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 許多管(guan)(guan)(guan)理人(ren)員并不(bu)是學管(guan)(guan)(guan)理出身，而(er)是由出色(se)的(de)專業骨干(gan)（營(ying)銷、研(yan)發等）提拔到管(guan)(guan)(guan)理崗位上來，常(chang)常(chang)不(bu)能成功(gong)地實(shi)現管(guan)(guan)(guan)理角(jiao)色(se)的(de)轉(zhuan)變，管(guan)(guan)(guan)理者(zhe)忙(mang)忙(mang)碌碌，陷身于具體的(de)事務工(gong)作中，無(wu)暇顧及(ji)真(zhen)正重要的(de)、應該做的(de)工(gong)作！不(bu)能在(zai)管(guan)(guan)(guan)理工(gong)作中主動自覺地履行管(guan)(guan)(guan)理的(de)核(he)心職(zhi)責和關鍵任(ren)務，從而(er)導致管(guan)(guan)(guan)理低效(xiao)。

事實上，管理者(zhe)的績(ji)(ji)效并非(fei)僅(jin)僅(jin)取(qu)決于自己做了(le)什么，更不是“忙”和(he)(he)“不忙”，而(er)是取(qu)決于所領(ling)導的團隊績(ji)(ji)效的高低(di)。管理者(zhe)要有效地運作(zuo)一個團隊，需要完成諸多任務(wu)(wu)，但最重要的是完成和(he)(he)績(ji)(ji)效密切相(xiang)關(guan)的三項(xiang)關(guan)鍵任務(wu)(wu)：方向(xiang)（Guide）、方法(Enabler)和(he)(he)控制(zhi)(Housekeeper)。這很像(xiang)駕駛一輛汽車，汽車由許多部(bu)件(jian)組成，但控制(zhi)好“方向(xiang)盤、油(you)門和(he)(he)剎車”這三個部(bu)件(jian)至關(guan)重要！

本課程(cheng)通過“筑塔工程(cheng)”、“案例分析”和(he)“仿真管(guan)理(li)模擬體驗”等大量的(de)(de)體驗和(he)認知活動，從(cong)多個角度(du)培養對心理(li)盲區的(de)(de)免疫力，總結(jie)診(zhen)斷管(guan)理(li)問題的(de)(de)方法，使學員深(shen)刻認識三項(xiang)關鍵任務和(he)組織(zhi)(zhi)績效的(de)(de)直接對應關系(xi)，并把履行三項(xiang)關鍵任務從(cong)“知識”層(ceng)面上升到(dao)“習慣”層(ceng)面，從(cong)而達(da)到(dao)：管(guan)理(li)者(zhe)在實際工作(zuo)中自覺履行核心職責，圍繞組織(zhi)(zhi)目標(biao)展開工作(zuo)，培養下(xia)屬(shu)的(de)(de)勝任能力，控制風險，防患未然，減少抱怨(yuan)，團結(jie)協(xie)作(zuo)，為組織(zhi)(zhi)目標(biao)負責的(de)(de)目的(de)(de)。

課程介紹
作為一個經理人，您是否會常常感到迷惑：
為什么我每天都陷身于具體事務而忙累不堪？
為什么我的下屬總是不能勝任他的工作？
為什么我總是扮演消防員的角色，到處救火，分身乏術？
為什么我投入了那么多的時間，仍然達不到預期的績效目標？
作為一個經理人，從您進入管理者行列的那一刻起，您的價值不再取決與您個人能做出什么成績，而是建立在您所領導的團隊集體創造的業績上。但是通過別人做好工作與自己親自做好工作是完全不同的兩件事。
“管理者必須親自完成、無法放權給他人、不做就不成為管理者”的工作，是管理崗位的關鍵任務。一個管理者是否勝任，主要取決于能否有效地完成三項關鍵任務：
Guide——幫助下屬掌握工作方向
（意圖與方向、戰略與計劃、自身與組織、期望與標準）
Enabler——提高下屬的勝任度
（思維方法、工作流程、自我診斷、強化能力、鼓勵性反饋）
Housekeeper——使下屬不偏離目標
（行為準則、有效秩序、理想環境、懲罰性反饋）
《管理者的關鍵任(ren)務》通過大量(liang)的體驗和認(ren)識活動(dong)，培(pei)養對心理盲區的免疫(yi)力(li)，總結診斷管理問題的方(fang)法，幫(bang)助管理者主動(dong)自覺地履行核心職責，走(zou)出管理低效(xiao)的心理盲區。

課程綱要
管理者的核心職責和關鍵任務：
a)管理行為與管理業績
b)管理者區別于非管理者的根本點
c)管理者的三項關鍵任務
d)研究舉例：三項關鍵任務與管理業績
模擬體驗活動：培養團隊能力
e)管理者的價值
f)管理行為與組織績效
g)管(guan)理問題(ti)診斷

實際案例分析：
h)管理行為與管理業績
i)管理問題診斷
綜合討論：三項關鍵任務的表現形式
j)三項任務的代表性
k)其它管理任務
電影案例分析：阿波羅十三的啟示
綜合討論：三項關鍵任務的實踐
仿真體驗活動：管理者角色演練
l)管理知識與管理行為的鏈接
m)管理問題診斷
知識、技(ji)能、與(yu)自我意識：同管理現實結合