課程描(miao)述INTRODUCTION
QCC品管圈實戰公開課
日程安排SCHEDULE
課程大綱(gang)Syllabus
QCC品管圈實戰公開課
授課對象:
制造型企業質量、技術(shu)、生產(chan)、售后等部門(men)需參與產(chan)品質量或(huo)管理過(guo)(guo)程問(wen)題分(fen)析和(he)解(jie)決(jue)的工程師/主管/專員(yuan)等其他希望了解(jie)質量或(huo)管理過(guo)(guo)程問(wen)題分(fen)析和(he)解(jie)決(jue)工具過(guo)(guo)程的人員(yuan),如內審(shen)員(yuan)等。
課程背景:
市(shi)場競爭越來越激烈,而提(ti)高產(chan)品(pin)質(zhi)(zhi)量,持(chi)續降低企(qi)業(ye)(ye)管(guan)(guan)(guan)理成(cheng)本(ben)(ben)(ben),是企(qi)業(ye)(ye)制勝的(de)關鍵因(yin)素。QCC品(pin)管(guan)(guan)(guan)圈的(de)概念源自于(yu)*,但在日(ri)本(ben)(ben)(ben)被(bei)發揚光大,這(zhe)不(bu)僅要(yao)歸(gui)功于(yu)像(xiang)石川磬等日(ri)本(ben)(ben)(ben)質(zhi)(zhi)量大師的(de)貢獻,而且也(ye)需(xu)要(yao)認識(shi)到日(ri)本(ben)(ben)(ben)民族文化(hua)的(de)差異鑄(zhu)就了QCC品(pin)管(guan)(guan)(guan)圈在日(ri)本(ben)(ben)(ben)的(de)成(cheng)功。QCC品(pin)管(guan)(guan)(guan)圈活動不(bu)僅僅訓(xun)練(lian)工程(cheng)(cheng)師與主管(guan)(guan)(guan)階層,而是有計劃地(di)大幅提(ti)高生產(chan)力。在日(ri)本(ben)(ben)(ben)的(de)推動下,QCC品(pin)管(guan)(guan)(guan)圈活動也(ye)被(bei)引入多達100多個國(guo)(guo)家(jia)。隨著中(zhong)國(guo)(guo)經濟的(de)進一步發展,眾多的(de)中(zhong)國(guo)(guo)企(qi)業(ye)(ye)家(jia)正雄心勃勃地(di)將(jiang)自己的(de)企(qi)業(ye)(ye)打造成(cheng)為百(bai)年長青的(de)典范企(qi)業(ye)(ye),為期兩天的(de)QCC品(pin)管(guan)(guan)(guan)圈課程(cheng)(cheng)將(jiang)通過大量的(de)案例展示,幫助(zhu)學員透徹掌握QCC實施(shi)的(de)每個步驟。
培訓目標:
-學員的能力和技能顯著提高,能勝任相應的崗位
-快速有效處理質量問題
-學員能指導供應商處理質量問題
-質量系統有效性和效率提高
-投訴減少,客戶滿意度提高
-大(da)大(da)降低不良成本,公司利潤(run)率/利潤(run)提高
課程大綱:
一、QCC基本知識介紹
質量與質量管理
QC小組的概念與特點
QC小組活動的宗旨和作用
不同國家和地區開展QC小組活動的(de)情況
二、PDCA循環
熟悉PDCA循環基本知識
掌握PDCA循環核心思想及各環節要領
學會使用PDCA程序分析和解決問題
PDCA程序如(ru)何應用在QCC活動中
三、QCC活動的特征與組織架構建立
通過實際案例分享,了解QCC的特征與作用
QC小組的組建
組建QC小組的原則
QC小組的成員及對其要求
QC小組組建程序與注(zhu)冊登記
四、QCC活動的開展步驟
QC小組活動的程序
選擇課題及選擇課題的類型
現狀調查的要領及注意事項
設定目標的步驟、原則和方法
分析原因的要點,確定主要原因的常見方法
制定對策并實施對策
檢查效果的方法
制定鞏固措施
總結及今后打算
分(fen)享問(wen)題解(jie)決型、創(chuang)新型QC小組的活(huo)動程序與特(te)點(dian)
五、QCC活動改善成功的發布、評審與激勵
QC小組活動成果報告及發表
QC小組活動評審的目的
QC小組活動評審的基本要求
QC小組活動評審原則
QC小組的激勵
QC小組指標管理
六、QCC與品管相關工具的關系
傳統七大(da)手(shou)法(fa)、品管新七手(shou)法(fa)、質(zhi)量功能展開(kai)QFD、實驗設計DOE、放(fang)錯防(fang)呆、SPC、MSA、FMEA等
QCC品管圈實戰公開課
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已開課時間Have start time
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