課(ke)程描述(shu)INTRODUCTION
管理思維提升訓練培訓
日(ri)程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
管理思維提升訓練培訓
培訓特色:
1.強調“learning by doing(干中學)”,通過情景案例、課堂游戲、視頻觀摩等授課形式,讓學員在具體情景中感悟和提升;
2.案例教學:以案例帶動課程, 案例情景極具典型性,“這都是我們身邊的事”“方法太有實操性了”是參訓學員的常見評價;
3.聚焦管(guan)(guan)理(li)思(si)維(wei):想法決定做法,做法決定結果,這就是“意識(shi)—行(xing)(xing)為—結果”的循環(huan)。因此,課程通過案(an)例情景的演繹(yi),重點放(fang)在管(guan)(guan)理(li)者(zhe)帶(dai)團隊、提(ti)(ti)升團隊執行(xing)(xing)力(li)時應掌握(wo)的管(guan)(guan)理(li)思(si)維(wei)(即意識(shi)層面)。只有(you)思(si)維(wei)層面正(zheng)(zheng)確了(le),才能(neng)在面對紛繁復雜的管(guan)(guan)理(li)情景做出(chu)正(zheng)(zheng)確的行(xing)(xing)為,最終(zhong)提(ti)(ti)升管(guan)(guan)理(li)績效。
培訓目標:通過案例情景的演繹等,讓管理者掌握如下四種必備管理思維:
1.主動:進一步強化學員對“主動”的理解,重點是讓學員能夠在實際工作中將主動落地,并能夠影響員工的主動;
2.以終為始:凡事問個究竟,避免“為做而做”的經驗陷阱;
3.長久心:隱藏在原則性和靈活性的背后的思維方式,是避免團隊不和諧因素的思考方式,也是在管理實踐中解決根本問題的思考方式;
4.他人(ren)心:在團隊管(guan)理、溝通協調中的(de)必備(bei)思維(wei)方式,常見思維(wei)方式如(ru)何(he)在實戰(zhan)中應用是本次課程的(de)重點(dian);
培訓對象:各級管理者
培訓時間:1-2天
授課大綱:
管理者必備思維1:主動
1.“主動”的涵義:不等待、不抱怨、聚焦“我能做些什么”
2.面對問題與失敗時如何“歸因”?
3.人生三種事:管理者的成熟心態
4.情景案例:《為什么執行力這么差?》
5.管理者在工作中如何落實“主動”:接受任務九要點
6.擔當精神:務實派vs外在派
7.情景案例:《愛找借口的員工》
8.管理者“借口管理”技巧
Learning by doing:《新數學測驗》游戲
1.先想后做
2.成功三要素
管理者必備思維2:以終為始
1.情景案例:《營業廳LED集錦》
2.“以終為始”的內涵
3.情景案例《私事還是公事?》
4.當發現員工工作有狀況時或工作態度有問題之后的應對
5.情景案例《枉費力氣》
6.管理者落地動作:“Tell-why“
7.Tell-why的作用
管理者必備思維3:長久心
1.視頻觀摩:《懸崖》片段
2.情景案例《特別請求》
3.長久心的涵義
4.情景案例《店長很忙》
5.原則性與靈活性的背后
6.情景案例《破壞規則》
階段性回顧:《迷你企業》游戲
1.三種思維在管理中的應用
2.管(guan)理者的角色定位再思(si)考
管理者必備思維4:他人心
1.視頻《黎明之前》:接受任務中的思考
2.他人心的涵義
3.視頻觀摩《黎明之前》片段
4.案例《燙手山芋》
5.如何傳遞不被員工歡迎的信息?
6.情景案例《誰的錯?》
7.管理者如何提升他人心:刻意練習,養成習慣
8.情景案例《無奈的主任》
9.他人心練習:如果你是主任?
10.情景案例《自吹自擂》
11.員工自吹自擂影響團隊氛圍,管理者應如何思考?
12.How與why
管理思維提升訓練培訓
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