《精益TQM：有效打造企業的質量競爭優勢工作坊》
講師(shi)：楊小林 瀏覽次數：18
課程(cheng)描述INTRODUCTION
培訓講師：
課程價格：
培訓天數：日程(cheng)安排SCHEDULE
課程(cheng)大綱(gang)Syllabus
精益TQM培訓
【課程背景】
沒有*缺少選手的賽道，當企業渡過生存期后，支持企業快速成長的組織能力就是從價格競爭轉向質量競爭優勢！這是制造型企業實現持續經營的底層邏輯，更是豐田、東電化、西門子、海爾、華為等優秀制造型企業的成功實踐心得。
現代企業在走向做大、做強的路上，必須盡早審視并思考的問題是：
如何“更好、更快、更省”地為客戶解決問題，以取得持續的市場競爭優勢？
企業為客戶解決問題的產品及服務應如何持續地做到“更好、更快、更省”？
——這要求，企業的經營、運營管理及作業活動必須從大質量視角出發：
如何塑造企業的質量價值，科學構建企業的質量競爭優勢？
如何科學、精準地在企業內外部（如交付現場）實施質量控制活動？
如何持續保證產品及服務的符合性、一致性和有效性，以提升客戶的滿意度？
如何提升設計開發質量，以有效削減設計開發、采購制造、交付安裝環節的失敗成本？
如何科學管理項目，以有效保證交付時間和交付質量？
如何有效提升全業務流程、全價值鏈條的質量意識和組織（團隊）能力？
上述這些問題正是本課程的出發點和關注焦點！
本課程源自世界500強*跨國集團公司的精益管理實踐，又隨本人在擔任民營集團公司總經理數年期間的大力改造和多年管理咨詢顧問的實踐驗證，已成功助力河北鋼鐵集團、中策橡膠集團、三民金屬（日）、精成科技、美瓏美利集團等數十家企業實現了企業質量價值提升、質量成本降低的精益管理目標。
【課程收益】
系統了解精益的核心思想及原則
掌握精益大質量管理的實效方法和實用工具
提升產品的一次合格率，減少不良品的產出和流出
改善服務效率、提升服務質量
改善項目管理績效
提升團隊成員的專業化、職業化能力
【課程對象】
總經理/副總、總監/經理/主管、高級工程師等
【課程大綱】
一、如何正確認識精益？
1、制造型企業發展的三座豐碑
2、豐田持續成功所依仗的三大系統
3、什么是精益？
4、精益的核心思想解讀
5、精益追求的“3+1”經營目標
分享案例：豐田原汁原味TPS解讀
小組研討：我們應該如何看待質量、為什么？
二、如何正確認識精益TQM？
1、質量發展史
2、 世界質量巨匠的質量觀
3、 質量的四個特性解析
4、 大質量管理的四全、四一切
5、 精益大質量管理全域作戰地圖解析
分享案例：某世界500強優秀企業全過程質量管理規劃圖解讀
小組研討：我們的質量管理（邊界）還存在哪些優勢與不足？
三、精益TQM：建立質量型組織
1、質量價值與企業戰略績效
質量與價值
PEM模型解讀
2、質量戰略規劃的邏輯
3、如何科學打造質量型組織
建立質量型組織的十四個原則
優秀企業的質量組織設計解讀
4、質量的定位、功能及組織任務
分享案例：某世界500強優秀企業質量組織結構設計解讀
小組研討：我們的質量組織還存在哪些優勢與不足？
四、精益TQM：設計開發質量管理
1、產品質量形成的過程
2、基于八個維度的質量競爭
3、對設計開發提出的十三個要求
4、客戶需求與質量價值曲線
5、設計開發質量控制地圖解析
6、設計開發質量管理常見痛點及解決技法實戰
分享案例：某世界500強優秀企業的APQP/FMEA/MSA/QFD/QC工程圖等
小組研討：我們在設計開發質量管理中還存在哪些優勢與不足？
五、精益TQM：供應鏈質量管理
1、供應鏈質量與企業運營效率
2、供應鏈質量控制地圖解析
3、面向供應鏈的質量改善地圖解析
4、供應鏈質量管理常見痛點及解決技法實戰
分享案例：某世界500強優秀企業的供應商管理手冊/制度/流程/評價標準等
小組研討：我們在供應鏈質量管理中還存在哪些優勢與不足？
六、精益TQM：制造質量管理（含交付安裝）
1、質量與精益生產的邏輯
2、過程質量控制的出發點
3、制造過程質量管理常見痛點及解決技法實戰
4、交付安裝質量管理常見痛點及解決技法實點
分享案例：某世界500強優秀企業的過程質量變異管理/PFMEA/CP/快速改善機制等
小組研討：我們在制造（含交付安裝）質量管理中還存在哪些優勢與不足？
七、精益TQM：售后服務質量管理
1、服務質量模型解讀
2、影響服務質量的七大要素解讀
3、售后服質量管理常見痛點及解決技法實戰
分享案例：某世界500強優秀企業的售后質量管理機制/流程等
小組研討：我們在售后服務質量管理中還存在哪些優勢與不足？
八、精益TQM：項目計劃與質量管理
1、產品思維與項目思維
2、精益項目管理的特點及要求
3、精益項目計劃管理
4、精益項目計劃與質量管理常見痛點及解決技法實戰
分享案例：某高精特新準上市科技企業的是如何進行定制化項目管理的等
小組研討：我們在項目計劃與質量管理中還存在哪些優勢與不足？
九、精益TQM：質量數據與精益改進管理
1、信息、數字與數據
2、必要的質量數據與平臺建設
3、通過質量數據持續推進質量精進
4、質量改進計劃構成要素及要求
5、基于上述各環節的小組研討問題，制定精益大質量改善計劃
分享案例：某世界500強優秀企業的質量改善/活動展開技法等
十、工作坊總結、交流及答疑
精益TQM培訓
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/315079.html
已開(kai)課時間(jian)Have start time
- 楊小林
[僅限會員]
品質管理內訓
- 《精益TQM：有效打造企業 楊小林
- SPC-統計過程控制的實施 徐老(lao)師
- 零缺陷抽樣檢驗 雷雨
- 質量管理&現場管理&定置化 吳(wu)正偉
- 全面質量管理十大工具全景剖 韓(han)老師
- （蘇州場）ISO 9001 徐老師(shi)
- 《QC品質管理活動及工具應 刁東平
- 品質管理提升及關鍵點控制 吳正偉(wei)
- 《數智化時代的質量提升實戰 王明哲(zhe)
- 打造極具價值的QC小組 賈春濤
- 項目質量、安全、進度及廉政 魏及淇(qi)
- 基于質量管理小組活動準則的 雷(lei)雨