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中國企業培訓講師
目標分解與工作計劃
 
講師:高歌 瀏(liu)覽(lan)次(ci)數:2582

課程描(miao)述INTRODUCTION

目標分解與工作計劃

· 中層領導· 新晉主管· 總經理· 人事總監

培訓講師:高歌(ge)    課程價格:¥元(yuan)/人    培訓天數:2天   

日程安排SCHEDULE



課程(cheng)大綱Syllabus

目標分解與工作計劃

課程特點:
實戰演練前后配套——直接針對受訓企業,用實際情況來演練;
操作工具一應俱全——全套操作表格;
操作性強——培訓完成,企業就有(you)一(yi)整(zheng)套體系模板(ban);

課程目標:
清晰目標分解、工作計劃的基本概念
了解目標具有哪些基本要素
學習各要素的分析思路
掌握確定各要素的方法
能夠建立實(shi)施計劃體系

課程提綱:
目標管理概述

一.年度工作計劃的制定
(一)計劃與計劃管理
計劃要素
計劃管理—PDCA管理循環
(二)年度營銷計劃
(三)年度經營(ying)管(guan)理計劃的內容

二.年度計劃下的目標分解管理
(一)目標體系的制定
(二)目標設定的程序/流程
目標三角形
目標設定流程
(三)如何制定合適的目標
目標的SMART原則
目標分解的核心
上級措施就是下級目標
目標舉例說明
特殊項目目標舉例
課堂練習:裝修房屋制定目標練習
目標設定中的常見問題
目的和目標相混淆
定量目標與定性目標的問題
對于定性目標,有兩種錯誤觀點
不能量化的能不能考核?
不能量化不等于不能衡量
案例:聯想集團的經驗之談
多重目標的問題
目標的沖突問題
(四)各層目標如何制定
企業目標
部門目標
崗位/個人目標
例子:降低費用6%的目標體系圖
課堂練習:假設你是總經理,請把你擔當的一個公司年度目標分解給你的下屬部門,要求最終分解到人
(五)各部門內部目標分解的具體步驟
第一步:主管向下屬說明團體和自身的工作目標及行動計劃
第二步:上級/下屬草擬下屬的工作目標
第三步:主管與下屬一起討論工作目標第四步:明確目標考核標準
第五步:確定工作目(mu)標協(xie)議

三.制定工作行動計劃/主要措施細化
過程設計,你做了沒有?
我們常犯的錯誤
目標的行動計劃
行動計劃的作用
有效行動計劃的關鍵要素
目標的
范例:員工季度工作計劃表
制定目標工作單的步驟
范例:行動計劃-目標工作單
練習:目標工作單制定練習
范例:部門目標計劃匯總一覽表
范例(li):培訓專(zhuan)員年度工作業績目標(biao)計(ji)劃表

四.目標設定與業績合同
業績合同的定義及目的
合同具有兩個作用
激勵業績
明確個人的責任
目標業績合同書的填寫方法
范例表:年度工作目標協議書
例子:某公司總經理目標業績合同書
課堂練習:請(qing)參照上述格式,寫出自身(shen)崗位的業績合同書(shu)、

五.行動計劃的有效執行
你的計劃是否符合要求
執行:用正確的方法做正確的事
應避免的問題
影響目標達成的因素
管理者的作用

六.目標執行的監控及執行的結果
(一)常用過程監控方法
范例:目標追蹤單
范例:目標執行困難報告單
范例:目標修正單
范例:目標計劃評估表
現場練習:請結合自己的工作填寫一份目標追蹤單或目標執行困難報告單
(二)目標的檢查和反饋
(三)目標執行的三種結(jie)果

七.推進和實施目標管理應注意的問題
總結:目標管(guan)理的總結

八.企業關鍵績效指標(KPI)體系綜述
企業關鍵績效指標(KPI)介紹
關鍵績效指標(KPI)的內涵
關鍵績效指標(KPI)的用途
關鍵業績指標分類
效益類
營運類
組織類
課堂練習:請寫出貴公司去年考核的三類指標
關鍵業績指標在目標考核中的應用
引子:管理學的實質
根據關鍵業績指標設計工作目標
目標和指標的區別
關鍵業績指標的選擇標準
企業關鍵成效領域分析
課堂練習:請寫出貴公司的關鍵成效(xiao)領域

九.具體崗位關鍵業績指標KPI的設計方法
關鍵業績指標的設計步驟
職責說明的步驟
關鍵業績指標反映關鍵業績驅動因素
舉例:工作目標的設定(總部財務處預算處處長)
課堂(tang)練習:請(qing)根據(ju)以上方法設計出你熟知(zhi)的某崗位的KPI指標(biao)(biao)(工作(zuo)目標(biao)(biao))

十.績效評估的步驟
(一)準備階段
選定考核對象和考核者
案例:技術服務部成員對考核者的看法
分組討論:請對該部門的績效考核發表看法?
各類考核者的優缺點
選擇考核內容
目標業績考核
其他綜合考核
設計考核用表
目標業績考核表的設計
其他綜合考核表的設計
考核培訓
考核培訓目的
考核培訓內容
考核的誤區
小組討論:請結合本企業的績效評估,談談你對以上績效評估誤區的認識?
(二)實施階段
以客觀的態度進行考核
要公開考核標準
確定合適的考核期限
正確選擇考核時間
保證考核的嚴肅性
(三)反饋階段
績效評估反饋是不是必須?
績效評估反饋面談的目的
績效評估承前啟后
反饋技巧
反饋面談方法
績效面談的總注意點反饋例子
績效面談的常見誤區分析
課堂練習:學員兩兩配合,一個扮主管,另一個扮員工,進行績效面談
(四)運用階段
評價績效;
確定薪酬/激勵政策;
改善工作;
改進人力資源管理;
提高管理水平
評估結論的處理
開展總結性的工作改善討論
(五)績效(xiao)考評的常見問題

目標分解與工作計劃


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