課程描述INTRODUCTION
如何建立招聘體系與面試技巧課程
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培訓天數：日程安(an)排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
如何建立招聘體系與面試技巧課程
課程背景：
很多企業在人才競爭中從招聘面試環節就處于劣勢，人才選聘沒有科學的評估標準（勝任素質）和評價方法！沒有接受過系統訓練的面試官在為企業引進大量不合格人員，造成了企業直接和間接的經濟損失！運用不規范的招聘管理，企業招聘工作忙而無功！
種種這些無疑都將導致企業在激烈的人才競爭中處于劣勢！那么如何才能贏得人才爭奪戰的勝利？如何科學評價人才的能力和素質？如何應用整合的招聘渠道快速招到企業需要的人才？怎樣幫忙企業建立起科學規范的招聘管理體系和流程？……
本課程目的在于協助公司各業務部門參與面試、負責做錄用決定的經理層，了解*的甄選方法——目標選材，藉由結構式面談問題的設計，擺脫面談者的主觀與印象，徹底改善傳統面談方法的缺失，使學員獲得有效而實用的選材技能。
課程目標：
明晰招聘的科學流程，制定可行的選才方案；
了解基本崗位的素質模型，準確判斷求職者的適配度；
掌握科學面試的相關技能，提高選才判斷的準確率；
了解行為面試的科學知識，洞悉簡歷背后的信息；
掌握科學的評估方法，準確判斷求職者的綜合素質；
學(xue)習先進的人才測評工具(ju)，考察求職者的發展潛力。
課程大綱：
一、招聘與選材體系概述
1. 制定招聘戰略
2. 招聘需要有預算嗎
3. 招聘錄用程序的制訂思路與原則
4. 彌補工作空缺的技巧
5. 人才招聘錄用、人才面試評價的流程
二、引子案例：選楊利偉難還是選我們公司的職位難？
三、目標選材六步曲
1. 第一步：避免面試前容易出現的誤區
① 信息不一致
② 面試中泄密
③ 定式（刻板印象）
④ 忽略情商逆商
⑤ 尋找超人
⑥ “俄羅斯套娃”現象
2. 第二步：確定勝任某工作崗位所需的預期業績
① 預期業績的三個組成成分:目標；工作障礙；能力素質
② 素質及素質模型的介紹（含建模方法簡介及通用素質介紹）
③ 素質定義及作用
④ 冰山模型與素質
⑤ 素質的層級及之間的差異
⑥ 素質模型的建模方法
⑦ 通用素質介紹——經理人，技術職位，銷售職位，人力資源管理職位
⑧ 確定預期業績時的問題及克服方法
3. 第三步：準備與工作崗位相關的面試問題與回答
① 如何設定面試維度
② 面試官導致無效提問的錯誤假設
③ 避免無效提問的方法
4. 第四步：通過行為面試法預測應聘者是否具備達到預期業績的能力
① 如何根據各個職位的勝任素質模型問問題--STAR行為面試法
② 候選人在夸大自己？還是根本在撒謊？——身體語言告訴你的信息
③ 會說話容易還是會聽話容易？——做個有效的傾聽者
④ 好記性不如爛筆頭——面試筆記如何做
⑤ 掌控面試速度
⑥ 雙贏思維——維護候選人自尊
⑦ 如何注意自己的非語言性的信號
演練1:如何用行為面試法提問有工作經驗的候選人
演練2:如何用行為面試法提問大學應屆畢業生
5. 第五步：運用測評中心（Assessment Center，AC）選材把關
① 建議使用的測評工具
② 三種測評工具的實務講解與演練
③ 無領導小組討論
④ 公文筐測試
⑤ 霍蘭德職業傾向測
6. 第六步：準確的評價
① 背景調查
② 面試評估過程中常見10大誤區及避免方法
③ 動機匹配(pei)度與(yu)原有團(tuan)隊(dui)成員(yuan)匹配(pei)度
如何建立招聘體系與面試技巧課程
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已(yi)開課(ke)時間Have start time
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