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中國企業培訓講師
工作改善小組
 
講師:黃昕紅 瀏覽(lan)次數:2558

課程描述INTRODUCTION

工作改善小組培訓

· 一線員工

培訓講師:黃(huang)昕紅    課程價格:¥元(yuan)/人    培訓天數:1天   

日(ri)程安(an)排SCHEDULE



課程大(da)綱Syllabus

工作改善小組培訓

課程背景:
工作改善小組,是有效改善企業現場管理質量的員工團隊活動,活動內容涉及改進產品質量、預防差錯產生、技術項目攻關、提升服務質量等方面,目的是為了做好企業“降廢減損”、“節能降耗”、“提高過程質量”、“改善作業環境”、“提高員工士氣”、“贏得更多客戶認同”等工作,從而提高企業的市場競爭力和社會經濟效益。
課程收益:
1、從理論基礎知識入手,厘清改善與改錯的區別;
2、幫助學員統一思想,明確為何要進行工作改善;
3、學習工作改善的工具,學會正確使用小組的十道工作程序和方法;
4、提高組織(zhi)效益,幫助企業降低管理成本,提升企業績效。

課程特色:
針對性強——從理論出發,掌握一定的工具與方法,并會實際運用;
互動體驗——導師全程引領,師生傾情互動,激發主觀能動性,倡導輕松愉快地工作和生活;
思路開闊——導師授課方式靈活多樣,使學員輕松減壓,開心領悟;
注重實效——采用“即見、即思、即做、即得”的方法,提升學員實際工作轉化能力。
課程時間:1天,6小時/天
授課對象:基層管理及一線員工
授課方式:視頻播放、案例解析、分(fen)組(zu)研討(tao)、團隊展(zhan)示等互動體驗方式(shi)進行。

課程大綱:
第一講:準確認知工作改善小組
案例導入:改善與改錯的區別
一、工作改善小組的起源與概念
二、工作改善小組的分類與作用
1、員工素質得到提高
2、充分調動員工的積極性、主觀能動性和創造性
3、發揮非正式組織的力量,為企業目標的實現做出貢獻
4、改善人際關系,增強團隊合作精神
5、改進質量,降低成本、提高經濟效益
三、工作改善小組成員及相關方

四、工作改善小組改善理念
視頻導入:
1、改善與管理
2、過程與結果
3、遵循PDCA循環/SDCA循環
4、把質量放在第一位
5、用數據說話
6、下*程就是顧客
五、工作改善的啟動方法
案例引導:
1、觀察法:以小見大
2、調查法:由表及里
3、計算法:心中有數
4、比較法:不比不知道,一比嚇一跳
5、鼓勵法:不讓辦實事、講真話的人吃虧
六、PDCA工作法
1、什么是問題
2、如何簡單有效地解決問題
 3、工(gong)作(zuo)改(gai)善的流(liu)程——PDCA工(gong)作(zuo)法(fa)

第二講 工作改善小組的實操程序及工具應用
程序一:成立工作改善小組
一、改善小組的編組
1、自下而上的組建程序
2、自上而下的組建程序
3、上下結合的組建程序
二、改善小組的產生
1、組長的產生
2、組名的確定
3、小組注冊登記
三、情景模擬:組會研討
程序二:主題選定
一、發掘問題
二、評估及選題:案例解析
三、項目計劃
四、情景模擬:組(zu)會研討

程序三:現狀把握
一、設計查檢表
二、查檢數據
三、確定改善重點
四、情景模擬:組會研討
程序四:目標設定
一、收集數據
二、設定活動主題的目標值
三、情景模擬:組會研討
程序五:目標解析
一、原因分析常用方法
1、頭腦風暴法
2、因果圖
3、關聯圖
二、真因確認
三、情(qing)景(jing)模擬:組會研討(tao)

程序六:對策擬定
一、提出改善方案
二、評估及挑選方案
三、規劃實施與風險評估
四、情景模擬:組會研討
程序七:對策的實施與檢討
一、對策實施計劃的制定與試行
二、對策檢討
程序八:效果確認
一、以數據說話,有效成果展示
二、總結無形效益
三、情景模擬:組會研討
程序九:標準化
一、標準化呈現與應用
二、情景模擬:組會研討
程序十:檢討與改進
結束語(yu):課程總(zong)結與(yu)回顧

工作改善小組培訓


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已開(kai)課時間Have start time

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    參加(jia)課程:工作改善小組

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黃昕紅
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