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【課程背景】

曾有人言，沒有辭退過員工的hr不是真正的hr！時至今日，hr們所(suo)追求的員工“能進能出”已經逐步演變成“易進難出”！在辭退員工過程中，一個處理不慎，很可能就會造成勞資雙方的物質和精神層面的雙損失，甚至可能影響到企業運營、hr及員工的人身安全。如何在現有的法律背景下，利用相應的技巧辭退員工，這成為所有hr朋友關注的主要問題之一。

【主要內容】

一、辭退員工的準備

（一）法律準備

1、離職員工的原因(yin)及形式選(xuan)擇

2、員工(gong)離職(zhi)各(ge)情形所需證據材料

3、員工離(li)職各情形的程序性要求(qiu)

4、離職員工所涉(she)的有關法律文本(ben)

5、員工(gong)離(li)職后的有關法律問題

（二）心理準備

1、對員工心理反(fan)應的預判

2、針對(dui)員工(gong)心理反應(ying)的應(ying)對(dui)準備

3、做好抗壓準備(bei)

（三）經濟準備

1、依法*計算(suan)經濟補償

2、預估可(ke)能出現的有關經濟成本

3、如何跟領導溝通有(you)關的成本預算？

二、辭退員工的技巧

（一）方(fang)案選擇的技(ji)巧

1、明確目標

2、一(yi)切(qie)圍繞目標展開

3、向(xiang)上(shang)、平級溝通(tong)先(xian)搞定

4、綜(zong)合權(quan)衡，選擇方案(an)

（二）溝通相關技巧

1、厘(li)清溝(gou)通本身(shen)的(de)含義(yi)

2、溝通前(qian)的準備工作

3、溝通過程中的(de)技巧

4、溝(gou)通后期的工作(zuo)

三、辭退員工時的管控

（一）情緒管控

1、面對辭退(tui)，員工一(yi)般的情緒過程

2、針對(dui)各(ge)情緒階段的應對(dui)方(fang)案

（二）風險管控

1、找準理(li)由

2、做好(hao)準備

3、走完程序

4、留足證據

5、控好情緒

四、案例分享，互動交流