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職業道德操守培訓

【課程背景】
   職場環境多變，現代職業人經常要面對不同環境不同規則來做出至關重要的決策，這不僅需要良好的工作態度和專業能力，更需要建立兩種思辨能力：一是明辨是非、對錯的能力，二要明辨大小、輕重的能力。前者講價值觀和事實，后者講重要性。
   經過了30年的經濟和社會的高速發展，多種價值觀并存、沖突、顛覆之后，我們發現商業倫理和道德風險已經成為今天中國商業環境（尤其是金融領域）中巨大的黑洞，無論是企業本身還是從業者，都在為此付出代價。隨之而來越來越嚴苛的監管環境，如何在企業層面重建合適時代的職業倫理，成為擺在我們面前無法回避的課題。
   本課程致力于完善智商、情商之外的第三種品質——德商：即復雜決策背景下的道德判斷力。重塑符合時代背景的職業倫理觀念，降低職業行為中的道德風險。
【課程對象】骨干員工、中層、基層管理人員
【課程收益】
1、多角度的思考在特定情境中的道德決策，平衡功利、原則與社會影響的關系。 
2、學會面對職業行為中的道德困境，區分什么可以做什么不可以做。
3、嘗試使用中性規則構造法建立合適的職業倫理。
4、維持和強化職業倫理的要點，以及面對外部監管的正確態度。
【授課方式】啟發互動式教學、課堂演講、現場練習、經典案例分享、視頻觀看、小組討論、角色扮演等
【課程大綱】
第一部分：紅綠燈與斑馬線——職業操守的價值及其影響
一、道德觀念與道德行為——道德觀念在實踐中的困境與挑戰
二、職業倫理的價值與影響——一個中心與三個要素
三、職業倫理在實踐中的困境與啟示——目的論、義務論、德行論在商業組織中的體現
［游戲］ 審判者
［視頻］ 和紳的申辯
［案例］ 善意的惡果、報銷制度
［總結］
道德觀念不等于道德行為。
人很難對自己的錯誤行為有預見性。
地獄之路往往由善意鋪就。
迫不得已并不等于理直氣壯，鉆漏洞的思維方式必然招致高昂的合規成本。
我們需要以職業倫理為標準來評判和指導我們的職業行為。
第二部分：知與行——職業操守在職業環境中應用
一、如何避免職業行為觸犯法律——紅線與黃線
二、如何面對道德困境——自然人、職業人以及程序正義
三、如何區分什么可以做，什么不可以做——信托與授權，權力界限與正當監管
四、如何平衡商業邏輯與社會責任——商業組織與社會大環境的互動關系
［游戲］外交官困境、撒韋特困境
［案例］圣元事件、蘋果董事會與喬布斯的關系
［總結］ 
尊重規則的態度是重建倫理（秩序）的關鍵。
職業倫理是犯罪行為的防火墻。
職務是一種授權，而非獎勵。
恪守權力邊界、依規行權是對授權者的尊重。
授權和監管是達成目的的兩個方面，與信任無關。
社會共同體的非理性和影響力，決定了商業倫理不能持著“唯利是圖”的商業理性。
可執行的倫理標準需要利益相關方的協商和平衡。
第三部分：團隊風氣與組織文化——倫理的重建與強化
一、道德的力量——得道多助，失道寡助。
二、團隊風氣與組織文化影響力的三個要素——清晰的標準、模范標桿、紀律懲戒。
三、團隊風氣管理的困境與啟示——抓到與管到，罰了與管了
四、傳統倫理的繼承與職業榮譽感——道德影響、集體主義與文化傳承
［游戲］盡責與譴責
［案例］公開鞭刑及其探討，棍棒底下出孝子，三大紀律八項注意
［總結］
倫理的重建有助于改變團隊風氣與組織文化。
監管和懲罰的目的是糾正行為，而不是為了懲罰而懲罰。
人文關懷與紀律懲戒要雙管齊下。
“道失，求諸于野”，集體榮譽感和文化傳承是職業倫理的基石。
倫理重建是少數人對多數人的影響。
第四部分：監管態度與合規意識——戴著鐐銬跳舞
一、人性的弱點——財務舞弊gone模型
二、面對監管的態度——面對錯誤的態度與容錯文化
三、游戲與規則的關系——業務創新與金融改革背景下的合規管理
四、金融變革下的合規意識——從被動監管與主動合規。
［游戲］紙牌塔
［案例］魔鬼交易員、憑什么針對我
［總結］
道德自覺的局限性永遠存在，因此每個人都是潛在的罪犯。
及時有效的監管有助于把錯誤控制在可以接受的范圍內。
合規也許會有損失，但不合規可能失去一切。
規則是逐步完善的，我們不僅是規則的監管對象，也是建立規則的參與者。
規則的目的是讓游戲玩下去，而不是毀掉游戲。
“摸著石(shi)頭過河”的合規意識：“你先干”不等(deng)于“他不管”。

職業道德操守培訓