房地產運營管理升級之運營體系搭建與計劃節點管控實戰解析
講(jiang)師:許鴻(hong)奕 瀏覽次數(shu):2549
課程(cheng)描述INTRODUCTION
房地產(chan)運營管理(li)培(pei)訓
日程安(an)排(pai)SCHEDULE
課程大綱(gang)Syllabus
房地產運營管理培訓
課程收益:
1.如何搭建運(yun)營管理體系?
運營(ying)管理體(ti)系(xi)(xi)模型——評估(gu)體(ti)系(xi)(xi)、控制體(ti)系(xi)(xi)、規劃體(ti)系(xi)(xi)
2.運營管理(li)就是管管計(ji)劃節點,統計(ji)經營數據(ju)嗎?
從計劃管(guan)理(li)提升至運營管(guan)理(li)——從時間維(wei)度(du)管(guan)控到財(cai)務維(wei)度(du)管(guan)控
3.運營管理有套路可循(xun)嗎?
運營(ying)體(ti)系建(jian)立——運營(ying)管理(li)體(ti)系搭建(jian)及落地工具
4.運(yun)營(ying)管(guan)(guan)(guan)理該管(guan)(guan)(guan)什么(me)?從何處入手來管(guan)(guan)(guan)?
如何開展(zhan)運(yun)營——全周期、全專(zhuan)業維度實施運(yun)營管(guan)理的關鍵觸點
5.如果(guo)說賣房子是(shi)(shi)營(ying)(ying)銷的(de)專業(ye)能力,蓋房子是(shi)(shi)工程的(de)專業(ye)能力,那運營(ying)(ying)有(you)沒有(you)專業(ye)能力?應該賦予(yu)運營(ying)(ying)管理怎(zen)樣的(de)職責?
運(yun)營專業能力建設(she)——目標制定、進度管(guan)理(li)及防控利(li)潤風險
6.運營管(guan)理(li)的(de)事項紛繁復雜,需要多少(shao)人才夠用?這么紛繁復雜的(de)信(xin)息,你(ni)能(neng)指望管(guan)理(li)層(ceng)都聽(ting)得進去?
運(yun)營(ying)管理的指標化——運(yun)營(ying)管理指標體系,實現駕駛(shi)艙式的可(ke)視(shi)化管理
7.不論運營管(guan)理還是計劃管(guan)理落地(di)需要機制匹配(pei),機制如何制定?
機(ji)制的打造——依靠輔(fu)助(zhu)文件、會議評審(shen)設置(zhi)確保計(ji)劃管理與(yu)運營管理機(ji)制的運行。
課程大(da)綱
第一(yi)章、認知行業發(fa)展(zhan)本質(zhi):房地產(chan)行業趨勢對運營的影響(xiang)——運營管(guan)理(li)的重要性、建立經營思維
1.房地產生意模式的變遷(qian)
2.房地產紅利的變化
3.行業趨勢表明運營管理越來越重要
第二章、運(yun)營管(guan)理(li)的(de)重新定義(yi):闡述(shu)運(yun)營管(guan)理(li)的(de)角色——周轉與利潤(run)
1.運營管理(li)發展歷程
2.運營管(guan)理的存在意義——案例(li)討論及分(fen)享
3.運(yun)營管理是什么
4.運營管(guan)理的(de)角色定位——案例類(lei)比(bi)說明
5.運營管理的專(zhuan)業能力如何體現——對比說明
案(an)例:說(shuo)明運(yun)營(ying)(ying)管(guan)理對于項目經營(ying)(ying)結果的影響,體現運(yun)營(ying)(ying)管(guan)理的價值
第三章、運營管(guan)(guan)理(li)(li)的(de)升級:運營管(guan)(guan)理(li)(li)深度及廣度的(de)延展——運營管(guan)(guan)理(li)(li)的(de)范疇(chou)
1.運營管理(li)(li)的(de)深(shen)度——從計劃管理(li)(li)上升為運營管理(li)(li)
計劃(hua)管(guan)理的(de)延伸1:計劃(hua)來源:經營(ying)目標——案(an)例說(shuo)明
計(ji)劃管(guan)理(li)的框架(jia)及(ji)管(guan)理(li)過程
計劃(hua)編制“七宗罪”及(ji)編制原則——案例(li)實操、工具介紹
計劃管(guan)理的延(yan)伸2:節點(dian)的新意(yi)義、關鍵路徑、開發地鐵(tie)圖——工具介紹
計劃管理的(de)延伸3:計劃管理核心、彈性設置——應用說(shuo)明
計劃(hua)管理的延(yan)伸4:整(zheng)體開(kai)發策略(lve)及節奏——案例說明(ming)
2.運(yun)營管(guan)理的廣度——房地產開發業務(wu)鏈中各階(jie)段的關鍵觸點
房地產開(kai)發(fa)業務管(guan)理(li)的關鍵(jian)觸(chu)點:
項目論證階段——項目拓(tuo)展:戰略(lve)規(gui)劃支撐
項目(mu)策劃(hua)(hua)階段——定位(wei)策劃(hua)(hua):運營定位(wei)
設計(ji)管(guan)理階段——設計(ji)管(guan)理:產(chan)品決(jue)策(啟(qi)動版開發綱要(yao))
工程管理階段——報建管理:方案版開發(fa)綱(gang)要(yao)
采購管理:合作(zuo)資源評估與(yu)計劃匹配
成本管理:目標成本及動態監控
工程(cheng)管理:供應(ying)節奏(以銷定產)
銷(xiao)售管(guan)(guan)理(li)階段——銷(xiao)售管(guan)(guan)理(li):銷(xiao)售目標制定(ding)與分解
產品交(jiao)付階段——客戶服務:滿意度及(ji)缺陷(xian)反饋
房地(di)產開發職能管理的(de)關鍵觸點(dian):
財務(wu)管理——利(li)潤目標(biao)制定及分解、現金流管控
人力資(zi)源——管理效能
注(zhu):此(ci)部分將通過小(xiao)組(zu)討(tao)論或演繹的方式進(jin)行講解
第(di)四章、運營(ying)管(guan)理體(ti)系(xi)建(jian)立:高效實(shi)施運營(ying)監控(kong)——實(shi)現業務(wu)與經營(ying)相匹配
1.運(yun)營管(guan)控三大法(fa)寶——管(guan)目標、控進度(du)、防風險
管目標——認知項(xiang)目運(yun)營價(jia)值
控進度——案例(li)對比
防風險(xian)——管控指標及任務分(fen)解
2.大運營(ying)管理的三步走(zou)——案例(li)分享(xiang)
3.運營(ying)體系搭(da)建:評估——控制——規(gui)劃——評估
運(yun)營管理體系(xi)分(fen)(fen)類及標桿企業的管控(kong)體系(xi)分(fen)(fen)享
運營管理體(ti)系(xi)框架——以運營角色定位(wei)和運營指標(biao)體(ti)系(xi)為出發點搭建
運營體系(xi)——評估:管(guan)目(mu)標(biao)
如何合理評估項目目標的設定:案(an)例說明
從定量和定性的角度(du)分析項(xiang)目:案(an)例說明
運營體(ti)系——控制:資源管控(計劃管理的(de)進一(yi)步延伸5)
土地(di)資(zi)源(yuan)——指標及(ji)案例分析
在途資源——指標(biao)及案例分析
可售資源——指標(biao)及案(an)例分析
已(yi)售(shou)未結資源——指標及案例分析
工(gong)具介紹(shao)——六季度資源表
運營體系——規劃(hua):利潤管控(全專業、全周期)
利潤管控:設(she)置收益決策觸發點——案例說明
認識(shi)利潤(run)——利潤(run)管控指標(引入時間、機會成本、投(tou)資等維度理解(jie)利潤(run))——結合案例說明
工具介(jie)紹——運營表
運(yun)營體系——評估(gu):高(gao)效運(yun)營評估(gu)(指標化管控:將運(yun)營管理(li)從繁(fan)雜無章(zhang)的事(shi)務管理(li)轉(zhuan)向指標管理(li),有助于判斷公司運(yun)營短板,提前布局防范風(feng)險(xian))
針(zhen)對不同運營定(ding)位的項目(mu)設置評估指(zhi)標(過程(cheng)評估)——案例說明
第五章(zhang)、運營管理(li)(li)的機(ji)制建立:輔(fu)助管理(li)(li)落地——運用表單(dan)和會議評估
1.計劃管理的(de)機制:
計劃(hua)制定機制——考核(he)版與卓越版
計劃執行機(ji)制——預警與督(du)辦
計劃調(diao)整機制——主動(dong)調(diao)整與被動(dong)調(diao)整
2.運營(ying)管理的機制(zhi):
會議(yi)評(ping)估機制(zhi)設置——規范拿地后的(de)運(yun)營(ying)動作落地
投后管理機制——合作(zuo)項目
房地產運營管理培訓
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