職場黑白格
講(jiang)師：鄒海龍(long) 瀏覽(lan)次數：2569
課(ke)程描述INTRODUCTION
職場理論培訓
培訓講師：鄒海龍
課程價格：￥元(yuan)/人
培訓天數：1天
日程安排(pai)SCHEDULE
課(ke)程大綱Syllabus
職場理(li)論培(pei)訓
課(ke)程大綱：
1. 職(zhi)業人的冰山模型
什(shen)么是職業？
1）職業的定義(yi)
2）交易的三種特征
3）職業發展的(de)過(guo)程
4）職(zhi)業發展(zhan)的趨勢
什么(me)是職業化？
1）職業化的(de)定義
2）職業化(hua)的(de)三要素
3）職(zhi)業人與組織目標(biao)
4）職業(ye)(ye)人與職業(ye)(ye)目標(biao)
冰山模型
1）職業人的知識
2）職業人(ren)的技能(neng)
3）職業(ye)人的(de)價值觀
4）職業人的(de)角色定位
5）職業人(ren)的驅動力
6）職業人的性(xing)格特質
2. 敬業創新
敬業的定(ding)義
1）敬業是(shi)一種(zhong)態度還是(shi)一種(zhong)行為？
2）敬業是一(yi)個過程，還是一(yi)個結果？
3）敬(jing)業是(shi)為(wei)組(zu)織創造*的(de)價值(zhi)
付出與回報是公平的
1）質疑
2）薪資總是(shi)公平的
如何(he)為(wei)組織創造(zao)*的價值？
1）認清你(ni)工(gong)作的價值是什么
2）獲(huo)取成就感(gan)
3）努力是敬(jing)業的必經之路
4）創新是敬(jing)業的*途徑
敬業度三角模型
3. 始終忠誠
忠誠的(de)定義(yi)
1）什么(me)是(shi)忠誠
2） 我們理(li)解的忠誠
3）忠誠是(shi)一(yi)種態度還是(shi)一(yi)種行為
忠(zhong)誠(cheng)的四個層次
1）忠誠于(yu)上司
2）忠誠于(yu)企(qi)業(ye)
3）忠誠于職業
4）忠誠于社會(hui)
不忠(zhong)誠的幾個重要表現
1）利(li)用(yong)職(zhi)權謀求不合(he)常規的(de)個人利(li)益(yi)
2）成為或加盟競爭對手(shou)
3）帶(dai)走自己的(de)同事(shi)
4）帶走保守企業商業機密與技術
5）帶(dai)走客戶關系
6）沒有維護企業商業信譽
當(dang)忠誠發生沖突(tu)的(de)時(shi)候
4. 誠實(shi)守信
交易的基礎是相互信任
什么是(shi)誠實？
1）真(zhen)實即(ji)為誠
2）真為言行與客觀世(shi)界一致(zhi)
3）實為(wei)言(yan)行與(yu)主觀(guan)世(shi)界一致
4）事(shi)實與觀點
什么是守(shou)信(xin)？
1）堅(jian)守承(cheng)諾是為信
2）一諾千金
3）企業里不存在善意的謊(huang)言
4）避免不守信的方法
為什么誠(cheng)實(shi)守信
1）誠信能帶來效率
2）誠信能帶來(lai)利益
3）誠信能帶(dai)來愉悅
企業里可(ke)以原諒的謊言
1）保守公司(si)機密(mi)
2）與工作無關的信(xin)息
3）與尊(zun)重(zhong)他人發生沖突時
5. 遵守規則
規則是如何(he)形成的(de)
1）公(gong)平(ping)
2）效率
3）秩序(xu)
4）傳(chuan)承
規則包(bao)括什么
1）法律
2）制(zhi)度
3）道(dao)德
為(wei)什么(me)遵守(shou)規則
制度(du)的剛(gang)性(xing)與靈活性(xing)
1）企業(ye)在制度方面的(de)發展過程
2）破(po)壞規則就要承受后果
3）底線(xian)：不做始作俑者
4）當規(gui)則沖突的(de)時(shi)候
規則不(bu)合理的時候怎(zen)么辦(ban)
6. 服(fu)從命令(ling)
企業里為什(shen)么要服(fu)從命令
1）上司代表了企業(ye)
2）上司掌握了更多的信息（命令錯(cuo)了不(bu)能執行）
3）服務(wu)命(ming)令是正(zheng)確地做事情
4) 服從命令是職業(ye)人最(zui)重要的規(gui)則之一
*服(fu)從不是(shi)無條件(jian)服(fu)從
1）三W原則
2）合(he)理補償原則
3）責(ze)任轉移原則
不服(fu)從命(ming)令的情況
1）違背(bei)法律、制度
2）危及自己或他人(ren)生命
3）有損自(zi)我(wo)的人格尊嚴
4）不符合三(san)W原則
7. 承擔責任(ren)
為(wei)什(shen)么承擔責(ze)任(ren)
1）人(ren)就意味著責任
2）權利就(jiu)意味著(zhu)責任(ren)
3）自由(you)就(jiu)意(yi)味著責任
責任的(de)分(fen)類
1）角(jiao)色責任
2）能力責任
3）道(dao)義(yi)責任
關于(yu)責(ze)任的原則
1）權力(li)越大(da)責任越大(da)
2）權利越(yue)大(da)責任(ren)越(yue)大(da)
3）能力(li)越大責任越大
承擔責任(ren)的方(fang)式
1）承認
2）處分
3）罰(fa)薪
4）降薪
5）降職(zhi)
6）調崗
7）離(li)職
8）刑罰
9）生(sheng)命
對待責任的態度
1）推卸責任(ren)
2）承(cheng)擔責任
3）自我(wo)賦責
4）主動(dong)承擔
5）被動承擔
8. 團隊協(xie)作
社會分工導致(zhi)很少人可(ke)以單獨工作
找到(dao)自己的(de)角色(se)
1）崗位的職(zhi)責(ze)
2）上司的(de)分工
3）自(zi)己的(de)定位
貢獻(xian)自己的價值
1）完成自己的任務
2）接受團隊規則（文(wen)化）
3）督促其他成(cheng)員
4）補位
理性對待沖突
1）建設性沖突
2）破壞(huai)性沖(chong)突
3）克服破壞(huai)性沖突
誤區：拉(la)幫結派
9. 尋求平衡
魚和熊掌要兼得
平衡職業目(mu)標與組織(zhi)目(mu)標
平衡工(gong)作資源(yuan)與工(gong)作任務
平衡工作事業與家庭生活
平衡身(shen)心健康與工作(zuo)生活
平(ping)衡外在物質與內在精(jing)神
10. 尊重生命
尊重(zhong)自己
1）人格尊嚴
2）職業尊嚴
3）自尊的邊(bian)界
尊重(zhong)他人
1）接受差(cha)異，不歧視
2）一視同仁
3）一如繼往
11. 成長之路，功不唐捐(juan)
ABC理論
關注圈與影響圈
KASH模型(xing)
功不唐捐
職(zhi)場理論培訓(xun)
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/53258.html
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