課程描述INTRODUCTION
員工績效管理培訓
日程(cheng)安排(pai)SCHEDULE
課(ke)程大綱(gang)Syllabus
員工績效管理培訓
第一講 企業為什么需要績效管理
【問題討論】請您從自己的經驗和感受出發,想想企業為什么要實行績效管理?
一 企業為什么要實行績效管理
【問題討論】您在從事績效考核中有哪些困惑?
二 老板、主管、員工對績效考核的困惑
三 績效管理的作用
Q&A(問題與解答)
第二講 卓越績效管理模式介紹
一 什么是績效管理?
二 卓越績效管理模式步驟
三 績效管理的PDCA循環圈
四 績效考核與績效管理概念的澄清
Q&A(問(wen)題與解答)
第三講 績效指標體系設計
一 千金重擔萬人挑,人人頭上有指標
【問題討論】在設計公司KPI、部門KPI、崗位KPI之前,我們要準備好哪些內容?
【問題討論】中高層主管選用什么樣的考核指標?基層人員選用什么樣的考核指標?銷售與生產人員選用什么樣的考核指標?研發與設計人員選用什么樣的考核指標?行政后勤/財務/人力資源人員選用什么樣的考核指標?
二 企業三層級KPI指標體系
案例:如何設計公司級KPI?
案例:公司級KPI如何分解到部門?部門級KPI如何分解到崗位?(講解、模板演示)
三 KPI體系建立方法之一:平衡計分卡法(BSC)
案例:如何給跨部門之間協同設計KPI?
四 KPI體系建立方法之二:流程分析法(PAST)
五 KPI體系建立方法之三:職責分析法(FAST)
案例:如何給銷售人員設計KPI?
1)哪些崗位適合用KPI考核?
案例:如何給行政人員設計GS?
六 GS(Goal Setting)工作目標設定
1)GS是什么? 2)哪些崗位適合用GS評估? 3)如何提煉GS?
Q&A(問題與解答)
第四講 考核指標定義與考核表設計
一 定義KPI需要明確的因素
案例:如何設計公開公正公平的績效考核表?
二 如何設計KPI考核表?(講解、模板演示)
三 如何設計KPI的權重?(主觀經驗法、層次分析法、權值因子法)
四 如何設計KPI的目標值?
五 如何設計KPI的評分標準?線性增減法、間隔增減法、正反比例法、階梯增減法、減分法
案例:如何從月計劃工作中提煉GS?
六 如何設計GS評估表?(講解、模板演示)
Q&A(問題與解答)
第五講 績效管理制度設計
一 員工績效結果如何分等級?(強制分布法、績效分數換算法)
案例:如何針對員工強制性排名進行二次糾正?
二 績效結果如何應用于薪酬管理?(講解、模板演示)
案例:如何發放員工績效工資?
三 績效結果如何應用于員工職業發展?(講解、模板演示)
案例:某集團公司員工曹德敏的晉升考核
Q&A(問(wen)題(ti)與(yu)解(jie)答)
第六講 績效面談與績效輔導
一 什么是績效面談
案例:秦經理在績效面談環節犯了哪些錯誤?
二 績效面談的技巧
案例:張主管在績效反饋中犯了哪些錯誤?
三 績效結果反饋
案例:劉洋總監為何在績效改善計劃中狼狽不堪?
四 績效改善計劃
Q&A(問題與解(jie)答)
轉載://citymember.cn/gkk_detail/3312.html
已開課時間(jian)Have start time
- 王小剛
績效考核內訓
- 《績效管理在企業中的落地實 肖(xiao)小峰
- 《績效管理助推組織目標達成 文(wen)熠
- 《團隊績效體系搭建與管理》 毛司禾
- 目標管理與績效考核體系建設 郜鎮(zhen)坤
- 績效溝通與面談技巧 郜鎮坤
- 績效管理與激勵技巧 吳銘(ming)潔
- 企業績效管理方案班 張懷(huai)
- 解決問題,更改變心智——績 吳文(wen)飛
- 國企人員末等調整和績效管理 蔡巍(wei)
- 經理人績效面談與輔導 張懷
- 《高管績效管理實戰訓練營1 伍純
- 績效領導力——績效面談與輔 陶(tao)娟(juan)