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如何提升現場品質管理技巧培訓
課程大綱：
1.序言
1）現場的概念
2）現場管理之屋
3） 現場管理的金科玉律
發生---檢查---處置---挖掘---排除---標準化
4）質量的概念及質量的二元特性分析
5）質量管理的概念及質量管理發展的三階段
6）TQM全面質量管理介紹
7）F質量成本分析
7）質量大師的貢獻及我們可以汲取的管理思維
8）現場質量管理應具備的管理意識
①顧客第一的思想
②基于三現主義的現場管理
③遵循PDCA解決現場問題的流程
④解決現場問題的優先順序
⑤現場問題的預防及處理
⑥重視過程解決現場問題的思想
⑦現場質量管理偏差的控制：異常原因與偶(ou)然(ran)原因引(yin)起的偏差分析

2.現場質量管理中數據的收集方法
1）數據的種類：
①語言數據
②數值數據：計數值、計量值的區別與分析
2）收集數據的目的：從樣本判斷母群體的信息
3）數據的收集方法
①樣本的選擇原則
②隨機抽樣的方法
隨機和隨便抽樣區別
簡單隨機抽樣法
系統隨機抽樣法
分層抽樣法
整群抽樣法
等間隔時間抽樣法
③匯總數據時的注意事項
4）活用(yong)統計手法分析數據

3.現場質量管理中七大手法的運用 
1）何謂七大手法
2）手法之一：圖表（管理圖）
①柱狀圖?折線圖?餅圖?帶狀圖?雷達圖的運用、優點及作圖方法
②管理圖
管理圖的定義及作圖方法
管理圖在質量管理中的用途
質量管理中常犯的兩種錯誤分析
管理圖的判定規則
3）手法之二：帕雷托圖（排列圖）
①質量管理中的8原則
②排列圖的優點
③排列圖的作圖方法及在品質管理中的作用
④排列圖的注意事項
4）手法之三：散布圖
①散布圖的定義及作圖方法及在品質管理中的作用
②散布圖分析
③回歸及相關分析在現場質量管理中的運用
相關系數及其檢驗
最小二乘法確定回歸直線
回歸直線在質量管理中的運用
5）手法之四：直方圖
①直方圖的定義及作圖方法及在品質管理中的作用（緊跟日本JIS標準，提供*作圖方法）
②閱讀分析直方圖
③數據的分布狀態
④統計學入門：正態分布介紹
從直方圖到正態分布
卡平方的檢驗及F檢驗
正態分布標準化
正態分布中工程不良率的確定與分析
3s與休哈特控制圖分析
6）手法之五：魚骨圖（特性要因圖、因果圖）
①魚骨圖定義及作圖方法及在品質管理中的作用
②收集資料的方法：BS法（頭腦風暴法）
7）手法之六：檢查表
8手法之七：分層法

4.現場質量改善技法
1）現場改善的目的
2）現場改善的著眼點
3）現場改善的障礙
4）工作現場的作業改善
①現場管理中的七大浪費
②現場管理中效率的認識
③IE 七大改善手法的基本介紹：動改法、防錯法、五五法、雙手法、人機法、流程法 抽查法 
5）解決問題的8D方法（日本改善小集團活動開展方法）
①課題選擇
②現狀把握及目標設定
③活動計劃作成
④原因分析
⑤對策立案及實施
⑥效果確認
⑦標準化及固定期管理
⑧反省及今后展望
6）Idea現場改善提案(an)思想的(de)導入（日(ri)本生產一線(xian)改善提案(an)活(huo)動(dong)開(kai)展方法(fa)）

5.質量管理案例分析篇
結語：現場品質管理入門篇是提升管理者品質管理能力的基礎培訓，旨在引導大家進入質量控制的殿堂，為進一步學習全面的質量控制方法，了解高深的質量管理思維，大下堅實的基礎，從而提升全公司管理水平，促進企業經濟效益的持續增長。
如何提升現場品質管理技巧培訓