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 中層管理技能提升 訓練

課程大綱：
一、管理者的自我認知
（一）、中層管理的深度認知
1、一個“中”字的學問
2、中層不會做管理的三大危害
.戰略不落實
.公司不賺錢
.團隊不成長
（二）中層管理者的角色誤區：老黃牛Or山大王
1、土皇帝
2、民意代表
3、自然人
4、傳聲筒
（三）中層管理者的角色定位
1、戰略管理者：做放大鏡不做大氣層
2、控制/檢查者：當司機不當乘客
3、教練員：當教官不當保姆
4、領導者：做沖鋒(feng)號不做集結(jie)號

二、中層管理者5項管理技能提升
1、計劃管理：經營團隊就是經營團隊的預期，計劃源于戰略
2、執行力：把指令變成結果，把計劃變為現實
3、溝通管理：團隊思想統一的重要保障
4、團隊激勵：經營企業就是經營員工的興奮度
5、改進(jin)復制：按部(bu)就班(ban)與(yu)變(bian)革創新

三、計劃管理 ：
1.戰略的統一與分解
2.月報月計劃與周報周計劃的定位與價值
3.周計劃的維度及關鍵點
4.做計劃的6項原則
5.周計劃的常見問題及分析
6.質詢會：計劃中糾偏會
7.質詢會的流程
8.質詢會具體話術
9.總裁質詢要點
10.  質詢會成功的標準(zhun)

四、執行力：為什么無數的企業擁有偉大的夢想只有少數企業獲得持續
1.從傳統文化分析員工為什么不執行
人治文化
模糊文化
面子文化
圈子文化
2.執行力提升的三個基本面
商業人格：企業不是家，人人是商人
結果導向：認識結果，做出結果
客戶價值：執行的動力和方向
3.執行力提升的兩大思維
底線思維：先完成再完美
外包思維：別把自己人當“自己人”
4.執行力提升的4R系統
結果定義：凡事必有結果
一對一責任：有結果必須落實到我
過程檢查：對我不相信就必須要檢查
即時獎(jiang)懲：對檢查就必(bi)須有(you)獎(jiang)罰

五、溝通管理
1.常見的溝通類型
.口頭溝通（效果快、即時性、難以把握）
.書面溝通（信息準確、速度快、使用量小）
.非語言溝通（占比重大，管理中的使用盲點）
.團隊溝通：會議、文化、機制、平臺、等管理溝通
2.溝通的三要素
.表達
.傾聽
.反饋
3. 管理溝通訓練
.高層、中層、基層溝通的實戰演練
.分析過往溝通的問題
.列出下步的改進措施

六、團隊激勵
1.業績軟件定律
業績的背后是團隊
團隊的背后是文化
文化的背后是心態
心態的背后是投資
2.人力資源中的“三羊”現象
3.團隊招聘誤區
4.領導力權威的“五權”
5.狼性領導的處世哲學
6.猴子管理法：164課程結構
.下屬拋猴子的四大絕招：起手式、雄辯式、障眼式、馬屁式
.六脈(mo)神劍：歸宿(su)視(shi)(shi)角(jiao) 、員工視(shi)(shi)角(jiao)、溝通視(shi)(shi)角(jiao)、上級視(shi)(shi)角(jiao)、價值視(shi)(shi)角(jiao)、快樂視(shi)(shi)角(jiao)

七、改進復制
1.案例：愛斯基摩人與北極熊案例
2.企業為什么要變革
.時代在變
.環境在變
3.打破思維習慣訓練
4.企業管理三段論
5.企業變革三種形式
6.企業變革步驟
7.工業化復制
.復雜的事情簡單化；
.簡單的事情重復做；
.重復的事情標準化；
.標準的事情工業化
8.工業化的核心
.用團隊取代對能人的依賴
.用機制取代對責任心的依賴
.用工具取代對天賦的依賴
.用訓練取代對狀態（興趣）的依賴
備注：本次培訓(xun)以訓(xun)練為(wei)主，訓(xun)練與講授的比例(li)為(wei)1:1

 中層管理技能提升 訓練