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中國企業培訓講師
戰略績效管理與績效改進
 
講(jiang)師:王老師 瀏(liu)覽(lan)次數:2594

課程描述INTRODUCTION

績效管理與績效改進培訓

· 人事總監· 人事經理

培訓講師:王老師    課程價格:¥元/人(ren)    培訓天數:1天(tian)   

日程(cheng)安排SCHEDULE



課(ke)程大綱Syllabus

績效管理與績效改進培訓

引言
作為現代企業的人力資源管理者,應以戰略高度構建高效實用的人力資源管理系統,建立科學的績效管理和激勵制度,以*限度地激發人才潛能,來創建優秀團隊,并推動組織變革與創新,最終實現組織的持續發展。然而企業在進行績效管理的實踐過程中,往往會遇到很多問題,特別在績效管理中反饋環節,針對績效結果與標準之間的差異,所以系統改進更是企業最為關注的重點。在實際的工作中,管理人員對績效改進的認知卻并不全面,比如:績效改進的流程是怎樣的?績效改進的方向和內容是什么?如何進行改進?如何實施和追蹤改進計劃?我們特邀資深人力資源管理專家為企業解答這些難題。
學習收益
1、既幫助學員學會從戰略角度思考問題,又幫助學員從戰術角度解決問題
2、掌握平衡記分卡的理念、與戰略管理的關系和具體操作方法
3、掌握如何設定同時符合企業和管理者自身利益的KPI
4、全面掌握KPI指標分解、目標設定等績效管理的具體操作方法
5、掌握績效反饋評價的方法及具體操作步驟
6、掌握如何監控績效管理過程及使用績效考評的結果
7、針(zhen)對學員企業的具體問(wen)題探討可行(xing)的解決方案

課程大綱
一、績效管理(li)理(li)念與發展變(bian)革趨勢
1.1 什么(me)是績效(xiao)(xiao)改進(jin),與績效(xiao)(xiao)考核(he)、績效(xiao)(xiao)管理的區(qu)別?
1.2 故事中看(kan)懂(dong)中國(guo)企業績效管理難以落地的(de)無奈
1.3 目(mu)前企業績效管理實(shi)施過程中常(chang)見問題匯總
1.4 英(ying)國(guo)政府vs民(min)營船主,績效考(kao)核真正的意義(yi)
1.5 績效管(guan)理(li)發展變革趨勢(MBO-KPI-平衡計(ji)分卡-……)
1.6 360評估(gu)和OKR是績(ji)效(xiao)管理工具嗎?
 
二、績(ji)效(xiao)計劃——指標分解與標準確定(ding)
2.1 指標分解常見工(gong)具:
工具(ju):*分析(xi)法(fa)、KPI、價值數、魚(yu)骨圖(tu)、平衡計分卡
2.2 戰略(lve)地圖與平(ping)衡計分卡
企(qi)業戰(zhan)略規劃與戰(zhan)略地圖(tu)設計
2.3 企業不同層(ceng)級KPI提煉(lian)標準
2.4 KPI指標(biao)五類(lei)常見錯誤(wu)
2.5 KPI指標梳理三(san)種(zhong)思(si)維模(mo)式
2.6 KPI指(zhi)標(biao)梳(shu)理基(ji)本流程與步驟(案例展示)
2.7 KPI指標(biao)庫和(he)指標(biao)卡選取原則
2.8 績(ji)效標(biao)準的提(ti)煉
案例1:人大附中如(ru)何學生學習過程中實施績(ji)效(xiao)改進?
案例2:技術研(yan)發企業如(ru)何提(ti)煉非量化的(de)績效標(biao)準?
案例(li)3:后勤職能部門如何提煉非(fei)量化(hua)的績效標準?
2.9 KPI指標卡(ka)的(de)設計(ji)
 
三、績效(xiao)輔導與面談(tan)
3.1 管理者角色在績效管理中(zhong)的(de)定(ding)位
3.2 什么(me)是工作(zuo)原(yuan)則,如(ru)何提煉(lian)工作(zuo)原(yuan)則;
3.3 績(ji)效輔導(dao)四個及(ji)時(shi)
3.4 管理(li)者(zhe)和(he)員工(gong)為什么不愿意做績效面談
3.5 不同類型的員(yuan)工績效面談的處理方式
3.6 績效(xiao)輔導與面談工具解析(xi)
 
四、績效評(ping)估與分析
4.1 績(ji)效評估(gu)的流程
4.2 績效(xiao)評估(gu)的(de)誤差處理
4.3 為(wei)什(shen)么需要做強制分布(bu)(bu),在什(shen)么情(qing)況可以不用強制分布(bu)(bu)
4.4 企業績效評(ping)估(gu)常見(jian)問題(ti)及解決辦法
 
五、績效結果應用
5.1 績效結果在獎金發放上的(de)應用;
5.2 績效結果在薪酬管理中的(de)應用
5.3 績效結果在培訓(xun)管理中的應用
5.4 績效結果在(zai)職務調整和(he)調動中(zhong)的(de)應用
 
六、績效改進(jin)工具介紹與演練
6.1 OGSM
現場演練:企業中(zhong)不能量化(hua)的(de)問題(ti)(ti)如(ru)(ru)何(he)(he)量化(hua)、如(ru)(ru)何(he)(he)培養下屬團隊自(zi)己找(zhao)到(dao)解決(jue)(jue)問題(ti)(ti)的(de)方法、問題(ti)(ti)明確責任到(dao)人(ren)如(ru)(ru)何(he)(he)解決(jue)(jue)、跨部門溝通與協作效率如(ru)(ru)何(he)(he)提升(sheng)、什么是CEO的(de)指標邏輯等;
6.2 關鍵價值鏈
現場(chang)演練:結(jie)果(guo)指標(biao)怎(zen)么分解為過程指標(biao)、沒有(you)客戶,團隊應該(gai)做些什么?
6.3 績效改進(jin)模型(BEM)
現(xian)場(chang)演練:績效改進(jin)(jin)如何在(zai)本企業(ye)應用、資(zi)源(yuan)、環境、流程(cheng)、工具(ju)(ju)等(deng)(deng)過程(cheng)管理中的(de)優化(hua)方法、績效改進(jin)(jin)工具(ju)(ju)實操等(deng)(deng)
 
七、知名企業績(ji)效管(guan)理經驗總結
7.1華為績效管理(li)經驗(yan)總結
7.2阿里巴巴績效管理經驗總結
7.3騰訊績效管理經驗總結
7.4海爾績效管理經驗總結

講師介紹
王老師
十年人力資源數據研究和管理咨詢行業經驗,浙江大學特聘講師、湖南大學商學院特聘講師,時代光華特聘人力資源專家、Hroot2015年度人力資源卓越貢獻獎。專注于人力資源核心體系建設、人力資源效能管理等研究方向;案例故事詳實,往往能針對客戶需求切中問題要害。對于課前的準備更是精益求精,因此很多客戶稱他為“系統化培養人力資源管理人才的教練員”。課程以實戰和落地著稱!
王先生管理咨詢服務涉(she)及的(de)(de)行業(ye)十(shi)分廣泛,涉(she)及金融、化工、高(gao)科技、旅(lv)游、醫藥、機(ji)械制造、IT制造、家電(dian)、建(jian)筑、快速(su)消費品(pin)等多(duo)個(ge)行業(ye)的(de)(de)國有(you)、民營及合資企業(ye),具(ju)有(you)豐(feng)富的(de)(de)咨詢和(he)培訓實踐經(jing)驗。

培訓代表企業:
寶安(an)集(ji)(ji)團(tuan)(tuan)(tuan)、美(mei)的集(ji)(ji)團(tuan)(tuan)(tuan)、福(fu)田戴姆勒(le)、可口可樂、濰柴(chai)動(dong)力、華潤置地(di)、恒(heng)大(da)商業(ye)(ye)(ye)、萬科(ke)地(di)產、萬達集(ji)(ji)團(tuan)(tuan)(tuan)、國美(mei)電(dian)(dian)器(qi)、深圳報業(ye)(ye)(ye)集(ji)(ji)團(tuan)(tuan)(tuan)、中(zhong)(zhong)國人民(min)銀(yin)(yin)(yin)行(xing)、韓亞銀(yin)(yin)(yin)行(xing)、農業(ye)(ye)(ye)銀(yin)(yin)(yin)行(xing)、成(cheng)都農商銀(yin)(yin)(yin)行(xing)、金科(ke)控(kong)股、德銀(yin)(yin)(yin)租賃、網易、百度(du)、東易日盛、娃哈(ha)哈(ha)、蒙(meng)牛、麥當(dang)勞、內(nei)蒙(meng)華電(dian)(dian)、華潤雪花啤酒、北冰洋集(ji)(ji)團(tuan)(tuan)(tuan)、中(zhong)(zhong)聯重科(ke)、南車時代、首創集(ji)(ji)團(tuan)(tuan)(tuan)、居然之家、絕味食品、青年汽(qi)車集(ji)(ji)團(tuan)(tuan)(tuan)、中(zhong)(zhong)國外運天津有限(xian)(xian)(xian)公司(si)(si)、湘鄂情、小肥羊、遠(yuan)大(da)住(zhu)宅、正榮集(ji)(ji)團(tuan)(tuan)(tuan)、浙江省國貿、上海(hai)(hai)(hai)證大(da)集(ji)(ji)團(tuan)(tuan)(tuan)、中(zhong)(zhong)標建設集(ji)(ji)團(tuan)(tuan)(tuan)、中(zhong)(zhong)國電(dian)(dian)子系統工(gong)程第(di)四(si)建設有限(xian)(xian)(xian)公司(si)(si)、中(zhong)(zhong)航國際(ji)控(kong)股、中(zhong)(zhong)源(yuan)協和干(gan)細胞生(sheng)物、德邦股份(fen)、廈門銀(yin)(yin)(yin)鷺、隆平高科(ke)、遠(yuan)洋地(di)產、首創集(ji)(ji)團(tuan)(tuan)(tuan)、聯投(tou)置業(ye)(ye)(ye)、越秀地(di)產、杜莎夫人蠟像館、良品鋪子、石頭記飾品、藍鴿集(ji)(ji)團(tuan)(tuan)(tuan)、遠(yuan)大(da)醫藥(yao)、九州通集(ji)(ji)團(tuan)(tuan)(tuan)、中(zhong)(zhong)地(di)集(ji)(ji)團(tuan)(tuan)(tuan)、中(zhong)(zhong)建三(san)局(ju)、深圳市(shi)機場股份(fen)有限(xian)(xian)(xian)公司(si)(si)、酷派集(ji)(ji)團(tuan)(tuan)(tuan)、好藥(yao)師、PPTV、春(chun)雨(yu)醫生(sheng)、幸福(fu)藍海(hai)(hai)(hai)影視、城(cheng)市(shi)便捷酒店、泛(fan)海(hai)(hai)(hai)物業(ye)(ye)(ye)、天津港(gang)航物流、港(gang)中(zhong)(zhong)旅、廣西投(tou)資集(ji)(ji)團(tuan)(tuan)(tuan)、金夫人婚紗、廣汽(qi)部件、國投(tou)羅(luo)鉀(jia)、中(zhong)(zhong)集(ji)(ji)安(an)瑞(rui)科(ke)…………

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