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領導力管理藝術培訓

【課程背景】
管(guan)(guan)理(li)是(shi)(shi)門(men)技術(shu)、好的(de)管(guan)(guan)理(li)是(shi)(shi)門(men)藝術(shu)；本課程通(tong)過體(ti)驗式學習、豐富的(de)案例(li)講授，充滿體(ti)驗感(gan)的(de)互動頭(tou)腦風暴，將領導(dao)力這門(men)可(ke)研究、可(ke)復制、可(ke)提升(sheng)的(de)藝術(shu)在(zai)面臨管(guan)(guan)理(li)者本身、管(guan)(guan)理(li)部門(men)方(fang)法(fa)等多(duo)角度進行學習，最(zui)終通(tong)過工具的(de)應(ying)用落實落地在(zai)實際的(de)工作情境之中

【課程收益】
幫助提升領導力藝術的認知，建立領導力的管理藝術理念意識
深度了解管理者所需的領導力藝術在日常工作中可能會出現的問題現象、直擊提升綜合能力
提(ti)升領導(dao)力藝術的綜合方法和(he)給予參考落(luo)地工具（不僅教會有什么、還教會為什么和(he)怎么做）

【課程方式】
六位一體課程體系：原理+思維+方法+工具+案例+研討練習
輕松幽(you)默的(de)授課風格并賣力(li)的(de)講(jiang)授落地(di)內(nei)容(rong)，戲稱“培(pei)訓(xun)界(jie)的(de)相(xiang)聲大師”

【課程大綱】
導入：案例：【百歲人生】提升管理者領導力格局認知
認知層-員工行為的產生（學會預測員工行為）
1）正視員工壓力的“隱形殺手”
① 通過*看員工正常行為時的心理與行為表現（*）
② 形成對比-異常員工暢游的心理與行為表現
（異常的心理活動和表達方式，五大感官與身體姿態的異常表現）
工具：ABC理論-異常情緒（喜怒哀樂，興奮壓抑、暴躁與冷漠）-
工具：*冰山模型
案例：公交車上哭鬧的小孩
2）六大案例感知“領導力藝術的預測”
①正念的奇跡-員工心理活動的產生因素與如何解決-撥洋蔥理論
3）壓力對員工帶來的危害（正向壓力與負向壓力）
診斷層-管理者內修煉
化負壓力為正壓力
互動：塑造企業良好氛圍互動—感恩墻（發現問題解決問題的實景體驗）
提煉領導力藝術的思維工具
1）正見管理力
① 給員工明確的工作指示-目標管理
案例：不帶情緒的觀察闡述事實
② 教練與管理
工具：重要緊急四象限，SMART，NLP藝術
案例：為什么我的下屬有事不和我說/總和我有隔閡？
2）權責利的平衡分析
工具：結構化思維，SCQA，BSC
3）員工負面行為分析
頂撞上司
同級矛盾
重大異常行為
處理策略：社會沙盤劇-基于特定場景借假修真然后委婉的發現問題、處理問題
案例：突發異常行為員工事件處理下征集搜集的重要性感知
提升層： 正念溝通力-管理者溝通表達的領導藝術
1）DISC性格分析-底層邏輯與應對風格
2）發問與回答-NLP的藝術使員工表達
3）如何使用和觀察肢體語言-實景練習與體驗
互動：高峰和低谷
4）傾聽的引導藝術
案例：時代周刊金先生的啟示、非暴力溝通：愛喝酒的他
工具：DISC
5）領導藝術之八正道解析與自我計劃開展互動應用
6）回顧與總結

領導力管理藝術培訓