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招聘面試與績效管理培訓

課程大綱：
第一章、管理是什么？  
一、小游戲：幫幫我吧
二、管理(li)與管理(li)者(zhe)的角色

第二章、從戰略到人力資源管理體系  
一、戰略設計與人力資源管理模式
二、基于職位與基于能力的人力資源管理
三、完整的人力資源管理體系結構
四、現代人力資源管理體系的三個支柱
五、人事(shi)(shi)經(jing)理(li)和非人事(shi)(shi)經(jing)理(li)的分工(gong)

第三章、人員招聘   
一、招聘需求分析 
1、人---崗匹配
1)職位分析
2)團隊分析
3)企業環境與文化分析
4)案例討論：這個職位該招什么樣的人？
2、外部供給情況分析
3、招聘策略選擇
4、招聘渠道分析

二、招聘計劃制定
1、招聘人數與要求
1)從崗位需求確定
2)考慮人員后備
2、招聘渠道
3、招聘時間與地點
4、招聘費用
5、招聘活動的參與者
6、其(qi)它招(zhao)聘準備工(gong)作

三、人員甄選 
1、簡歷篩選
2、筆試
3、測評
4、面試
1)面試技術
2)面試準備
3)面試技巧
4)在面試中通常需要考察的幾個方面
5)面試之后的評估階段
6)面試過程常見的毛病
7)對面試官的要求
8)案例練習：面(mian)試的提(ti)問技(ji)巧

四、錄用前的其它工作
1、背景調查
2、薪酬溝通與談判
3、體檢

五、錄用與招聘評價
1、入職培訓
2、試用期管理
3、招聘結(jie)果(guo)的評價

第四章、業績管理    
一、如何認識績效管理？
1、績效管理的目的
2、績效管理體系的構成
3、影響員工績效的因素與員工績效管理的內容
4、績效管(guan)理的循(xun)環圈

二、目標管理的基本要求與目標設定
1、認識目標管理的實質
2、SMART原則
3、設定目標的步驟與方法
4、如(ru)何把目標變為行動(dong)計劃

三、績效考核的基本步驟
1、考核的組織程序
2、考核的基本步驟
3、考(kao)核組織過程(cheng)中的重(zhong)點與難(nan)點

四、績效考核的原則、內容、工具與方法
1、考核的原則
2、考核的內容
3、考核工具與方法
1)單頭評價
2)各種測評
4、案例討論：這個部門有什么問題？
5、考核結果的(de)分析思路

五、績效反饋與面談
1、績效反饋與面談的目的
2、績效面談可能遇到的問題和反饋
3、績效反饋與面談的準備
4、績效反饋與面談的要點
5、練習：績效反饋與輔導
6、影響面談結果的主要原因分析
7、制作績效改進(jin)計劃

六、績效考核結果的運用
1、績效考核與調薪和獎金的關系
2、績效考核與職業生涯

招聘面試與績效管理培訓