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目標管理培訓課

課程大綱：
第一講：目標管理，讓日常管理更簡化
一、績效目標管理的現狀
1. 目標不清
2. 目標不一致
3. 缺乏有(you)效(xiao)考核

二、績效目標管理價值所在
分組討論：什么是績效目標管理？績效目標管理的特點和價值？
1. 保持一致，產生合力
2. 自我控制
3. 激勵

三、管理者的目標
1.思考我的使命是什么？
2.七個人物法設定你的管理目標
練習：我的七(qi)個人物(wu)目標(biao)

四、績效目標管理流程
1. 績效目標設定
1）績效目標分解：組織、部門、個人
2）績效目標設置SMART原則
3）KPI定義及設置
案例分享：甲乙兩家店不同的KPI設置
4）目標設定的模板格式及要點
案例分享：評價某員工的年度目標設定與計劃制定
2. 績效監控管理
3. 績效評價

五、OKR工作法（目標與關鍵成果工作法）
1. OKR與KPI有什么不同
2. OKR給公司團隊帶來好處
1）使命、目標與關鍵結果的統一
2）讓員工有目標、有激情
3）可衡量也(ye)可實現的工(gong)作法。

第二講：從“時間管理”到“效能管理”
一、自我效能管理的意義
1. 時間管理的黑洞
練習：你的管理精力集中在哪里？
討論：影響時間效(xiao)率的因(yin)素(su)

二、日常事務分類四象限
1. 各象限事務的含義
1）緊急重要，你是如何成為救火隊員的？
討論：日常焦慮產生的原因
2）重要不緊急：成為高手有什么不同？
討論：第二象限的誤區
3）不重要緊急：你總是在欺騙自己
討論：是你在決定管理人生，還是被別人管理
4）不重要不緊急：你的拖延癥坑了你
討論：為什么要(yao)刷(shua)抖音和看朋友圈？

三、五代時間管理理論的演變
1. 便條
2. 日程表
3. 優先考慮
4. 時間管理到效能管理
5. GTD時間管理(li)法

四、時間管理應對措施
分組討論：你是如何時間管理的，有效嗎？
1. 診斷和分析
1）記錄時間
2）分析時間
2. 確定重要事務
1）年度目標設定
2）組織能力培養
3. 計劃安排
1）番茄工作法：“重要事務”快速處理
2）青蛙工作法：關注第二象限帕雷托20/80原則
3）猴子工作法：有效授權
4）拒絕(jue)工(gong)作法：勇于(yu)說(shuo)不

第三講：管理者的杠桿點：專注優勢，找到你的心流
一、優秀管理者的優勢
1. 優秀的經理如何定義優勢
1）為什么才干比經驗、智力和意志更重要？
2）才干如何強化成優勢？
3）你很難改變你的下屬
案例：青蛙和蝎子
4）優秀的經理是如何發揮自己才干的
2.才干產生的底層邏輯
1）腦神經科學發現才干和優勢的形成
2）才(cai)干為什么(me)是很難(nan)改變(bian)的

二、心流的產生
1. 心流產生的條件
1）目標清晰
2）反饋及時
3）技術與挑戰的平衡
2. 通過心流讓員工認同管理者的優勢
1）工作幸福感
2）工作認同感
3）一起“玩”管(guan)理(li)

三、有限時間的刻意練習
案例：莫扎特的完美音高
1.腦科學對刻意練習的揭示
視頻：大腦工作科學原理
1）突破大腦適應區
2）像練習肌肉一樣訓練自己
2. 一萬小時理論，管理者需要做什么？
1）有目的地練習管理技能
2）管理者的“心里表征”
討論：你的管理有改變和調整嗎？
3）理(li)解“天生我才(cai)必(bi)有用”

第四講錨點：有效授權，讓管理者更專注管理
分組討論：授權主要的障礙，及如何做好授權？
一、授權的價值
1. 不愿授權的原因
1）缺乏信心
2）害怕挑戰
3）失去控制
4）效率假象
討論：權力真的有那么重要嗎？
2. 授權的(de)價值(zhi)

二、什么情況下授權
1. 授權事項需要的五個級別
1）指揮式：員工按照管理者的命令和指示工作
2）批準式：員工取得管理者同意
3）把關式：員工在關鍵環節下請示
4）追蹤式：過程中的“先斬后奏”
5）委托式：管理者只關注結果
2. 授權事項的平衡
1）選擇對象，平衡能力
2）授權明確，培養下級
3. 富足心態
討(tao)論：劉邦和項羽(yu)是如何取天下的？

三、如何授權
1. 確保授權事項的目的/期限等理解一致
2. 確保事項評價標準及獎懲規則明確
3. 明確需要的資源
4. 進展匯報流程/節點固定
5. 需要(yao)時提供(gong)支持，給予表(biao)揚(yang)鼓(gu)勵(li)

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