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中國企業培訓講師
高效渠道體系建設與運營管理
 
講(jiang)師(shi):余尚(shang)祥 瀏覽(lan)次數:2592

課程描述(shu)INTRODUCTION

高效渠道體系建設培訓

· 銷售經理

培訓講師:余(yu)尚(shang)祥    課程價格:¥元/人    培訓天數:2天   

日程安排(pai)SCHEDULE



課程大綱Syllabus

高效渠道體系建設培訓

課程大綱:
第一講:渠道規劃與建設模式、方法

1.渠道的相關定義
2.渠道的常見模式 
.直銷渠道 
.總經銷渠道 
.集成商渠道類型 
.總經銷-分銷渠道
3.不同渠道模式的優勢和劣勢比較分析
4.區域市場渠道規劃建設的六個主要因素
(客戶、產品、制造商、經銷商、競爭對手渠道模式、環境)
5.評價渠道方案的三個基本原則 
.經濟性 
.控制性 
.適應性
6.渠道規劃具體操作方法 
.根據企業目標,運營SWOT等方法,制定渠道策略方案 
.按渠道方案評價三原則,選定理想的渠道結構方案
案例分享(xiang):《卡特彼勒和小松-渠(qu)道規劃(hua)比較》

第二講:渠道經銷商的選擇
1.渠道模式選擇最重要的三項條件 
.對外:渠道通路的掌控能力 
.對內:內控與管理水平 
.經營意識:服務+團隊
2.渠道商家選擇重點考慮因素 
.渠道商家積極性 
.渠道商家的經濟實力 
.渠道商家經營的專業性 
.渠道商家合作意愿 
.渠道商家在當地的人脈關系 
.渠道商家的經營歷史 
.經銷商資信與口碑
3.考察渠道商家的實戰動作
4.考核渠道商家合作投入度(包括人、財、物在其經營中的投入占比等)
5.尋找經銷商的幾種方法
案例分享:《大區經理馬明(ming)的痛苦選擇》、《某(mou)移動(dong)公司渠道商家的資信調查(cha)》

第三講:渠道經銷商的談判簽約
1.渠道商家合作的簽約模式 
.談判前的準備:知己知彼 
.招商擇優談判簽約 
.定向商務談判簽約
2.渠道商家的價值分析方法 
.短期利益分析法 
.長遠價值貢獻法 
.不同渠道商家的可控價值貢獻法
3.用*等方法挖掘和引導渠道商家合作
4.合同準備與談判磋商簽約技巧
5.談判簽約應注意的問題
案例分享:《王經理的“一個一百萬”VS“十個十萬”》
討(tao)論交(jiao)流:如何取得渠道商(shang)家信任并說(shuo)服簽(qian)約,避免簽(qian)訂“喪權辱國(guo)”的條款?

第四講:制定與渠道類型相應的渠道政策
1.制定渠道政策的基本原則
2.渠道分級管理策略
3.渠道價格體系與返利政策設計 
.渠道價格體系設計方法 
.渠道返利政策設計技巧
4.渠道信用管理 
.渠道信用設計原則 
.渠道信用管理辦法(渠道保證金、信用額度、審批權限、信用監控等)
5.渠道貨款管理政策 
.規避賒賬風險(賒銷調查仔細、合同審簽嚴密、過程閉環監控有人、賒賬獎罰分明) 
.渠道貨款延誤處理辦法
案例分享:《華為電源機柜星級代理管理體系》
討(tao)論(lun):我(wo)們應如何設計價格、返利、信用和區域政(zheng)策,促使(shi)渠道完成銷售(shou)目標同時,避免渠道價格混亂、竄貨等現象發生?

第五講:渠道日常運營管理
1.渠道日常拜訪 

.渠道日常拜訪的原則 
.渠道拜訪的八大任務——(銷售產品、客情關系、培訓客戶、市場維護、信息收集、任務與信用考核溝通、催收貨款) 
.渠道拜訪的八個基本步驟 
.不同風格渠道商家的溝通技巧
案(an)例(li)分析:《渠道經理汪某(mou)拜訪客(ke)戶案(an)例(li)》

2.渠道考評 
.渠道商家考評標準 
.渠道商家考評注意事項
案(an)例(li)分析:《某移動公(gong)司渠(qu)道考核辦法設(she)計》

3.渠道調整類型及其注意事項 
.渠道成員功能調整 
.渠道成員素質調整 
.渠道成員數量調整 
.個別渠道調整 
.渠道調整周(zhou)期及(ji)其注意事(shi)項(xiang)

4.渠道串貨管理 
.渠道串貨原因分析 
.避免惡意串貨的六種方法 
.渠道串貨處理技巧
案例分(fen)析:《寶潔公司串貨處理(li)案例》

5.渠道沖突管理 
.渠道沖突類型 
.渠道沖突成因分析 
.如何防范渠道惡意價格競爭 
.渠(qu)道沖突(tu)管理處(chu)理的基本原則(ze)與注意事項

6.掌控渠道商家——扶持長大、維持穩定 
.掌控渠道商家的目的 
.輔助渠道商家做大做強 
.如何避免渠道長大后無法駕馭 
.掌控渠道商家的七種技法
(品牌掌控、理念掌控、最終用戶、服務掌控、利益掌控、組織掌控、合同掌控)
案(an)例分析:《中國(guo)移動渠道(dao)忠誠度(du)成功管理案(an)例》

7.渠道商家管理工具介紹 
.渠道商家管理的星級管理原則 
.渠道商家定期分析溝通決策管理方法
討(tao)論(lun)交流:如(ru)何做好商(shang)家經(jing)營分析,培育(yu)其依賴度?

8.如何更換經銷商 
.更換渠道商家的原則與前提條件 
.更換渠道的技巧
案(an)例分析(xi):《彭經(jing)理抓“短”巧換囂張氣(qi)焰(yan)的(de)區域總經(jing)銷商》

9.欠款催收管理 
.欠款管理原則(欠款催收目標化、獎罰明確化、) 
.欠款催收技巧 
.做好欠款的風險等級評估 
.做好催收欠款全面策劃 
.調整優勢心態,堅定催欠信心 
.利用對方弱點 
.疲勞戰術,不大目的不罷休
案例分析:《李經理催款經驗分享》
10.實操:渠道拜訪實操訓練、渠道商家分析與溝通指導模擬

高效渠道體系建設培訓


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    參加課程:高效渠道體系建設與運營管理

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余尚祥
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