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課程收益：
1.認識目標管理與績效管理的基本原理；
2.掌握BSC平衡計分卡實施的方法；
3.掌握目標分解的步驟和方法；
4.學會建立起組織各級崗位的績效考核計劃的步驟和方法；
5.幫助企業檢核目前考核出現的問題，規范組織的考核體系；
6.學(xue)會如何將考(kao)核與其他人力(li)資(zi)源管理和(he)開發手段結合運用。

課程大綱
第一講 什么是目標管理
1.目標管理的重要意義是什么？
2.目標管理的起源
3.目標管理的定義和實質
4.目標管理的基本思想和理論框架
第二講 目標管理的過程
1.目標管理的過程：目標設定—目標分解—目標實施—結果評價和反饋
2.組織目標設定的方法
SWOT法
BSC——平衡計分卡
3.目標分解的原則和方法
4.如何將組織目標分解成崗位目標
5.目標實施的對策和保障——計劃和監控
6.目標實施結果的評價——績效考核體系
第三講 BSC平衡記分卡
1.什么是平衡記分卡
2.平衡計分卡的源起和運用
3.平衡記分卡的四個維度
4.如何思想畫出企業的戰略地圖
5.將企業戰略目標轉換為平衡計分卡
6.對企業戰略目標進行層層分解到崗位指標
第四講 正確認識績效考核
7.企業績效管理中的常見問題
8.績效管理與績效考核的區別是什么
9.績效管理七大模塊的認知
建立正確的考核理念
考核機制建設與制度設計
績效計劃于績效協議
績效輔導與培訓員工
績效考核與工具的使用
績效溝通與績效反饋
績效結果與開發運用
第五講 建立績效考核指標的八個步驟
1.設計建立績效考核的指標
工作能夠量化的崗位如何尋找考核指標——量化的KPI
工作不能量化的崗位如何尋找考核指標——對關鍵任務和行為的考核
項目類的崗位如何尋找考核指標
尋找KPI的常見的工具——魚骨圖和頭腦風暴法
2.對考核指標做明確定義
為什么需要對指標作出明確定義
如何對指標做定義
量化的KPI如何定義
非量化的指標又如何定義
3.確定考核目標
從公司目標到部門目標再到崗位目標的分解
如何確定考核目標
設置“挑戰目標”和“*目標”可以更好的激勵員工
4.設計指標權重
5.確定考核周期
月度考核還是季度考核
年度考核
6.明確數據提供
7.形成考核計劃
8.設計考核制度
考核結果的處理——“強迫分布法”和“*標桿法”的靈活使用
如何將考核結果加以運用：
1）考核結果用于薪酬
2）考核結果用于培訓
3）考核結果用于人員配置
第六講、考核中面臨的其他問題探討
1.如何對員工能力進行評估——員工能力素質模型建立
能力素質模型的定義
能力素質模型的設計流程
2.考核推行過(guo)程(cheng)中(zhong)遇到的其他問題