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中國企業培訓講師
金字塔原理邏輯思維與問題解決技巧
 
講師:曾子熙 瀏覽次(ci)數:2549

課程描述INTRODUCTION

金字塔原理邏輯思維與問題解決技巧

· 中層領導· 新晉主管

培訓講師:曾子熙    課程價格:¥元/人(ren)    培訓天數:1天   

日程安(an)排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

金字塔原理邏輯思維與問題解決技巧

課程介紹:
《金字(zi)(zi)塔原(yuan)理(li)-邏(luo)(luo)(luo)輯(ji)(ji)思(si)維與問題解決技(ji)巧》是(shi)麥肯(ken)錫40年經典(dian)培訓課(ke)程,以(yi)《金字(zi)(zi)塔原(yuan)理(li)》書為框架,主(zhu)要(yao)介紹(shao)思(si)考(kao)和表達(da)(da)的(de)(de)邏(luo)(luo)(luo)輯(ji)(ji)思(si)路、邏(luo)(luo)(luo)輯(ji)(ji)結(jie)(jie)(jie)構(gou)、主(zhu)次順序,使(shi)思(si)考(kao)更(geng)有條(tiao)理(li)清(qing)晰、結(jie)(jie)(jie)構(gou)完整。其核心內(nei)容(rong)(rong)就是(shi)使(shi)我們(men)在工作思(si)考(kao),匯報呈現(xian),表達(da)(da),解決問題的(de)(de)時候能(neng)夠,呈現(xian)邏(luo)(luo)(luo)輯(ji)(ji)清(qing)晰的(de)(de)結(jie)(jie)(jie)構(gou):即中心思(si)想(xiang)明確,結(jie)(jie)(jie)論先(xian)行,以(yi)上統下,歸類分組,邏(luo)(luo)(luo)輯(ji)(ji)遞進(jin)。先(xian)重要(yao)后(hou)次要(yao),先(xian)全局后(hou)細節,先(xian)總結(jie)(jie)(jie)后(hou)具(ju)體,先(xian)論點(dian)(dian)后(hou)論據,先(xian)結(jie)(jie)(jie)論后(hou)原(yuan)因,先(xian)結(jie)(jie)(jie)果(guo)后(hou)過程金字(zi)(zi)塔幫(bang)助投其所(suo)好:搭建邏(luo)(luo)(luo)輯(ji)(ji)結(jie)(jie)(jie)構(gou)的(de)(de)方法是(shi):自(zi)上而(er)下表達(da)(da),自(zi)下而(er)上思(si)考(kao),縱向總結(jie)(jie)(jie)概(gai)括(kuo),橫(heng)向歸類分組,總結(jie)(jie)(jie)概(gai)括(kuo)要(yao)點(dian)(dian),提煉思(si)想(xiang)精(jing)華。基(ji)于(yu)本課(ke)程都是(shi)原(yuan)則和技(ji)巧性內(nei)容(rong)(rong),重在練(lian)習(xi)和演(yan)練(lian),才能(neng)使(shi)學(xue)員能(neng)夠迅速提升邏(luo)(luo)(luo)輯(ji)(ji)思(si)維的(de)(de)應用,本課(ke)程30%內(nei)容(rong)(rong)講授,25%案例(li)研討(tao),30%學(xue)員實戰練(lian)習(xi),15%點(dian)(dian)評輔導,使(shi)之課(ke)程結(jie)(jie)(jie)束后(hou)每(mei)個學(xue)員能(neng)夠出一份基(ji)于(yu)金字(zi)(zi)塔原(yuan)理(li)的(de)(de)結(jie)(jie)(jie)構(gou)性演(yan)示內(nei)容(rong)(rong)。

課程目標:
一、學習邏輯思維的基本形式是概念、判斷、推理,掌握歸納和演繹的技巧;商務溝通與表達呈現技巧,以及瞬間解決問題邏輯的技巧。
二、結合日常業務和工作情況;掌握自上而下表達技巧,自下而上思考的技巧,提高解決問題的水平,觀點鮮明、引人注意;
三、提高思考和商務表達的邏輯性;重點突出、邏輯清晰、層次分明、簡單易懂,縮短寫作時間;以保證你使用的語句能夠真實地反映你希望表達的思想要點;
四、透過邏輯思維訓練與金字塔原理的運用提升問題分析與解決技巧。
五、提高對復雜的問(wen)題(ti)進行分析、提出結論供決策使用的技巧(qiao)。

學員收獲:
一、對個人:掌握快速組織思維的方法,并讓表達更清晰、更簡練、更有力
二、對公司:通過提高員工表達效果,對內溝通,減少誤會,提高團隊工作效率; 對外溝通,給客戶及合作伙伴留下良好印象,提升公司形象。
課程特色:
一、分階段的大量演練、反饋,幫助學員真正掌握每一個技巧
二、實用:練習題目與日常工作、常見商務表達場景緊密結合
三、工作中只要寫作,報告,解決問題就會用到,可反復使用
學員對象:員工、管理者、企業骨干,中層管理人員等

講師風格:
一、講師具有專業魅力的表達技巧,課程活潑具啟發性。
二、講師具備各類型課程的規劃與講授的實際經驗,實踐性強。
三、課程內容深入淺出,幽默風趣、見解獨到。
四、理論與實務兼具, 使學習輕松愉快。
五、透過問卷分析及個案解說,輕易掌握課程內容。
六、由實際演練中得到隨學即用的效果。
授課時數:1天6小時(9:00-12:00;13:30-16:30)
推薦(jian)講(jiang)師(shi):曾子熙老師(shi),澳大(da)利亞南(nan)澳大(da)學工商管(guan)理碩(shuo)士MBA

課程大綱
第一單元:金字塔原理邏輯思維介紹

一、什么是金字塔原理邏輯思維-四大核心要點(案例講述)
二、【體驗練習】30秒電梯理論
三、金字塔原理的作用
1.清晰表達您的思想
2.思考與表達的提升
3.確定問題分析問題
四、為什么選擇金字塔結構(活動體驗+案例討論)
1.大腦會自動將信息歸到金字塔結構的不同分組中,以便于理解.
2.任何預先歸到金字塔結構中的思想組都更加易于理解.
3.洞察人性意愿+人的注意力和忍耐力的極限
4.表達主要思想,使讀者產生某(mou)種疑問,次層次的思想則對疑問作出(chu)回答

五、如何構建邏輯清晰的金字塔結構(四個案例)
1.先重要后次要,先全局后細節
2.先結果后過程,先結論后原因
六、金字塔原理在企業管理中的應用(結合企業和學員情況進行)
1.如何解決營銷創新方案等(以學員實際工作應用而定主題)
2.報告/總結/會議紀要
七、如何養成金字塔原理邏輯思維的習慣
1.主動積極-徹底思考(配套案例)
2.跳出舒適-刻意練習(配套案例)
3.構建模型-遵循原則(配套案例)
4.巧(qiao)用(yong)工具-重復檢核(配(pei)套案(an)例)

第二單元:金字塔原理之應用-思考與商務溝通技巧
一、金字塔原理四個核心原則
1.結論先行
2.以上統下
3.歸類分組
4.邏輯遞進
二、如何組成金字塔結構
1.歸類分組,將思想組織成金字塔
2.自上而下表達,結論先行
3.自下而上思考,總結概括
三、金字塔中的內部結構
1.縱向關系(主題與子題間)-縱向的疑問/回答式對話(案例展示)
2.橫向關系 (子(zi)題與子(zi)題間)-同一邏輯范疇/邏輯順序(案例講(jiang)述)

四、實戰演練-構建金字塔結構方式
1.自上而下法-案例分析
畫出主題方框
確認主要問題
寫出疑問回答
說明情境
指出沖突
檢查問題和回答
2.實戰演練自選主題-自上而下法
列出要點
找出邏輯關系
得出結論

五、金字塔原理的思考技巧
1.決定信息收集的范圍
固定性結構信息收集
邏輯性結構信息收集
系統性結構信息收集
發散性結構信息收集
2.找出信息的邏輯結構
歸納vs演繹
行動性歸納和描述性歸納應用
3.建立邏輯順序
時間順序;結構性順序;重要性順序;演繹順序;
行動性思想-說明行動產生的結果/目標-(案例分析)
描述性思想-找出各結論之間的共性(案例練習)
概括分組思想-(案例演練)
4.建立并描述中心思想*S
承上啟下
邊界明確
精準簡潔
用復數性名詞概括
5.得出并描述結論-金字塔頂層思想
6.確認符合MECE原則
相互獨立
完全窮盡
7.為文章(zhang)寫出(chu)序言

六、金字塔原理的表達溝通技巧
1.從結論說起-(主題練習)
2.中心思想-*S-(案例講述)
3.邏輯論證-(小組練習)
4.邏輯組合
5.MECE原則-不遺漏,不重疊-(案例演練)
七、演繹與歸納邏輯的技巧
1.演繹性邏輯-大前提-小前提-結論
2.歸納性邏輯-找出相似性
3.演繹與歸納的區別(分別練習)
八、序言的結構技巧-情境-沖突-解決方案
1.標準式:情境-沖突-解決方案
2.開門見山式:解決方案-情境-沖突
3.突出憂慮式:沖突-情境-解決方案
4.突出信心式:疑問-情境—沖突
【練習四種寫法】

第三單元:金字塔原理之應用邏輯思維解決問題的技巧
一、解決問題的邏輯
1.事實界定
2.原因分析
3.結論說明
4.方案呈現
二、問題定義與界定
1.什么是問題,怎么界定?
2.如何運用5W2H描述問題
【案例分析】該如何陳述發生的問題
三、問題原因分析
1.利用MECE(相互獨立/完全窮盡)設計診斷框架
2.問題樹法尋找問題產生的可能原因
3.邏輯排除法消除非關鍵議題
【實戰演(yan)練】描(miao)述工作中(zhong)的(de)(de)(de)問(wen)題,并用問(wen)題樹的(de)(de)(de)方(fang)法(fa)找出問(wen)題的(de)(de)(de)原因

四、創造解決方案
1.頭腦風暴法+*
2.收集資料提出假設
3.分析論證,并找尋驗證
4.因果分析/比例分析
5.標桿比較/趨勢分析
【實戰演練】-頭腦風暴,尋找解決方案
五、方案選擇與決策
1.決策矩陣法
2.十等級法
六、決策方案表達
1.按照結構化方式組織論點(主論點+分論點)
2.基于金字塔結構的方案呈現(現場演練)
七、制定計劃執行方案
1.擬定完整項目計劃之方法
2.項目計劃進度與預算控管
3.確定必要任務、職責及時限
4.甘特圖追(zhui)蹤+檢(jian)查(cha)表(biao)追(zhui)

金字塔原理邏輯思維與問題解決技巧


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