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大客戶銷售業績突破的差異化培訓

培訓對象
中層干部 基層主管
課程收獲
正(zheng)確地處理客戶(hu)(hu)異議(yi)，分析大(da)(da)客戶(hu)(hu)銷(xiao)售(shou)(shou)中的10大(da)(da)誤區，如何留住老客戶(hu)(hu)，零(ling)成本的獲得推薦新客戶(hu)(hu)等方(fang)面闡述(shu)了作為企業銷(xiao)售(shou)(shou)精英(ying)，銷(xiao)售(shou)(shou)經理在市場(chang)競爭(zheng)慘(can)烈的環境和產品同質化以(yi)及銷(xiao)售(shou)(shou)培訓普及化，舊有銷(xiao)售(shou)(shou)模式(shi)不再適(shi)用的時代背景(jing)下，如何保持自己的競爭(zheng)優勢和實現差

課程大綱
.課程有機導入
大客戶銷售是靠方法還是憑經驗？
大客戶銷售困難重重的4大原因
你的銷售目標明確嗎？
銷售目標的達成來自正確的狀態和方法（聽起來很容易，可是）
銷售精英的角色認知
如何調整好狀態和設定目標
達成目標的2種必備要素
大(da)客戶銷售工作的2種方(fang)法

.差異化競爭攻略1
究竟什么是大客戶銷售
與大客戶合作的潛在危機和機遇
大客戶內心深處的5大永恒不變的想法
我們銷售能力都很強，但競爭優勢和差異化如何體現？
在產品同質化，市場透明化的今天，靠啥還能體現競爭力？
大客戶銷售5大新策略
賣方與買方需求的差異
客戶需要一個聽話的人。
競爭優勢就是(shi)別人不(bu)。

.差異化競爭攻略2
什么是大客戶
客戶的購買行為
客戶的購買決策
大客戶的決策者（關鍵購買者）3大特征
與大客戶決策者接觸應避免的6大錯誤
大客戶銷售中誰是*的競爭對手？
大客戶團隊銷售
大客戶銷售中的4R，4Z在今天的商業環境中如何應用
案例分析:中國*傳媒分眾傳媒成功銷售
世界500強公司先進銷售理念分享
價值營銷可以突破價格的陷阱和瓶頸
價值(zhi)營銷會(hui)讓客戶覺得合作（購買(mai)）是一種必然(ran)）

.差異化競爭攻略3
傳統銷售與現代大客戶銷售的4項差異
不打無準備的仗
大客戶銷售之基本
大客戶規劃
大單跟蹤、資源規劃工具
征服“大客戶銷售山峰”中需要面臨的4大挑戰
準備的差異是決勝的關鍵
如何做大客戶銷售的有效準備
銷售準備的8種著眼點
準備是給“需求”的，不是因準備而準備
如何面對4大挑戰
有效銷(xiao)售(shou)準備的分組討論

.差異化競爭攻略4
打開銷售局面的8項借鑒
如何在第一時間“俘獲”大客戶的心
大客戶交往的成敗決勝在第一次見面
達成卓越的初次會談的8項主張
真實，率性，自然是3大法寶
大客戶拜訪中如何有效互動
差異化競爭手法—有效呈現為王
分組實操大客戶陌拜演練
現場個性化剖析

.差異化競爭攻略5
如何與大客戶接近技能闡述
談笑風生中挖出大客戶的真實需求
以大客戶的需求為中心夠嗎？
滿足大客戶需要背后的需求會讓銷售變得輕松簡單
卓越的銷售是一位優秀的“思維導游”
初次見面的分寸感
迅速接近客戶的5大技法
第一次陌生拜訪的步驟提煉
如何挖掘客戶需要背后的需要
--現場(chang)實際操(cao)練(lian)！

. 差異化攻略6
如何與大客戶建立圓融的人際關系
大客戶究竟是些怎樣的人，如何相處？
FAB利益呈現中大客戶最需要的利益點是哪個
如何“短平快”的讓大客戶承諾
大客戶動機問題 ，客戶決策影響，客戶決策周期
大客戶更在乎你 怎么說而不是你 說什么
 3句話成交法
5步之內 ，銷售成交定乾坤
大客戶的行為處世風格分析語測定
FAB練習
成交步驟演習
知己知彼：性格與溝通測試
為何與客戶溝而不通？ 因為他是。
IBM公司(si)(si)，TCL公司(si)(si)的大客戶策略分享

.差異化競爭攻略7
異議是合作的前奏
處理客戶異議的4個關鍵步驟
通常大客戶的9項抵觸反應
大客戶營銷戰略的有效實施5個步驟
卓越銷售溝通成功的步驟
大客戶流失原因的分析
大客戶關系的5個階段的提升策略
如何維持老客戶；零成本獲得新客戶的戰術
大客戶顧問式互動營銷5大經典語數術
大客戶銷售的三重(zhong)功夫

大客戶銷售業績突破的差異化培訓