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思考與表達培訓

課程背景
“想清(qing)楚，說明白，聽得懂”是工作過程中(zhong)表達、寫(xie)作時候的(de)最(zui)基(ji)本要求，但當我(wo)們做工作匯(hui)報(bao)(bao)或涉及相關公文、報(bao)(bao)告的(de)撰寫(xie)過程中(zhong)，“提(ti)筆忘字(zi)”、“說不到要點(dian)”等類似的(de)問題常有(you)發生。究其原因主要是對需要呈現(xian)表達的(de)思(si)維(wei)(wei)系統思(si)考(kao)不嚴密、邏輯運用縝(zhen)密、表達能力不足而表現(xian)出來的(de)漏(lou)(lou)洞(dong)所在。 金(jin)字(zi)塔(ta)思(si)維(wei)(wei)能夠針對這(zhe)一漏(lou)(lou)洞(dong)提(ti)供關于思(si)考(kao)與(yu)表達技巧的(de)系統性鍛煉，學習金(jin)字(zi)塔(ta)結構(gou)思(si)維(wei)(wei)，幫助學員了解(jie)并(bing)掌握如何使用結構(gou)化(hua)邏輯思(si)維(wei)(wei)界定問題、分析問題、找到答(da)案(an)，引導(dao)系統化(hua)思(si)維(wei)(wei)方式，并(bing)能夠清(qing)晰、明白、富有(you)邏輯的(de)進行寫(xie)作與(yu)表達，最(zui)終提(ti)升思(si)維(wei)(wei)能力與(yu)呈現(xian)效果。

課程目標
了解金字塔原理的基本概念、基本原理和基本方法；
透過學習金字塔原理，提升思考、寫作、商務溝通和解決問題的邏輯；
如何深入細致地把握思維的環節，以保證使用的語句能夠真實地反映你希望表達的思想要點；
提升撰寫報告的能力，能夠重點突出、邏輯清晰、簡明扼要，讓人看得懂、愿意看、記得住；
提升(sheng)口頭表(biao)達能力，表(biao)達時(shi)重(zhong)點突(tu)出、條理清晰，讓人愿意聽(ting)、聽(ting)得懂、記(ji)得住，成為思路清晰、言簡意賅(gai)的人呢；

課程大綱
第一單元：導論：何為金字塔原理
1、Why——金字塔原理的作用非凡
所有人都需要具備的核心技能
.金字塔原理是開展所有工作的基礎
.很多專業崗對于金字塔原理有更高的要求
.所有管理者必備的管理技能
.助力職業發展的重要保障
統一標準，提升整個組織的工作效率
.金字塔原理可以統一思考和表達的標準
.金字塔原理可以提升整個組織的管理效率
.在中國企業里尤其需要金字塔原理
對于員工素質的提升有著非凡的意義
.傳統教育缺乏對思考力的專門訓練
.金字塔原理有助于提升員工素質
2、What——強調“先總后分”的立體化思考方式
強調“先總后分”的思考過程
金字塔結構是有效的訓練工具
橫向與縱向相結合的立體化思維
3、How——將金字塔原理應用于思考與表達
適用于思考與表達的構建
構建金字塔的五個步驟
.明確理念打基礎
.基于目標定主題
.縱向思考分層次
.橫向思考選順序
.形象表達做(zuo)呈(cheng)現

第二單元：明確理念打基礎
1、金字塔原理的四個基本特點
 “論”：結論先行
.一次表達只支持一個思想，并且要出現在開頭
.案例分析：不耐煩的上司
.如何向上司回報工作的三個步驟
.結論先行是自上而下表達的體現
 “證”：以上統下
.任何一個層次上的思想必須是其下一層次思想的總結概括
.符合以上統下才能保證表達的效果                                                         
.有理由支撐的結論才有說服力                                                             
.以上統下的特點符合實踐要求
“類”：歸類分組
.每組中的思想都必須屬于同一個范疇
.分類可使溝通更有效率                                     
.分類使思考更有效率
 “比”：邏輯遞進
.每組中的思想都必須按照邏輯順序排列
2、結構化接收信息的三個步驟
第一步：識別信息中的事實、理由及結論，知其然更知其所以然
第二步：找出對應關系畫出結構圖，不再做人云亦云的菜鳥
第三步：一句話概括主題(ti)句，迅速(su)變身職(zhi)業(ye)達人

第三單元：基于目標定主題
1、確定目標——讓表達有的放矢
第一步：設定場景：提前設定表達場景
.確認目標前先設定好場景
.場景中第一重要的是受眾是誰
第二步：確定目標：目標是希望對方有哪些行為
2、設定主題——讓表達觀點明確
第一步：確定結論：一個為目標服務的結論
第二(er)步：設定主(zhu)(zhu)題：一個打動人(ren)心的主(zhu)(zhu)題

第四單元：縱向思考分層次
1、自上而下——疑問回答做分解
第一步：設想問題，從對方角度出發的新模式
.轉變為以對方需求為中心的思維模式
.**5W2H確保問題被全面覆蓋
.掌握2W1H的簡便方法
.從2W1H到1-2-3簡易的金字塔模型
第二步：回答問題，提前想好答案事半功倍
.你的回答必須是結論
.每個層級都需要是結論
2、自下而上——概括總結做聚合
第一步：收集信息
第二步：分類
第三步：概括總結
3、上下結合——兩種方式不可分
首先：用自上而下疑問回答做分解的方式搭框架
.設想問題
.回答問題
其次：用自下而上概括總結做聚合的方式完善框架
.信息收集
.分類
.概括總結

第五單元：橫向思考選順序
1、選擇演繹——讓說服更有力
標準式：理性思考的根本，讓表達極具說服力
.標準式是人類理性思考的根本
.標準式讓表達極具說服力
常見式：**常見、實用的說服方式
.常見式真的很常見
.常見式真的很實用
.注意區分現象和原因是兩個不同的概念
.各組思想要完全遵循結構化
2、選擇歸納——讓要點更清晰
第一步：在三種子順序中選擇一種分類方式
.分類符合人類思考的習慣，讓隱性經驗顯性經驗顯性化
.明確三種分類方式方法的使用情況
第二步：運用MECE確保分清、分盡
.養成MECE的習慣
.確認每組中的思想是否符合MECE原則
.掌握創建MECE的簡便方法：2×2矩陣
.可以運用現在結構進行思考分析
3、因需而動——兩順序二選一
演繹適用于需要說服對方時
歸納適用于對方關注解決方案(an)時

第六單元：形象表達做呈現
1、形象表達——讓呈現更有效
構思時請遠離電腦
將完整的金字塔結構放到PPT中
每一頁PPT都是一個金字塔結構
.符合金字塔結構的四個基本特點
.運用(yong)圖(tu)像進行形象化呈現

思考與表達培訓