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新舊QC七大工具公開課

培訓對象：質量工程師、工藝工程師、維護工程師、一線主管、領班、車間主管、生產主管、班組長
課程目標：讓(rang)學員對(dui)日常(chang)工作中常(chang)用(yong)的(de)過程(cheng)數據收集、分(fen)類、統(tong)計、分(fen)析和(he)應(ying)(ying)用(yong)方法的(de)概(gai)念進行(xing)理解，進而學習QC常(chang)用(yong)7種工具的(de)原理、應(ying)(ying)用(yong)分(fen)析和(he)關鍵要點，為(wei)實際生(sheng)產過程(cheng)和(he)質(zhi)量分(fen)析提(ti)供(gong)最基本的(de)方法。

課程大綱
第一章: 背景和概念
SPC常用術語解釋
特殊原因和普通原因
波動理論
過程控制模型
改進循環

第二章: 計數型和計量型的休哈特控制圖
批量的定義
樣本的大小
均質的定義
準確和*
十四大品質管理工具，以及生產工作中如何選擇使用這些工具和案例
.直方圖是用來分析數據信息的常用工具，它能夠直觀地顯示出數據的分布情況。
.關聯圖用于將關系紛繁復雜的因素按原因-結果或目的-手段等目的有邏輯地連接起    來的一種圖形方法。
.流程圖是將一個過程的步驟用圖的形式表示出來的一種圖示工具。它既可以用來描述現有過程，亦可用來設計一個新過程。
.親和圖用于歸納、整理由“頭腦風暴”法產生的觀點、想法等語言資料，按它們之間的親近關系加以歸類、匯總的一種圖示方法。
.排列圖又叫帕累托圖，它是將各個項目從最主要到最次要的順序進行排列的一種工具。
.樹圖也叫系統圖，它可以系統地將某一主題分解成許多組成要素，以顯示主題與要素、要素與要素之間的邏輯關系和順序關系。
.控制圖用來對過程狀態進行監控，并可度量、診斷和改進過程狀態。
.散布圖是用來發現和顯示兩組相關數據之間相關關系的類型和程度，或確認其預期關系的一種示圖工具。
.調查表又叫檢查表、統計分析表等，用來系統地收集資料和積累數據，確認事實并對數據進行粗略整理和分析的統計圖表。
.矩陣圖是以矩陣的形式分析因素間相互關系及其強弱的圖形。它由對應事項、事項中的具體元素和對應元素交點處表示相關關系的符號構成。
.因果圖又叫魚刺圖，用來羅列問題的原因，并將眾多的原因分類、分層的圖形。
.雷達圖用于描繪現有狀況與目標之間差距的大小程度。
.水平對比法是通過不斷地將企業流程與世界處于領先地位的企業相比較，以獲得有助于改善經營績效的信息。它是一項有系統的、持續性的評估過程。
.頭腦風暴法也稱(cheng)集思(si)廣(guang)(guang)益法，它是采用(yong)會(hui)議的(de)方(fang)式，引導每個人廣(guang)(guang)開言路、激(ji)發靈感，暢所欲言地(di)發表獨(du)立見解的(de)一種集體創造思(si)維(wei)的(de)方(fang)法。

口訣
.檢查表——收集、整理資料；
.排列圖——確定主導因素；
.散布圖——展示變量之間的線性關系；
.因果圖——尋找引發結果的原因；
.分層法——從不同角度層面發現問題；
.直方圖——展示過程的分布情況；
.控制圖——識別波動的來源；
.關聯圖——理清復雜因素間的關系；
.系統圖——系統地尋求實現目標的手段；
.親和圖——從雜亂的語言數據中汲取信息；
.矩陣圖——多角度考察存在的問題,變量關系；
.PDPC法——預測設計中可能出現的障礙和結果；
.箭條圖——合理制定進度計劃；
.矩(ju)陣數(shu)據解析(xi)法—多變(bian)量轉(zhuan)化少變(bian)量數(shu)據分析(xi)；

講師介紹--- 曹亮 老師
國內著名大學畢業；ISO9000、14000、QS9000、ISO/TS16949國家注冊審核員；6Sigma黑帶； 現任：全球500強行業領先公司就職；
工作經歷：長期任職于某全球500強制造公司，并多次接受*、日本有關生產、質量*管理方法的培訓；
代(dai)表客(ke)戶：大(da)(da)(da)眾(zhong)汽(qi)(qi)車(che)(che)、德(de)爾(er)福汽(qi)(qi)車(che)(che)空調、德(de)爾(er)福德(de)科(ke)電(dian)(dian)子(zi)、天合(he)汽(qi)(qi)車(che)(che)零部件、薩克(ke)斯(si)汽(qi)(qi)車(che)(che)零部件、勞倫茨膠帶、聯(lian)合(he)汽(qi)(qi)車(che)(che)電(dian)(dian)子(zi)、西門子(zi)、耀華皮爾(er)金頓汽(qi)(qi)車(che)(che)玻璃、羅伯特.博士、華德(de)火花塞(sai)、S*汽(qi)(qi)車(che)(che)軸(zhou)承、韓泰輪胎、巴斯(si)夫、飛(fei)利浦、Po.yOne聚(ju)合(he)體(ti)、歐姆(mu)龍等公(gong)司。 培訓(xun)特點：曹先生以其豐(feng)富的(de)現場管(guan)(guan)(guan)理經驗(yan)，領(ling)導(dao)完成多項(xiang)生產(chan)、質量(liang)(liang)(liang)技術(shu)改造工程；針(zhen)對(dui)大(da)(da)(da)批量(liang)(liang)(liang)生產(chan)的(de)特點，以 PDCA、FMEA、MBF、SPC、MSA等質量(liang)(liang)(liang)循環為載體(ti)在生產(chan)線上(shang)推行可視(shi)質量(liang)(liang)(liang)管(guan)(guan)(guan)理，并(bing)達到良(liang)好(hao)效(xiao)果(guo)；策劃和推行以過程為導(dao)向的(de)質量(liang)(liang)(liang)有效(xiao)控制與(yu)現場持(chi)續改善活動，解決公(gong)司產(chan)品的(de)關(guan)鍵質量(liang)(liang)(liang)問題，大(da)(da)(da)大(da)(da)(da)提高(gao)了產(chan)品的(de)合(he)格率。講課主要特點是(shi)能針(zhen)對(dui)不同(tong)的(de)企(qi)業(ye)特點、學(xue)員層次、結合(he)企(qi)業(ye)的(de)實(shi)際(ji)情況采用不同(tong)的(de)授課方(fang)式(shi)和內容。 專(zhuan)長項(xiang)目(mu)：6Sigma、8D、TQM、MSA、DOE、SPC、FMEA、KAIZEN、品質管(guan)(guan)(guan)理、抽樣檢驗(yan)、精益生產(chan)管(guan)(guan)(guan)理等方(fang)面的(de)培訓(xun)和咨詢。

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