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企業教練之團隊成長培訓

課程大綱：
第一篇 企業教練概述
一、什么是教練式管理
1 教練式經理的角色和任務
2 員工輔導的正確心態：如何看待員工的行為和業績？
3 員工輔導的目的（知識/技能和態度）
4 教(jiao)練式經理的四種角色（培(pei)訓(xun)師/教(jiao)練/幫助(zhu)解決(jue)問題者/導(dao)師）

二、教練技術的基本技能介紹
1、清晰目標的6種強有力工具； 
2、聆聽--如何洞察人心？ 
3、提問--問對問題，解決問題； 
4、區分--教練的核心； 
5、回應--教練的教導技術； 
教練如何運用經驗分享，擴大自己的思想藍圖？ 
教練如何運用模仿技術，成就卓越？ 
教練的基本步驟及其說明； 
6、四步教練法： 
厘清目標； 
反映真相； 
改善心態； 
制定行動計劃； 
分組練習：四步教練法； 
集體討論：從小魚仔的游戲學到什么？
 
第二篇 企業教練技術帶動團隊成長
一、團隊教練技術之輔導
1 團隊輔導的內容
2 團隊輔導的三大基礎（自我意識、技巧、準備）
3 團隊輔導的價值觀理念（尊重事實、接納、同理心）
4 團隊輔導的主要方式和技巧
5 輔導中的兩個主要行為：指導性行為和授權性行為
6 互賴模式下的輔導行為選擇：評估-支持-放手
討論

二、團隊教練技術之激勵
1、激勵對于團隊的意義
人為什么需要激勵？
人類動力的源泉是什么？
如何把“要他做”轉變為“他要做”？
2、激勵三大理論解析
需要層次激勵理論
期望值激勵理論
公平激勵理論
3、九大激勵法則
榜樣
愿景
認可
參與
挑戰
看見
持續
按鈕
文化
4、員工激勵的十五個細節
5、應該避免(mian)的六大激(ji)勵誤區

三、團隊教練技術之問題分析與解決
1 輔導的目的：直接解決問題還是幫助解決問題
2 辨別問題：探尋性提問和自我發現性提問
3 用探詢性提問針對“與任務相關”類問題
4 正確的溝通用語
5 障礙和問題
角色扮演(yan)、小組(zu)討論

四、團隊教練技術之信任與授權
1 目的：支持還是控制
2 正確的授權做法：知道放手什么？
3 在授權中啟發責任心
4 用自我發現性提問針對“與人相關”類問題
5 障礙和問題
角色扮演、小組討論(lun)

五、團隊教練技術之創造團隊文化
1、團隊文化的核心---團隊精神
團隊精神的基礎——尊重個人、揮灑個性
團隊精神的核心——協同合作
團隊精神的最高境界——凝聚力
2、如何打造團隊精神
營造相互信任的組織氛圍
在組織內慎用懲罰
用積極的信念逐漸形成團隊自身的行為習慣及行事規范
人性化管理

六、團隊教練技術之九型人格分析
1號:完美型
2號:助人型
3號:成就型
4號:感覺型
5號:理智型
6號:疑惑型
7號:歡樂型
8號:領袖型
9號:平和型

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