班組長綜合管理技能提升訓練
講師：張(zhang)學民 瀏覽次數(shu)：2659
課程描(miao)述INTRODUCTION
班組長綜合管理技(ji)能(neng)培訓(xun)
培訓講師：張學民(min)
課程價格：￥元/人
培訓天數：2天
日程(cheng)安排SCHEDULE
課程大(da)綱Syllabus
班組長綜合管理技能培訓
單元內容
（ 第(di)一天上午9：00—12:00 ）
第一章
班組(zu)長的(de)工作職責(ze)
1、班組長在企(qi)業中(zhong)的地(di)位和作用（課堂演練）
2、生產型企(qi)業對班(ban)組長的一般要(yao)求
3、班組長的工作(zuo)任務
4、怎樣(yang)的主管才算是一(yi)個好(hao)的班組長
5、如何成為一名優(you)秀的現場主(zhu)管
6、班組長一日工(gong)作全貌
7、PDCA管(guan)理(li)循環(huan)在(zai)班組管(guan)理(li)中(zhong)的運用
第二章
班組長的職業心態
1、優秀班組長的(de)五(wu)種心態
2、優秀班組(zu)長的(de)七個(ge)習慣
3、班組長目標管(guan)理及(ji)分解（課堂演(yan)練(lian)）
4、有效管理十個法則
5、班組(zu)必(bi)備十個觀念
第三章
班組長必備(bei)工具—
6S 管(guan)理
1、生產型(xing)企(qi)業(ye)6S管理規(gui)范的要求
2、6S 目的(de)與(yu)八大(da)作用(yong)
3、6S 紅牌作戰(zhan)與(yu)問題票處理(li)（情(qing)景模擬練習）
4、6S 推行實施(shi)的工具(ju)應用
5、6S 內部(bu)稽核(he)(he)制度與(yu)查核(he)(he)標準(zhun)
6、6S 推行重點與案例分析
第四章
班(ban)組長管理工具—
早會管理
1、如(ru)何組織班(ban)組―早(zao)會（現場演練(lian)）
2、早(zao)會(hui)實施的方(fang)法
3、早會報告單的使用(yong)
4、早會實施中十(shi)個注意事項
（ 第一天下午(wu) 14：30-17：30 ）
第(di)五章
班組長管(guan)理(li)工具—現(xian)場(chang)管(guan)理(li)
1、現(xian)場管(guan)理定義（課堂演(yan)練）
2、現場八種(zhong)常(chang)見的問題(ti)
3、*現場(chang)與*的員工
4、成(cheng)功與(yu)失(shi)敗的現場管理者
5、班組長要明(ming)白的五個問題
6、現(xian)場管理原則(ze)
第六章
班組長管理工具—
安全管理
1、班組長者(zhe)對安全生產(chan)責(ze)任的認識
2、事故(gu)發(fa)生的原因剖析與危險源分析
3、消除不安全的狀(zhuang)態與行為
4、人的安全行為與環境(jing)不安全狀態
5、安全(quan)管理(li)教育培訓
6、應(ying)知應(ying)會的案(an)例分(fen)析
7、安全事故(gu)‘四不傷(shang)害’與‘四不放過(guo)’的運用技巧
8、安全管理(li)的三(san)大(da)抓手(shou)
（第二天(tian)上午 9：00-12：00）
第七章
班組長管理工具—
有效溝通
1、性格特質與溝通密碼解析
2、溝通之：正(zheng)式與(yu)非正(zheng)式、向上與(yu)向下、平行(xing)溝通的(de)方(fang)法(fa)
3、溝通的(de)模型建立與演練(lian)
4、溝通中(zhong)五個常用技巧（課堂演練）
5、跨部(bu)門溝通的技巧與演練
6、如何(he)建立良好的人際溝通互動關系(xi)
7、解(jie)決溝通問題的八個步驟
8、用(yong)正確(que)的方法讓班組(zu)長(chang)成為團隊明星
第八章(zhang)
班組(zu)長管理工(gong)具—
情緒管理
1、認(ren)識管理者的情緒變化(hua)與壓力源
2、班組(zu)長(chang)解(jie)除(chu)壓力的(de)方法（課(ke)堂(tang)演練）
3、EQ高的管理(li)者與EQ低(di)的管理(li)者在工作中的特點(dian)
4、消極管理者的閉(bi)關(guan)大法
5、運用情(qing)緒(xu)管(guan)理(li)的七大(da)手法(fa)（情(qing)景模擬練習(xi)）
第九章(zhang)
班組(zu)長管理工具—
自我管理
1、強烈的工作意愿
2、以(yi)身作(zuo)則、向(xiang)上管(guan)理、尊(zun)重自己
3、做正(zheng)面、積極、正(zheng)派的人
4、超越平庸，做(zuo)最棒(bang)的員工
5、對(dui)工作(zuo)(zuo)心懷感激(ji)，為自己而努(nu)力工作(zuo)(zuo)
6、給一線班組長的十個建議
7、對(dui)待上司(si)與(yu)公司(si)、對(dui)待同仁(ren)與(yu)部屬
8.對待自己、對待工作(zuo)任務的理解
（第二天(tian)下午 14：30-17：30）
第十章(zhang)
班組長管(guan)理工具(ju)—
員(yuan)工管理
1、馬(ma)斯洛需(xu)求理論與當今員工的需(xu)要
2、及時(shi)激勵與正(zheng)(zheng)激勵是使團隊迫切需(xu)要(yao)的(de)正(zheng)(zheng)能(neng)量
3、為什(shen)么一分鐘(zhong)表揚在(zai)前，一分鐘(zhong)批評必(bi)須在(zai)后(hou)
4、五步法(fa)工(gong)作教導是如(ru)何做好新(xin)員工(gong)培訓的(de)有力抓手
5、效率(lv)性團隊的建設
6、如何在班組內創造愉(yu)快的工(gong)作氛圍
7、四(si)種員(yuan)工喜歡的溝(gou)通手法（情景模(mo)擬練習）
8、班(ban)組日常(chang)人員管理問題及對(dui)策
第(di)十一章
班組長(chang)管理工具—
員工培(pei)養
1、在崗培訓的關(guan)鍵點
2、班組(zu)培訓(xun)的內容
3、多能工訓練（情景模擬練習）
4、OJT教(jiao)練技術(shu)五(wu)種方法（情景模擬練習）
5、副手培(pei)養(yang)計劃
第十二章
班組(zu)長管理工具—
執行力培養
1、行(xing)力就是不(bu)折不(bu)扣得(de)到結果(guo)
2、為什(shen)么說沒(mei)有(you)做到就是沒(mei)有(you)結果！
3、為(wei)什么說班組執行力就是企(qi)業(ye)的核(he)心競爭(zheng)力?
4、看(kan)看(kan)柯班(ban)長(chang)是如(ru)何做出結(jie)果？（案例分析）
5、從直奔結果，看班組執(zhi)行力
6、一對一責任：千金重擔眾人挑，人人頭(tou)上有結果
班組長綜合管理技能培訓
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/61836.html
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