課程描(miao)述INTRODUCTION
成功走上講臺培訓
日程(cheng)安排SCHEDULE
課(ke)程大綱Syllabus
成功走上講臺培訓
課程背景:
當今企業內部藏龍臥虎,人才濟濟,如何將已有的內部經驗顯性傳播與留存?如何提升企業內部培訓質量,讓學員參與其中,真的做到學以致用?新生代員工追求自我,如何讓企業課堂不再沉悶,改變傳統說教式培訓,改為情景式課堂,翻倍提升企業學習效率?
本課程為企業內訓師及管理干部量身定制,從自信走上講臺到完整精彩演繹課程,幫助企業解決以上問題。如何讓培訓即有效又有趣,讓員工能在學中做、做中學。讓員工把學到的知識與技能真正的應用到工作與生活中,讓培訓不僅落到紙面上,同時落到行動上。是培訓人員需要擁有的一項技能。本課程將從課程呈現入手,讓培訓真正做到落地化、行動化。
課程收益:
● 學習現代培訓”三一”定律,培訓落地,真正推動績效;
● 清楚認識內訓師素質模型,明確定位;
● 能夠克服走上講臺緊張;
● 清楚認識企業培訓的目標,可根據成人學習的基本特點設計課程呈現方式;
● 企業內訓師可具備良好職業講師風范、上臺無小動作、臺上禮儀大方得體;
● PPT課件制作;
● 改變傳統培訓方式,9種優化呈現方式,讓課堂生動起來,使內訓師的知識技能傳授達到事半功倍的效果;
● 從開場到結尾,每個環節從管理學理論講起,運用*的方法和案例,最后讓學員上臺演練,真正做到培訓后改變,成為標準內訓師。
課程時間:2-3天,6小時/天
課程對象:企業內部培訓師、需要實施內部培訓與輔導的員工及各層級管理者
課程方式:講師講授+案例分析(xi)+視頻(pin)互動+角色(se)扮演+小組(zu)發表+情(qing)景(jing)模擬+實操演練
課程大綱
引言:從滴滴打車案例引出《經濟學中創新與民生》的課程講起,闡述在現代培訓中課程呈現的重要性,引出課程......
第一篇:“三一律”模型
討論:您理想中的培訓現場......引出下面課程
一、現代培訓“三一律”
模型:三一律模型
1. 要求變需求
案例:西點軍校新生開學
2. 知識變能力
案例:正面反面案例說明
3. 能力變行為
故事導入:杜拉拉升職記
二、內訓師三項職責
故事導入:孔子和弟子
1. 傳道
2. 授業
3. 解惑
三、內訓師素質模型
討論:內訓師需要具備什么樣的素質 小組研討發表
模型展示:內訓師素質模型
1. 基本素質
1)敬業力:認同工作、真誠真心、積極參與、與組織共成長
案例:敬業的工作導入
2)創新力:認知、敢為、主動、創造
3)學習力
4)溝通力
5)成就力:成就他人、成就自己
2. 專業素質
1)專業能力
2)形象表達
學員展示:學員上臺展示
3)互動掌控
4)課程開發
3. 履行職責
1)授課實操
2)訓練學員
3)學以致用
第二篇:技巧
第一講:應對緊張方法和技巧
一、講臺緊張表現
模擬演練:學員上臺一分鐘演講,各自分享,錄像
1. 大腦空白
2. 面部僵硬
3. 手足無措
4. 心跳紊亂
5. 虛汗頻出
6. 期盼結束
二、緊張原因分析及解決方法
1. 心理學原理:
工具分析:圖表展示兩個原理,講解說明
1)條件反射原理
2)墨菲定律
2. 應對緊張九種方法
講師展示:九種應對方法
3. 克服緊張工具及使用訓練
工具:上臺前資料清單
情景訓練(lian):運用九種方法(fa)進行1分鐘演講訓練(lian)
第二講:肢體語言規范表達技巧
學員互動:展示肢體語言
視頻教學:奧巴馬演講手勢語言
一、肢體語言作用
1. 準確傳遞
2. 全面理解
3. 控場
4. 講臺魅力
二、錯誤肢體語言
圖表案例:表情、眼神、站姿、手姿、走姿
三、管理學原理
工具分析:圖表展示兩個原理,講解說明
1. 麥拉賓原理
2. 短板原理
四、標準化肢體語言
1. 四項原則:自信、專業、適度、穩重
2. 整體要求:少有小動作、頻率要慢、適當變化
3. 學員訓練:眼神訓練、、表情訓練、手勢語言、走姿訓練
4. 工具:標準肢體語言對照表
學(xue)員互動(dong):規(gui)范的肢體語言練習
第三篇:內容
第三講:一鳴驚人的開場
學員碰碰對:開場展示大比拼
一、開場設計三原則
1. 始終圍繞主題
2. 有趣有吸引力
3. 順其自然鋪墊
二、八大開場方法:
每個方法配案例和展示
1. 提問法
2. 講故事
3. 講案例
4. 講數據
5. 展實物
6. 互動游戲
7. 回顧法
8. 視頻法
學員互動:每人準備兩種方法混搭的開場展示
三、開場注意事項
1. 刻意練習
2. 混搭配合
3. 圍繞課題
第四講:九種培訓模式
一、原理
情景培訓理論:E=f(T,O,S)
二、九種培訓模式
1. 講授法
2. 演講法
案例:奧巴馬演講
3. 案例教學:基本法學習
4. 角色扮演
角色扮演:小王的一天
5. 道具教學
6. 游戲活動
游戲:左右互動、手指操上大學
7. 小組發表
8. 情景模擬
情景模擬:景區的一幕
9. 行動學習:從此岸到彼岸
三、訓練及工具
1. 訓練:小組內每人展示任意一種培訓模式,選代表上臺展示
2. 模型工具:培訓項目GROWAY模型
四、記憶猶新的結尾
五種結尾:配套案例和講師展示
1. 綜述結尾
2. 提煉結尾
3. 呼應結尾
4. 激勵結尾
5. 懸念結尾
小組互動(dong):每人準備(bei)一種結尾方法展示
第四篇:訓練
第五講:聲音訓練
視頻:蓬萊閣導游發聲練習視頻
練習:練習發音基本功
一、管理學原理
1. 暈輪效應
2. 路徑依賴
一、聲音不佳表現
1. 不清楚
2. 沒有力度
3. 過于平穩
4. 單薄
5. 沙啞尖銳
三、悅耳發聲訓練
1. 三大原則:
1)清晰
2)有力
3)抑揚頓挫
2. 訓練:停頓、輕重音、音調、語速
3. 工具:聲音表現測評表
四、控場訓練
五、互動訓練
六、PPT制作訓練
1. PPT制作方法
1)流程
2)要點
3)注意事項
2. 成果展示
1)制作PPT
2)授課展示
成功走上講臺培訓
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