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課程大綱：
第一部分 為什么學習非人課程
1.1   個人與團隊
1.1.1游戲：令行禁止
1.1.2思考：一人為龍一隊為蟲
1.2   管理者的瓶頸與誤區
1.2.1視頻欣賞：楚漢爭雄、韓信之死
1.2.2何為人力資源管理
1.3   地產公司中的人力管理
1.3.1房地產案例：營銷張經理的困惑
1.3.2房地產管理者的職業軌跡分析
第二部分 重新認識人力資源管理
2.1 東方智慧中的人力資源管理
2.1.1易經的啟示
2.2.1佛經的啟示
2.2 西方智慧中人力資源管理
2.2.1 圣經的啟示
2.2.1*的啟示
2.3 房地產企業中的人力資源管理
2.3.1房地產行業人才特點分析
2.3.2房地產管理特點分析
2.3.3非人力資源管理者的人力管理核心五任務
2.4 房地產人力與非人力部門的角色與分工
2.4.1 案例：一個巴掌拍不響
2.4.2非人力資源部門的角色定位
2.4.3人力資源部門的角色定位
第三章 為非人管理者錦上添花人力資源管理技術
3.1“選”----“深度識人技術”
3.1.1選人與帶人的心態
3.1.2招聘需求的三問—360招聘需求分析法
3.1.3必不可少的前置工作
3.1.4互動練習：有效簡歷分析法
3.1.5經典面談“八步法”與結構化面試工具技巧
3.1.6最簡單有效的心理測評技術應用與練習
3.1.7理性有效的專業測試
3.1.8面試中最常見的兩個心理學錯誤（掰玉米、暈輪效應）
3.1.9面試中的三個常規禁忌（以長擊短、顧此失彼、不慎承諾）
3.1.10“管理人力部門與決策者”
3.1.11發自內心的正能量傳遞
3.1.12揚長避短的公司介紹
3.1.13表揚與體貼的力量
3.1.14錦上添花的考官禮儀
3.2“育”----傳幫帶
3.2.1案例：“授人以魚與授人與漁”
3.2.2游戲：“換位思考”
3.2.3團隊新成員的培訓要點與技巧
3.2.4團隊成員工作技能培訓要點與技巧
3.2.5團隊核心骨干的培訓要點與技巧
3.2.6本系統培訓的要點與技巧
3.2.7積極正向的公司級培訓
3.2.8培訓課程的設計基本技巧
3.2.9培訓講師的現場授課技巧與禮儀
3.3“用”—“授權、輔導與激勵”（反思理事經典）
3.3.1案例：“背猴子的故事”
3.3.2案例：“輪流坐莊的故事”
3.3.2積極正向的理解績效考核
3.3.3績效考核中的職責與原則
3.3.4有效的工作計劃制定技巧
3.3.4合理的任務分派與承接技巧
3.3.3績效考核面談的要領與技巧
3.4“激“-善用表揚與批評
3.4.1何為激勵-內激勵與外激勵
3.4.2現場互動：“久違的表揚“
3.4.3現場測評：“團隊激勵氛圍“
3.4.4表揚的技巧與要領
3.4.5房地產案例故事：“得罪人的工程李總“
3.4.6批評的技巧與要領
3.5“留”-留人不如留心
3.5.1經典理論：“加入公司離開經理”
3.5.2房地產公司“三大留人的工具”
3.5.3留人的誤區-“團隊與團伙“
3.5.4員工離職面談的技巧與要領
第四(si)章 課(ke)程(cheng)總(zong)結