課(ke)程描(miao)述INTRODUCTION
結構性思維的培訓班
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
結構性思維的培訓班
課程背景
您在工作中是否遇到過如下場景?
(1)您的下屬和你匯報了10分鐘的工作,但是您仍沒搞清楚他的問題究竟在哪里?他到底需要你提供哪些幫助?
(2)在電梯里遇到了公司高管,他隨口問了你一句:“最近手頭上的項目進展如何?”短短幾十秒,實在不知道如何把目前的工作說清楚!
(3)下屬為見客戶做了幾十頁PPT,信息量豐富但是客戶卻一片茫然,你該如何指導他修改PPT?
沒有(you)要(yao)點(dian)、雜亂無章的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)思(si)(si)(si)(si)(si)路往往都缺乏說服力(li),甚至會降低組(zu)(zu)織(zhi)運(yun)營的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)效率。上述情景(jing)當(dang)中,如果當(dang)事人可以熟練運(yun)用結(jie)構(gou)(gou)化思(si)(si)(si)(si)(si)維(wei),上述問(wen)題就可以迎(ying)刃而(er)解。可見,結(jie)構(gou)(gou)性思(si)(si)(si)(si)(si)維(wei)對(dui)于(yu)(yu)一(yi)(yi)(yi)個(ge)職業(ye)人來(lai)說是(shi)最基(ji)(ji)礎的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)管理(li)(li)溝(gou)通(tong)技能。而(er)這(zhe)一(yi)(yi)(yi)思(si)(si)(si)(si)(si)維(wei)模式(shi)是(shi)由世界最著(zhu)名(ming)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)咨詢(xun)公司麥肯(ken)錫提(ti)出,該公司運(yun)用其著(zhu)名(ming)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)咨詢(xun)思(si)(si)(si)(si)(si)路——結(jie)構(gou)(gou)化幫助客戶解決了許(xu)多(duo)重大問(wen)題。結(jie)構(gou)(gou)化是(shi)職業(ye)管理(li)(li)當(dang)中思(si)(si)(si)(si)(si)維(wei)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)最基(ji)(ji)本(ben)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)方(fang)式(shi),這(zhe)是(shi)我們在(zai)(zai)溝(gou)通(tong)中需要(yao)運(yun)用的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)最基(ji)(ji)本(ben)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)思(si)(si)(si)(si)(si)維(wei)方(fang)式(shi)之一(yi)(yi)(yi),它可以用在(zai)(zai)我們與他人交流、思(si)(si)(si)(si)(si)考問(wen)題、寫作、解決問(wen)題的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)方(fang)方(fang)面面。金(jin)字(zi)塔,的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)神奇(qi)并(bing)(bing)不在(zai)(zai)構(gou)(gou)造金(jin)字(zi)塔的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)材(cai)料有(you)什么與眾不同,而(er)在(zai)(zai)于(yu)(yu)其建造的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)結(jie)構(gou)(gou)非(fei)常特(te)殊。思(si)(si)(si)(si)(si)維(wei)中也有(you)像金(jin)字(zi)塔這(zhe)樣(yang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)特(te)殊結(jie)構(gou)(gou)——由一(yi)(yi)(yi)個(ge)總(zong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)思(si)(si)(si)(si)(si)想(xiang)統領多(duo)組(zu)(zu)思(si)(si)(si)(si)(si)想(xiang)。在(zai)(zai)這(zhe)種金(jin)字(zi)塔結(jie)構(gou)(gou)中,思(si)(si)(si)(si)(si)想(xiang)之間(jian)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)聯(lian)系方(fang)式(shi)可以是(shi)縱向的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)——即(ji)任(ren)何一(yi)(yi)(yi)個(ge)層(ceng)(ceng)次的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)思(si)(si)(si)(si)(si)想(xiang)都是(shi)對(dui)其下面一(yi)(yi)(yi)個(ge)層(ceng)(ceng)次上的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)思(si)(si)(si)(si)(si)想(xiang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)總(zong)結(jie);也可以是(shi)橫向的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)——即(ji)多(duo)個(ge)思(si)(si)(si)(si)(si)想(xiang)因共(gong)同組(zu)(zu)成一(yi)(yi)(yi)個(ge)邏輯推(tui)斷式(shi),而(er)被并(bing)(bing)列組(zu)(zu)織(zhi)在(zai)(zai)一(yi)(yi)(yi)起。本(ben)課程的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)原(yuan)理(li)(li)來(lai)源于(yu)(yu)芭芭拉(la)?明托女士的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)經典暢銷商業(ye)管理(li)(li)書籍《金(jin)字(zi)塔原(yuan)理(li)(li)》。通(tong)過講解思(si)(si)(si)(si)(si)維(wei)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)結(jie)構(gou)(gou)性特(te)點(dian),強化學員(yuan)思(si)(si)(si)(si)(si)考時的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)邏輯思(si)(si)(si)(si)(si)維(wei)方(fang)式(shi),提(ti)高學員(yuan)表達與思(si)(si)(si)(si)(si)考的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)能力(li)。基(ji)(ji)于(yu)(yu)此(ci),它受到全(quan)球眾多(duo)跨(kua)國公司的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)推(tui)崇,目前(qian)正在(zai)(zai)或已經成為國內大型企(qi)業(ye)寫作的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)第(di)一(yi)(yi)(yi)標準(zhun)和語言平臺。
課程目標
提升員工的思維能力:學會思考
提升企業的管理效率:善于表達和溝通
建立統一的思維和溝通體系,打造共同的思維和語言平臺
促進(jin)企業(ye)的(de)經(jing)驗(yan)沉淀(dian):樹(shu)立企業(ye)隱(yin)性(xing)、零散(san)的(de)管理(li)經(jing)驗(yan),使其更加可傳承可復制(zhi)
課程大綱
前言:為什么思維要結構化
一.提升員工思維嚴密性
二.提高員工之間的溝通效率
三.提升組織的工作效率
開場熱身(shen):金(jin)字塔思(si)維(wei)在(zai)生(sheng)活中的閃現
一.結構的力量
1.讀懂我的思維——結構性思維表達的4個基本特點
(1)要點先行
(2)上下對應
(3)分類清楚
(4)邏輯排序
2.辨別他人的結構——結構化思維接受信息的4個步驟
(1)識別:識別信息中的事實與個人觀點或判斷
(2)對應:找到事實與觀點的對應關系
(3)結構:畫出信息之間的關系圖
(4)表達:用盡量簡潔的語言(一句話)概括主題
課堂互動(視(shi)頻(pin)):找出視(shi)頻(pin)表述文字的思維(wei)結構
二.邏輯之美——理清思路
1.如何說服——演繹(為什么)
(1)演繹的2種形式:標準式常用式
(2)演繹思維的運用
(3)說服的4大步驟:設定場景-》確定主題-》設定問題-》回答疑問
2.如何匯報——歸納(是什么)
(1)歸納的2種方式
(2)歸納思維的運用
(3)歸納的3大步驟:列出重點-》尋找共性-》得出結論
3.演繹和歸納的表達結構轉換(針對同一問題)
課堂(tang)互動:用演繹和歸納思維解決現實中的問題
三.上下*——搭建金字塔
1.金字塔結構的魅力
(1)什么是金字塔結構
(2)為什么要用金字塔結構
A.表達的冰山理論
B.奇妙的數字“7”
2.金字塔的縱向結構
(1)從上到下:提問回答
A.深度:問到*子層面
B.寬度:主題中的每一個關鍵詞都要涉及
(2)從下到上:概括總結
A.收集信息——頭腦風暴
B.明確分類——尋找共性
C.概括總結——明確要點
D.合理(li)排序——理(li)性描述
3.金字塔的橫向結構:
(1)排序方法:用合理的方式提出要點
A.時間順序
B.結構順序
C.重要性順序
(2)分類標準:
MECE原則:相互獨立完全窮盡
4.金字塔表達的技巧
(1)結論性的主題句
(2)主題立場鮮明
(3)結論打動人心
(4)適當包裝“賣點”
課堂互動:即時問題的金字塔架構(gou)搭(da)建,厘(li)清思維(wei)層次(ci)
四.序言結構——完美表達的大門
1.序言的基本要素
(1)背景
(2)沖突
(3)疑問
(4)解答
2.常見的序言結構
(1)標準式:情境—》沖突—》解決方案
(2)開門見山式:解決方案—》情境—》沖突
(3)突出憂慮式:沖突—》情境—》解決方案
(4)突出信心式:疑問—》情境—》沖突—》解決方案
課堂(tang)互動:根據一定(ding)情境選(xuan)擇開篇方(fang)式(shi)
結構性思維的培訓班
轉載://citymember.cn/gkk_detail/62525.html
已開課時間Have start time
- 羅銘
創新思維內訓
- 《高效問題分析與解決》課程 吳昊(
- *銷售高手的七大營銷思維 梁輝
- 思維導圖-打開創新思維的鑰 宋曉坡
- 成為積極陽光的職業化酒店人 張(zhang)云
- *-如何簡單而高效地思考 宋曉坡
- 管理者問題解決與思維創新 賈春濤
- 《經營導向的商業數據思維和 武建偉
- 可視化思維學習路徑圖工作坊 江蓉來
- 顧問式思考——結構化思維 葛雷
- 《項目管理思維與全過程控制 張現鋒(feng)
- 《創新思維與目標達成》工作 吳銘潔(jie)
- 《激發平臺大促:短時間內業 武建偉