《金牌班組長鍛造 --- 基礎管理鍛造篇 》
講師:陳和(he)生 瀏覽(lan)次數:2585
課程描述INTRODUCTION
培訓講師:陳(chen)和生
課程價格:¥元/人(ren)
培訓天數:2天(tian)
日程安排(pai)SCHEDULE
課程大綱Syllabus
金牌班組長基礎管理課程
課程背景
企業的經營環境日趨復雜多變,戰略制定和戰略執行同樣重要。如果執行力缺失,再完美的策略也會隨時崩潰。在企業,高層管理者負責戰略的制定,中基層員工負責戰略的執行,所以企業的執行力如何,中基層的管理水平至關重要,而作為直接“帶兵打仗,攻城略地”的基層主管---班組長,其管理水平如何更加直接關系到戰略的執行力。
所以作為“兵頭將尾”的班組長,“麻雀雖小,但五贓俱全”,“官雖不大,但作用不小”,不可忽視!但在當下中國諸多企業的管理現實中,班組長的作用沒有完全受到重視,并且因為廣大班組長都由生產一線的普通員工提拔而來,文化水平普遍不高,缺乏系統有效的管理培訓,所以管理水平普遍都不高。“在其位,而不能謀其職”是當下很多企業班組長都面臨的尷尬局面。
課程目的
本篇的設置重點側重于管理的基本意識和基礎管理的內容,通過本課程的學習,學員能夠:
1、 明確管理者的主要職責和權限,對自身能夠進行準確的“角色定位”,防止“角色錯位”;
2、 樹立正確積極的職業理念,實現人生價值;
3、 理清工作的思路和方向,避免走彎路現象;
4、 常握最為基礎的工作技巧和方法,提高工作效率;
5、 為提高自身綜合管理水平打下堅實的基礎。
課程大綱
第一部分:金牌班組長的角色認知和職責認定
導論:一只獅子帶領綿羊的團隊,可以戰勝一只綿羊帶領獅子的團隊
1、認識班組和班組長
2、“兵頭將尾”與金字塔
3、班組長如何防止角色錯位
4、班組長的地位和作用
5、班組長角色的“三重性”
互動案例:班組長處事策略---“人見人愛孔方兄”
6、班組長的職責、權限和大局觀念
7、班組長肩負的重要使命和作用
8、上司對班組長的期望
9、員工對班組長的期望
互動案例:班組長“一口清”工作法
10、班組長對待不同階層人員應采用不同的立場-----此點結合跨部門溝通展開
11、班組長崗位操作規范
12、班組長必須具備的三大能力
13、班組長如何樹立自己的威信---服人者,德服為上、才服為中、力服為下
14、優秀班組長工作模式和標準
15、新上任班組長應如何進行角色轉變----技術尖兵向管理者褪變
16、班組長工作的指導思想
案例解析:典型班組長管理模式分析----專業技術型、勞動模范型、官僚主義型、老好人型、哥們義氣型)
案例解析:我們身邊的各種班組長大掃描。
第二部分:金牌班組長的職業素養修煉
引言:心態變則意識變,意識變則行為變,行為變則性格變,性格變則命運變
1、企業喜歡什么樣的人才?
2、認識人才評價標準---人才結構坐標系
3、積極心態與職業發展
案例賞析:牛仔大王的發跡史
4、積極心態的八大表現
5、如何塑造積極的心態
互動案例:你了解自已嗎?-------心態測試
6、工作是上天賦予每個人的重要使命
7、工作的意義與價值
8、如何快樂地工作
9、對待工作的正確態度
10、職業操守、職業狀態、職業精神
11、主動工作與被動工作
12、十六大優秀職業品質介紹
第三部分:金牌班組長基礎管理理念
引言:服人者,德服為上、才服為中、力服為下
1、班組長管理的五項工作
2、班組長管理的五項內容
3、班組的管理原則---管理無小事
4、班組長的權力類型
5、如何提高班組長的影響力
6、世界上沒有一成不變的管理模式---權變管理
7、班組長的挫折管理
8、班組長如何提高自已的情商
案例分析:踢貓效應
第四部分:金牌班組長工作程序
引論:日事日畢,日清日高
1、班組長的工作程序
2、班組長工作的基本守則
3、班組的日常管理的重點工作
4、班組日常管理的重大意義
5、班組的標準化
6、班組的教育訓練與學習
7、監督與即時糾正
8、班組有效的報告方法
9、向誰報告?
10、在什么時機進行報告
11、如何進行報告
互動案例:工作匯報情景模擬
第五部分:金牌班組長的時間管理
引言:時間是人生最寶貴的資產
1、時間管理及四種時間觀念
2、班組長浪費時間的十七大誤區
3、時間管理象限法
4、如何樹立班組長的時間價值觀
5、班組長日常工作與實戰分析
6、怎樣減少工作中的“救火”現象
7、班組長時間管理的技巧
8、如何做好時間管理
9、如何活用時間四招
案例:王班長時間管理應用案例解析
金牌班組長基礎管理課程
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