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國家公務員禮儀

一、概念：
國家公務員在工作場合所應該恪守的有關人際交往的行為規范。體現出胡錦濤同志提出的：權為民所用，情為民所系，利為民所謀。是國家公務員待人接物標準化的作法；是貫沏鄧小平先生提出的：要塑造好國家的形象，民族的形象和政府官員的形象指示。
（1）國家公務員學習遵守政務禮儀有助于增進和改善個人素質和工作作風。
（2）政務禮儀能使我們國家公務員更好地為人民服務，為社會服務，為社會主義現代化建設事業服務。
（3）學好政(zheng)務禮(li)儀能使我們公務員更(geng)好地(di)與國際接(jie)軌，處(chu)理好與國際友人(ren)進(jin)行政(zheng)務交(jiao)往和國際交(jiao)流。

二、學習政務禮儀的意義：
1、提升公務員的公仆意識，樹立以民為本，樹立起親民的服務意識；體現出：自律，敬人。
2、讓公務員改善服務作風，辦事嚴謹，負責，公道，快捷，適度，認真。
3、學習現代職場禮儀規范，提高人際溝通技巧，樹立起政府的形象，民族的形象，國家的形象。
4、當(dang)前公務(wu)員(yuan)整體是(shi)好的(de)，但個別公務(wu)員(yuan)受不(bu)(bu)良風氣影(ying)響(xiang)存在著(zhu)不(bu)(bu)講(jiang)公德、不(bu)(bu)懂(dong)禮貌(mao)、舉止粗(cu)俗、語言刻(ke)薄、甚至野蠻行政(zheng)、違法亂(luan)紀。損害群眾利益，影(ying)響(xiang)經濟(ji)發展，嚴(yan)重影(ying)響(xiang)隊(dui)伍素質(zhi)和(he)政(zheng)府的(de)形象(xiang)。當(dang)務(wu)之急如溫家寶總理提(ti)出：“關鍵在于(yu)提(ti)高黨(dang)員(yuan)的(de)素質(zhi)，提(ti)高公務(wu)員(yuan)的(de)素質(zhi)。”禮儀是(shi)最好的(de)教科書。

三、歷來中外政府官員禮儀及其規范：
1、中國古代官員禮儀從服飾到行為都有嚴格規范，成為民眾的典范。
2、歐洲古代官員禮儀從服飾到行為都有嚴格規定，成為貴族的代表。
3、現代中國官員禮儀從服(fu)飾到(dao)行為(wei)應須(xu)建立規矩(ju)，成為(wei)提升的章(zhang)程。

四、對現代公務員的禮儀認識：
1、學習現代禮儀學的精髓：弘揚中華文化，發展現代禮儀。中華文化博大精深，中國禮儀萬世流芳，中國圣人世界之最，禮儀之邦世界之巔。努力塑造改革開放三十年的偉大中國形象。
2、喜人的禮儀學：世上所有人可任選各類學科也可不選某類學科，可是人人都會喜愛禮儀學。上至國家元首下至平民百姓，人人都要學習禮儀學，更缺不得禮儀學的。
3、動植(zhi)物是(shi)不講(jiang)禮儀的，只(zhi)有人(ren)(ren)類才(cai)需要禮尚往(wang)來的。禮儀學(xue)就是(shi)人(ren)(ren)學(xue)，人(ren)(ren)性學(xue)，人(ren)(ren)與人(ren)(ren)的應酬學(xue)。

五、政務人員禮儀：
1、政務著裝禮儀
2、政務配飾禮儀
3、政務儀容禮儀
4、政務發型禮儀
5、政務辦公禮儀
6、政務會務禮儀
7、政務交談禮儀
8、政務談判禮儀
9、政務迎賓禮儀
10、個人習俗禮儀
11、政務行為禮儀
12、政務電話禮儀
13、政務招待禮儀
14、政務宴會禮儀
15、政務酒會禮儀
16、政務舞會禮儀
17、政務駕乘禮儀
18、政務授受禮儀
19、政務送別禮儀
20、政(zheng)務涉(she)外禮儀

六、政務(wu)禮儀是對國(guo)家公務(wu)員的(de)(de)(de)做(zuo)人(ren)(ren)，辦事(shi)，待(dai)人(ren)(ren)，接物，公關(guan)，應(ying)酬等細化(hua)、量化(hua)、規范化(hua)、可(ke)操作化(hua)的(de)(de)(de)要(yao)求。造就一(yi)支適應(ying)時代發(fa)展要(yao)求的(de)(de)(de)公務(wu)員隊(dui)伍，是當前乃至于今后一(yi)項長期(qi)而緊迫的(de)(de)(de)任務(wu)。確保(bao)公務(wu)員立黨為公，執政為民，廉潔奉(feng)公，和諧世界萬鈞重量的(de)(de)(de)形象與作風。現已成為公務(wu)員必修的(de)(de)(de)課程。

國家公務員禮儀