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結構化思維與高效表達培訓

【課程背景】
人(ren)(ren)的(de)(de)社(she)會(hui)屬性要求人(ren)(ren)們之間必須經常溝通交流(liu)，這(zhe)在(zai)職(zhi)場人(ren)(ren)員中(zhong)更不(bu)可缺少，因為(wei)管理人(ren)(ren)員70%的(de)(de)時間和精力都用(yong)于溝通交流(liu)，所(suo)以，無論你是什么(me)崗位，從事什么(me)職(zhi)業，有(you)什么(me)成績(ji)，善于表(biao)達已(yi)經成為(wei)所(suo)有(you)職(zhi)場人(ren)(ren)士必備技能。我們發現(xian)無論在(zai)上(shang)級(ji)交代任務目標(biao)，還是下級(ji)匯(hui)報工作，不(bu)能夠清晰高效的(de)(de)表(biao)達自己想法的(de)(de)人(ren)(ren)在(zai)職(zhi)場上(shang)大有(you)人(ren)(ren)在(zai)，我們認為(wei)一(yi)個(ge)(ge)人(ren)(ren)想的(de)(de)好，不(bu)如這(zhe)個(ge)(ge)人(ren)(ren)說的(de)(de)好，那些說的(de)(de)好的(de)(de)人(ren)(ren)其實是掌握(wo)了一(yi)些表(biao)達要領，本課程將重點介紹(shao)結構性思(si)維在(zai)職(zhi)場表(biao)達各(ge)種情景中(zhong)的(de)(de)如何(he)運用(yong)，從思(si)維，技能到(dao)應(ying)用(yong)三(san)個(ge)(ge)方面逐一(yi)展(zhan)開(kai)。課程目標(biao)是讓職(zhi)場人(ren)(ren)士掌握(wo)一(yi)門(men)必備的(de)(de)表(biao)達語言，進而提升工作能力和效率。

【課程目標】
１.學習3種溝通思維，在學習任何溝通工具之前先準備好自己的思維模型。
２.學習結構性思維和核心原理---金字塔原理。
３.掌握表達的標準結構，可以利用結構性思維解決日常溝通問題。
４.掌握如何用結構性思維日常匯報，工作部署，項目規劃等日常工作。。 
５.掌握高效會議&商務PPT演示相關技巧。
【課程時間】：一天6小時
【授課對象】：企業企業各層級管理人員、各條線一線員工
【授課方法】：理論形象化講授+案例分析+現場演(yan)練+小組討論

【課程大綱】：
導言
1.三種溝通思維方式
【案例分享】三種思維方式實踐案例
2.從原子結構看世界
【小組研討】200ml的水如何裝進杯子
3.用邏輯表達自己的觀點
【案例分享】請假條的不同寫法
4.結構(gou)性思維與金字塔(ta)原理(li)

第一單元 結構性思維的核心本質
【情景案例分析】
.這樣的匯報，你會抓狂嗎？
.PPT商務報告的云里霧里
.電梯幾十秒

第二單元 結構性思維的構造和應用
一、結構性思維核心五原則：
1. 結論先行：一個結構只支持一個思想，并由此思想概括所有各級各組思想
【情景演練】：會議安排工作匯報
2. 上下對應：任何一層次思想必須是下層次思想的概括
3. 分類清楚：MECE原則
4. 排列邏輯：每組中的思想必須按照邏輯順序組織
【案例分析】抽絲剝繭----找出文章中的結構
5. *S原則
.用戶思維
.力求全面
.重點突出
.言之有據

二、讀懂他的思維--結構性思維接收信息
第一步：識別--識別信息中的事實與個人觀點或判斷
第二步：對應--找到事實與觀點的對應關系
第三步：結構--構建信息之間的關系圖
第四步：表達--用盡量簡潔的語言(一句話） 概括主題
【實戰演練】
.分析文章，構建結構性思維圖
.找出視(shi)頻中表述內容的思(si)維結構

第三單元 結構性思維框架--縱向的回答/概括式結構
一、自上而下組建結構性思維的疑問/回答式
1. 設定場景
2. 確定主題
3. 設想問題
4. 回答問題
1）結構性思維框架縱向搭建的深度：問到*子層面
2）結構性思維框架橫向搭建的寬度：主題中的每一個關鍵詞都要涉及
【實戰演練】如何快速找出文章的框架結構
【案例分析】可以采取企業自身素材
★講師點評

二、自下而上組建結構性思維的概括/總結式
1. 收集信息--識別沒有內容的主題句
2. 明確分類--羅列內容要點，尋找共性
3. 概括總結--形成主題句
4. 合理排序--全面闡述
【實戰演練】基于結構性思維的商務演講PPT優化
★講師點評

第四單元 結構性思維框架--橫向的演繹和歸納邏輯結構
一、如何說服他人--演繹論證結構(為什么）
1. 演繹論證的定義：
1）大前提，小前提，結論
2）演繹的兩種形式
2. 說服的4大步驟
1）設定場景
2）確定主題
3）設定問題
4）回答疑問
【小組演練】觀看影片，畫(hua)出結構圖(tu)

二、如何匯報--歸納論證結構(是什么）
1. 歸納論證的定義：若干有相同屬性的思想推導出上一層思想
2. 歸納的三種形式
3. 分類的MECE原則
4. 歸納的3大步驟
1）列出重點
2）尋找共性
3）得出結論

三、歸納與演繹的轉換
【實戰演練】實讀文章，找出現象、原因、解決方案并列出結構性思維圖
【行動(dong)學習工(gong)作坊】用演繹和歸納思維解決(jue)現實中的問(wen)題

第五單元 完美表達如何開頭-序言的講故事結構
一、表達(口頭表達/寫作） 序言結構的基本要素
1. S背景
2. C沖突
3. Q疑問
4. A解答
【情景案例】看媒體如何運用SCQA
【實戰演練】在演講、公文寫作、項目計劃、等表達中SCQA的運用
★講師點評

二、常見的序言模式
1. 標準式：情境--沖突--解決方案
2. 開門見山式：解決方案--情境--沖突
3. 突出憂慮式：沖突-情境-解決方案
4. 突出信心式：疑問-情境-沖突-解決方案
【行動學習工作坊】根(gen)據情境選擇開篇方式(shi)

第六單元 結構化思維工具與應用
1.思維腦圖、魚骨刺圖、團隊列名法
2.金字塔原理與結構性思維的應用
.結構性思維在工作匯報中的應用
.結構性思維在演講展示中的應用
.結構性思維在問題分析與解決中應用
.結構性思維在PPT制作中的應用
.結構性思維在(zai)影響力表達中的應(ying)用

【實戰演練】
根據以下四個場景運用結構性思維及工具分組演練
.制訂營銷策略
.項目管理
.管理溝通
.個人總結
課程回顧與總結

講師簡介
蔡少華
西南財經大學研究生 工商管理專業 
DOOSAN中國有限公司 區域經理 
IBM中國有限公司（成都分公司）HR 
華為有限公司（四川省分公司）HR經理
成都云教科技有限公司 人資資源總監
國際職業培訓師行業協會認證高級講師
DISC國際認證講師與顧問
DISC雙證班社群聯合創始人
.8年制造業實戰HR管理經驗
.2年互聯網實戰HRD管理經驗
. DISC人力資源咨詢顧問                         
.人際(ji)關系溝通(tong)技能(neng)培訓專家

授課課程：
DISC與人際溝通、DISC職場溝通力、DISC職場表達
結構(gou)思維與人際溝通(tong)、高效團隊(dui)溝通(tong)術、高效管理溝通(tong)術

授課風格：
幽默（語言風趣+氣氛活躍） | 生動（案例豐富+穿插互動）
親和（師生友(you)好+交流順暢） | 契合(he)（量身訂制+與時俱進）

培訓過的企業：
四(si)川(chuan)農(nong)信社、資陽移(yi)動、滴(di)滴(di)出行、四(si)川(chuan)智達電(dian)(dian)力、四(si)川(chuan)長(chang)虹電(dian)(dian)器(qi)、中(zhong)(zhong)國電(dian)(dian)力投(tou)資集(ji)團、 成都高(gao)級職業學校(xiao)、中(zhong)(zhong)國平安、廣(guang)西崇左移(yi)動、廣(guang)西松宇集(ji)團、中(zhong)(zhong)廣(guang)有線（南充分公司(si)）、貴陽鐵通、重慶鐵通、成都農(nong)商銀行、四(si)川(chuan)美西動力、成都云之澳有限(xian)公司(si)……

結構化思維與高效表達培訓