課程描(miao)述(shu)INTRODUCTION
商業秘密保護與反競爭情報
日(ri)程安(an)排SCHEDULE
課程大(da)綱Syllabus
《商業秘密保護與反競爭情報》
張世平
一、培訓受眾 1
二、課程收益 2
三、內容提要 2
四、企業面臨的基本問題 3
五、課程提綱 3
第一部分 商業保密保護與反情報特點 3
第二部分 什么是競爭情報及國外的應用情況 3
第三部分 目前國外企業是如何在中國開展商業情報活動的 4
第四部分 軍號情報在商業和科技領域的廣泛應用 4
第五部分 主要的泄密源在什么地方 3
第六部分 企業商業秘密保護的主要手段 3
第七部分 保護商業秘密的主動行為——反情報戰術 3
第八部分 針對不同情報搜集活動的對策與技巧 3
第九部分 對重大情報搜集活動的監測與鎖定 3
第十部分 技術竊密的手段與防范措施 3
六、培訓師介紹 5
一、培訓受眾
1、大型企業的CEO、首席情報官(CIO)、法律顧問、市場總監、計劃部經理、安全總監(主管)、營銷部門負責人及企業中層以上部門負責人;
2、科研院所研究人員、管理人員,大專院校負責研發人員及管理人員,政府機構工作人員等;
3、企業競爭情報部門(信息部)、企業戰略發展部、市場策劃部、市場營銷部人員。
二、課程收益
通過此課程您將可以學習到:
1、本課程主要針對政府機構、企事業單位、科研機構、院校等,企業決策者、中層管理者和市場營銷人員,根據目前國內外商業競爭情報的開展情況,了解中國所處的惡劣競爭環境,通過大量真實案例,明確保密和反情報工作的重大意義,使學習者掌握在工作中如何做好保密和反情報工作;
2、本課程著眼于競爭情報的搜集與情報分析的基本特點,從掌握“矛”的思路入手,建立自己的防范“盾”牌,通過大量案例與使用成功的方法,使學員獲得強烈的真實感,由此而受到啟發并可操作的運用在自身工作實戰中;
3、了解軍事情報與反情報的思維理念,搜集與反搜集方法和分析工具,運用于商業活動中,特別是掌握國內外通常應用的一些情報搜集方法,我們應該如何做出具體的防范措施,做到“我能知人,人莫知我”;
4、掌握目前信息時代的一些技術竊密手段和方法及防范措施,了解一些常用的技術竊密器材,明確其對應方法;
5、了解一些互聯網竊密手段和渠道,如何建立自己的保護屏蔽措施;
6、幫助并掌握如何建立自己的競爭情報和反情報系統。針對不同特點和行業的實際情況,如何挖掘企業內部資源,整合內部信息渠道,解決企業內部的信息孤島,建立自身內部競爭情報保障網絡系統和反情報體系,保障秘密的安全性。
三、內容提要
我們生活在一個競爭的年代。這種競爭有一般性競爭、有對抗性競爭,有軍事的、政治的、經濟的、外交的、科技的。在這樣的世界里,信息作為一種資源或武器,已經為社會和企業所必須,我們誰也不能無視它的存在,為了獲取有價值的信息——情報。成為各國政府、機構和企業的主利用它去作為戰勝對手的重要武器
本課程主要針對當前出現的一些竊密事件,明確當今泄密的嚴重性,”對事物做出正確的情報判斷和情報預測,為企業戰略發展指明方向;四是因專業人員的基本素質有限,不能把情報做為武器,為企業戰略決策和市場發展變成有效資源,充分得到企業決策者的認可。本課程結合在為企業服務過程中的真實案例與使用成功的方法,以及如何運用軍事情報的思維方法在商業領域的實踐,對關注的問題采取由此及彼,由表及里的深入分析,使學員獲得強烈的真實感,由此而受到啟發并可操作的運用在自身工作實戰中。把軍事情報的的思維理念、搜集方法和分析工具,運用于商業活動中,特別是把觀察法、傾聽、交談(套取)、調查詢問、點滴積累、廣辟情報來源、預測和預見等精典方法通過在具體實踐中的運用案例為學員提供一個實戰空間。
從競爭情報的搜集及分析上,介紹企業所關心的各項核心工作中的情報搜集方法和具體要領,特別是對企業關心的競爭對手的發展戰略、新產品研發到上市、重大項目招投標、營銷策略、生產能力等;市場營銷動態,包括營銷策略、競爭優劣勢的變化、銷售和訂單情況、市場占有率等;重大商務談判、企業并購等各個方面提出一套競爭情報解決方案。
企業競爭是一種為利益的爭奪,“物競天擇,適者生存”是競爭的基本法則;排他性是競爭的基本屬性;優勝劣汰是競爭的必然規律;所謂“商場如戰場”,即使不是“你死我活”,也要“活得比你好”。軍隊作戰講“兵馬未動,偵察先行” ,企業應該是“項目未動,信息先行”。
“控制了信息就是控制了企業的命運,失去信息就失去一切。”
四、企業面臨的基本問題:
1、在制定企業戰略規劃與重大決策中沒有可靠情報做依據;
2、對市場不能準確把握、準確預測,發展方向不明確;
3、對競爭對手情況不了解或不掌握,難以形成有效競爭;
4、企業內部信息不能有效整合和利用,形成信息“孤島”;
5、信息渠道少,難以及時獲取情報資源;
6、企業在項目競標中難以得到有效情報的支持;
7、在技術研發與新產品投資時不能隨機掌握新技術動態
8、難以確定我們優勢和劣勢進行市場競爭
9、沒有專業信息搜集、分析人員
10、因信息的不對稱,使企業在眾多商業活動中處于被動,信息過載而情報稀缺,難以做出正確決策;
11、企業管理者情報意識不強,受傳統思路影響,不能及時跟進市場變化。
五、課程提綱
第一部分 商業競爭中情報的戰略地位
一、如何理解競爭情報與企業經營
1、什么是信息力及信息戰?
2、如何理解競爭情報
3、競爭情報與商業諜報的主要區別
4、企業需要什么樣的情報
5、競爭情報如何給企業產生價值
二、競爭情報在國內外開展情況及趨勢
1、西方國家如何利用技術手段獵取我國企業的信息
2、日本情報立國是如何實現的
3、中國企業信息不對稱給企業帶來的重大損害
4、競爭情報的發展趨勢
第二部分 軍事情報與競爭情報區別
一、什么是軍事情報
二、軍事情報與競爭情報的區別
三、軍事情報的采集手段與方法
四、軍事情報中多兵種作戰的情報保障在集團性企業應用
五、企業情報作戰室
第三部分 商業秘密的保護與反情報戰術
1、商業保密保護與反情報特點;
2、目前國外企業是如何在中國開展商業情報活動的;
3、企業主要的泄密源在什么地方;
4、企業商業秘密保護的主要手段;
5、保護商業秘密的主動行為——反情報戰術;
6、針對不同情報搜集活動的對策與技巧;
7、對重大情報搜集活動的監測與鎖定;
8、技術竊密的手段與防范措施;
9、多個案例介紹;
第四部分 競爭情報操作方法與技術
一、競爭對手情報源和基本收集技能
1、競爭情報的信息源及搜集技巧;
2、企業在搜集情報時注意和幾個問題;
3、競爭對手的情報獲取策略;
4、企業決策者如何利用公開信息獲取情報;
5、如何建立政府信息渠道開發信息源;
6、建立人際關系獲取信息的重大意義及方法;
7、企業在日常工作中如何點滴積累情報資料;
8、企業專業人員如何利用觀察法、交談法(套取)、傾聽、調查詢問等方法搜集地手
情報資料;
9、 “四分衛(wei)”技術在企業的(de)應用。
二、競爭情報分析與市場預測
1、什么是情報分析;
2、競爭環境及競爭對手的分析技巧;
3、幾種具有代表性情報分析方法;
4、戰術情報與戰略情報的判斷策略;
5、情報報告的編寫方法(簡報、定期報告、專項報告、綜合報告、一情一報);
6、競爭情報預測;
7、案例介紹。
第五部分 企業競爭情報需要做幾項工作
一、思想建設(思想意識)
二、組織建設 (情報部門)
如何構建企業競爭情報系統
1、國外競爭情報系統的建設情況;
2、企業為什么建立競爭情報系統;
3、企業情報系統建立必須考慮的因素;
三、人員要求
情報人員所應具備的素質與技能
1、企業決策者應該具備的情報意識;
2、情報人員所應具備的技能——情報專業人員學習內容
3、如何培養與選拔情報人員;
第六部分 情報預測與企業競爭戰略
如何利用競爭情報戰勝對手
1、企業競爭戰略制定步驟及流程
2、制定競爭戰略內、外部分析內容
3、情報預測與企業競爭戰略
4、如何制定制勝的競爭策略
5、競爭對手的選擇與分析
6、如何提高企業的應(ying)變(bian)能力
轉載://citymember.cn/gkk_detail/37501.html
已(yi)開課時間Have start time
- 張世平
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