国产极品粉嫩福利姬萌白酱_伊人WWW22综合色_久久精品a一国产成人免费网站_法国啄木乌AV片在线播放

中高層管理人員績效管理培訓

課程大綱
暖身：分組與破冰
第一單元：關于績效的認知
1、 引導案例：績效的典范——GE
2、 什么是績效、績效的特點
3、 影響績效的五種因素
4、 什么是績效管理、績效管理循環
5、 績效管理的誤區與障礙
6、 什么是績效考核、為什么要進行績效考核
7、 績效考核與績效管理的關系
8、 引入績效管理中各方責任與價值
互動1：講師PK
模擬在部門績效動員(yuan)會上向(xiang)員(yuan)工講解績效管理的重要性(xing)，講解績效考核對員(yuan)工的價值(zhi)，消除(chu)誤(wu)區與(yu)障礙。

第二單元：目標與標準
1、 績效目標的分類
2、 績效目標的三大來源
3、 制定目標的七大關鍵
4、 制定目標的四大方法
5、 引申：績效目標的溝通與確認
6、 什么是工作標準？如何制定工作標準？（不能量化的工作如何考核）
7、 “星級考核”與可視化管理
互動2：目標PK標準PK
為某崗位制定下一月詳細的(de)工(gong)作(zuo)目(mu)標和工(gong)作(zuo)標準，進(jin)行講解，質(zhi)詢與點評(ping)。

第三單元：考核方法與考核指標
1、 圖形等級量表法、交替排序法、配對比較法
2、 強制分布法、關鍵事件法、行為錨定等級評價法
3、 關鍵績效指標法（KPI）、主基二元法、平衡計分卡
4、 工作計劃考核法
5、 關鍵業績指標（KPI）
6、 從戰略到關鍵業績指標
7、 生產類企業關鍵業績指標的來源——QCDMS
8、 按照平衡計分卡（BSC）的理念設計考核指標
互動3：KPI PK
確定某下屬崗位的KPI及(ji)其評價/評分標準，進(jin)行(xing)講解，質詢(xun)與點評。

第四單元：績效輔導與溝通
1、 績效管理的實質：企業內部的一種績效溝通的機制
2、 績效輔導與提升的分析工具——頭腦風暴
3、 績效輔導與提升的分析工具——魚骨圖分析法
互動4：魚骨圖PK
找出并描述一個所在部門員工績效不高的癥狀、問題,用魚骨圖分析問題的原因，畫在白板上并進行講解,列出改進績效的方法。
4、 績效考核的組織流程
5、 績效考核結果的十種應用
互動5：自由討論
公司考核結果（或評分結果）與薪酬掛鉤的機制（或其他應用機制的安排）。
6、 績效考核常見問題
7、 常見的考評錯誤
8、 績效面談的原則
9、績效面談的技巧
互動6：模擬績效面談
你的一位下屬10月份表現不盡人意，產品一次抽檢合格率為99.4%，生產計劃完成率99%，都未能完成公司確定的目標，模擬一次績效溝通。
每組派兩人，一人扮演主管，一人扮演下屬，進行績效面談。兩人都要充分考慮可能的原因和事實，考慮如何進行面談。
分享與結課

備注：
1、 課程開始前將在老師的主導下進行分組（6-8人/組），課程過程中根據每一組每一環節的作業的完成情況，分別給予個人或小組得分；
2、 準備紀念品8-10份（筆、本，或塊狀巧克力等），作為最后優勝組（1組）的獎勵；
3、 課程內容會根據進程中學員的反應進行微調；
4、 課程進程中根據情況增加小游(you)戲以活(huo)躍氣氛。

中高層管理人員績效管理培訓