是性(xing)(xing)(xing)格，處于自我保(bao)護的(de)(de)(de)(de)(de)本能(neng)，每(mei)個(ge)人(ren)都在(zai)竭力隱藏自己的(de)(de)(de)(de)(de)真實性(xing)(xing)(xing)格，你能(neng)看到的(de)(de)(de)(de)(de)往(wang)往(wang)只是刻意修飾出(chu)(chu)來的(de)(de)(de)(de)(de)一面(mian)，甚至(zhi)是帶有欺騙性(xing)(xing)(xing)的(de)(de)(de)(de)(de)一面(mian)。所以(yi)，能(neng)夠識破隱藏的(de)(de)(de)(de)(de)情緒，能(neng)夠透過情緒的(de)(de)(de)(de)(de)變化看清楚一個(ge)人(ren)的(de)(de)(de)(de)(de)真實性(xing)(xing)(xing)格（面(mian)目），能(neng)夠幫助你做(zuo)出(chu)(chu)正確(que)的(de)(de)(de)(de)(de)判斷，從而(er)選(xuan)擇(ze)最有利雙方(fang)交往(wang)的(de)(de)(de)(de)(de)方(fang)式(shi)。
課程目標(biao)
提升(sheng)你的洞察(cha)力，敏(min)銳(rui)捕捉(zhuo)發生(sheng)在身邊的細微變(bian)化，快速收集、有效篩選各類信息；
精(jing)準(zhun)識別各類(lei)(lei)微表情微動作，并能從(cong)中準(zhun)確評估(gu)各類(lei)(lei)情緒(xu)變化。
掌握(wo)人(ren)性弱(ruo)點(dian)，讀懂人(ren)性需求，提升滿足客戶隱(yin)形心理需求能力。
認識自我(wo)，深度剖析各(ge)類行為背后的(de)性格特征，提升(sheng)自己與各(ge)類性格人群的(de)相處能力。
在職場能做到知人善用，在生活中(zhong)能做到家庭(ting)和睦(mu)。
課(ke)程運營
1.分組：課程(cheng)開(kai)始前以(yi)分組的形式進行PK，加強團(tuan)隊的概念，模擬企業的實際情(qing)況進行PK與(yu)訓練，借此也能(neng)發現每個員工對企業的貢獻(xian)度(du)與(yu)心態。
2.品牌(pai)分：設置(zhi)品牌(pai)積(ji)分榜，將品牌(pai)分比作企業(ye)的業(ye)績(ji)，每個小組通過不斷參與(yu)(yu)互動，參與(yu)(yu)訓練，參與(yu)(yu)學(xue)習與(yu)(yu)PK來獲取業(ye)績(ji)，激發(fa)學(xue)員的積(ji)極性與(yu)(yu)創造力。
3.分(fen)(fen)享：每半(ban)天(tian)結(jie)束，所(suo)有(you)(you)學(xue)員都會領(ling)到分(fen)(fen)享卡(ka)，按照(zhao)老師(shi)對(dui)分(fen)(fen)享內容(rong)的要求對(dui)半(ban)天(tian)所(suo)學(xue)內容(rong)進(jin)行(xing)書面分(fen)(fen)享，由主(zhu)講老師(shi)進(jin)行(xing)評分(fen)(fen)、公布并納入品牌積分(fen)(fen)。每天(tian)的早上課前都會對(dui)頭一天(tian)培(pei)訓(xun)內容(rong)進(jin)行(xing)小組內的分(fen)(fen)享會，分(fen)(fen)享會的維度為5有(you)(you):有(you)(you)主(zhu)題，有(you)(you)主(zhu)持，有(you)(you)嘉賓(bin)，有(you)(you)自由，有(you)(you)總(zong)結(jie)。
4.互動：課程中有大量的(de)(de)互動，讓學員(yuan)參(can)與其中，投入(ru)其中，我們(men)認為(wei)經營(ying)的(de)(de)最(zui)高(gao)境(jing)界(jie)是(shi)讓客戶參(can)與經營(ying)，管(guan)理的(de)(de)最(zui)高(gao)境(jing)界(jie)是(shi)讓員(yuan)工參(can)與管(guan)理，只有不斷(duan)參(can)與，不斷(duan)投入(ru)學員(yuan)學習(xi)才會高(gao)效。
5.紀律(lv)：課(ke)程前介紹本次(ci)課(ke)程紀律(lv)，并且由(you)講師(shi)把(ba)關，保證(zheng)紀律(lv)堅定執行。
課程大綱(gang)
第一講:洞察力
一、 觀察力
1、 你看到并(bing)不等于你看到 測試 15張圖(tu)你能對幾張？
2、 知覺選擇性與雞尾酒現象
3、 觀察力初級、中級、高級自我訓練方法
二、 注意力
1、 你看到并(bing)不等于(yu)你注意到
測試1 你看見那只(zhi)貓(mao)了嗎
測(ce)(ce)試2 請(qing)在7分鐘內寫數字(zi)1-300（南方(fang)科技大學測(ce)(ce)試題）
2、 認(ren)知資(zi)源理論與能(neng)量守恒
3、 兩大注意力類型 貓頭鷹與百靈鳥
4、 注意力訓練架構
三、 記憶力
1、 你(ni)(ni)注意到并不(bu)等于你(ni)(ni)有(you)效記住 測試 180秒你(ni)(ni)記住多(duo)少
2、 記(ji)憶力的生理機(ji)制
3、 記憶的(de)3種方式哪種對你最有效
4、 客(ke)戶畫像(xiang)與思(si)維導(dao)圖幫(bang)你快速(su)記憶人臉及姓名(ming)
第(di)二講：情緒認知
一(yi)、情緒的概念與解讀
二、情緒自我控制的意(yi)義
案例(li)1 釘子與木板(ban)
案例(li)2 牛是怎么死的(de)的(de)
三、情緒自我(wo)控制ABC理論(lun)
四、讀心高手的情(qing)緒控制過程
1、 同(tong)情(qing)與同(tong)理(li)(li) 視頻學習 同(tong)理(li)(li)心的力(li)量
2、 共情與共鳴
五、營銷10大心理效應(ying)
1、捆綁損失(shi) 2、心(xin)理(li)賬本 3、折中心(xin)理(li) 4、從眾心(xin)理(li) 5、暈(yun)輪效(xiao)應
6、錨定效(xiao)(xiao)應 7、互惠心理 8、28定律 9、稀(xi)缺(que)效(xiao)(xiao)應 10、誘餌(er)效(xiao)(xiao)應
六、管理10大(da)心理效應(ying)
1、捆綁損失 2、心(xin)(xin)理(li)賬(zhang)本 3、折中(zhong)心(xin)(xin)理(li) 4、從眾(zhong)心(xin)(xin)理(li) 5、暈輪效(xiao)應
6、錨(mao)定效(xiao)應(ying) 7、互惠心理 8、28定律 9、稀缺效(xiao)應(ying) 10、誘餌效(xiao)應(ying)
第(di)三講：微表情(qing)認知
一(yi)、真實情緒的外在表(biao)現
視頻學習 真相就在你臉上(shang)
二、人(ren)類7大微表情(qing)解讀
驚(jing)訝的微(wei)表情
1、 驚訝的微表情形態特征(zheng)
2、 驚訝表情(qing)的生理意義
3、 驚訝于其(qi)他情(qing)緒的組合表情(qing)
測試案例:事業成功卻不受家人喜愛的偏執(zhi)女性
輕(qing)蔑/厭惡的微表情
1、 厭(yan)惡情緒的產生
2、 飽滿的厭(yan)惡微(wei)表情(qing)形態特(te)征(zheng)
3、 輕蔑和不屑的(de)表(biao)情特征(zheng)
趣味案例：海龜下屬譏笑總監的方言英(ying)語
憤怒的微表情
1、 憤(fen)怒情(qing)緒的產生根源
2、 飽滿的憤怒(nu)情(qing)緒微表情(qing)形態特(te)征
3、 Paul Ekman 對憤怒與恐懼的解析
趣味案例：憤(fen)怒(nu)的丘(qiu)吉爾(er)
恐懼的微(wei)表情(qing)
1、 恐懼情緒(xu)的產生
2、 飽滿的(de)恐懼微表情形態(tai)特征
3、 害怕(pa)不安擔(dan)憂恐懼的遞進形(xing)態(tai)
測試案例：如何擊潰自(zi)吹(chui)自(zi)擂(lei)的心理防線
悲傷的微表情
1、 悲(bei)傷情緒的(de)產生
2、 最飽滿的悲傷反應(ying)---嬰兒和成人(ren)的痛哭
3、 悲(bei)(bei)傷的(de)微表情形態特(te)征---閉著嘴(zui)的(de)哭泣(qi)/平靜的(de)悲(bei)(bei)傷
測試案例：虛假(jia)的宣(xuan)傳者(zhe)
愉悅的微表情
1、 人為什么會(hui)笑(xiao)
2、 真假笑容的辨識
4、 ; 飽滿的(de)微笑(xiao)/隱約的(de)微笑(xiao)/證件照(zhao)的(de)微笑(xiao)
案例(li)分(fen)析：強顏歡笑(xiao)的商(shang)會(hui)會(hui)長
三(san)、微表情(qing)識別初級(ji)、中級(ji)、高級(ji)測試
第四講：微(wei)動作(zuo)認知(zhi)
一、5種常見笑臉解(jie)讀
1、 抿嘴唇 2、歪臉 3、開口 4、斜(xie)瞄(miao) 5、傻笑
二、眼神(shen)
1、 視覺角(jiao)度解讀
2、 8種眼部(bu)動作解(jie)讀
3、 瞳孔擴張(zhang)與縮小(xiao)的(de)測(ce)試
4、 男人(ren)與女人(ren)的瞳孔范(fan)圍(wei)區別
趣味案例：在裸體注意(yi)集聚區，眼睛應該(gai)看哪里
5、 NLP關于眼珠轉向的(de)內心(xin)所(suo)想(xiang)
6、 如何抓聽眾的目光
三、百變手與(yu)指
1、 雙手的玄機(ji)
2、 摩擦(ca)手指
3、 緊握(wo)雙手
4、 尖塔形(xing)收(shou)拾
5、 雙臂舒服的姿勢
6、 雙臂交(jiao)叉(cha)抱于胸前
7、 握拳式的雙(shuang)臂交叉
8、 抓(zhua)握式的雙臂交叉
四、坐姿解(jie)讀
1、 雙腿(tui)如何說真話
2、 雙腿(tui)交叉(cha)/4字(zi)腿(tui)/用手抓著(zhu)4字(zi)腿(tui)/腳(jiao)踝相扣(kou)/兩腿(tui)交纏/兩腿(tui)交叉(cha)小腿(tui)平行
五、7大景點撒謊身體語言
六(liu)、測試你(ni)的身(shen)體語言洞察力
1、 16張肢(zhi)體圖的語(yu)言(yan)解析測評
2、 6條讓你魅力(li)四射的小秘訣
第五(wu)講：九型人格解析
一、九型人格(ge)介紹
1、為什么我們對自己的性格感興趣？
2、九(jiu)型人格(ge)的名字怎么來的？
3、九型人格有什么用
測(ce)試：九型人格(ge)自我測(ce)評(ping)
二(er)、九(jiu)型人格的基本理論
1、什么是核心性格(ge)？
2、九(jiu)型(xing)人格是怎么按性格劃分的？
3、各種性格之間(jian)是怎(zen)么動態變化的
三、九型人格的具體(ti)分類(lei)
1、概述
2、家庭環境(jing)
3、主要性格特征
4、性格閃光點
5、個人行為
6、消費決策特征及溝通要點
案(an)例剖(pou)析：1-9號九(jiu)型人物性格剖(pou)析
營銷心理學的課程
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/65182.html
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