課程描述INTRODUCTION
日(ri)程(cheng)安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
市場營銷創新培訓
【課程背景】
在后產品和后疫情下,使原本處于市場激烈競爭中的企業,更加艱難。隨著科技不斷的進 步,大數據在各個領域的應用,在現今的存量市場,產品同質化嚴重,“用戶”擁有*的選 擇權。
走近“用戶”,并不是簡單地給“用戶”提供他們想要的東西,而是洞察他們的冰山下的 真正的需求,從而去創造需求和滿足需求。走近“用戶”是對企業中高層管理者和產品經理及 市場營銷人員底層能力的要求。只有懂用戶,才能做好市場營銷。
本課程不僅從“用戶”洞察角度(du)(du),同時從產品戰略(lve)及市場營(ying)銷創(chuang)新角度(du)(du)出發,結合實際商 業案例背后不為人知的客觀規(gui)律。提(ti)升(sheng)學(xue)員(yuan)的產品戰略(lve)及市場營(ying)銷創(chuang)新思維,助力(li)企業實現業 績(ji)增(zeng)長(chang)。
【課程收益】
了解后產品迭加后疫情時代下宏觀市場環境趨勢、與“用戶”共情,從“用戶”的角度來 看市場和需求
學習如何在快速變化的世界去做好產品戰略和市場營銷
掌握市場營銷流程
學習市場調研的方式和方法
了解如何制定市場政策去驅動用戶喜歡、初次購買和不斷復購
掌握市場營銷有哪些理論工具?如何運用?
學習如何策劃市場營銷活動,提升投入和產出比?
了解(jie)行業競(jing)爭對(dui)手的特點和打法
【課程對象】
總經理、市場經理、產品經理、研發經理
【課程大綱】
一、企業首要的任務是精準定義“用戶”的需求,其原因及意義是什么?
1、后產品時代對宏觀市場經濟的影響、對消費者的影響,對企業經營的影響
后產品時代如何應對消費者/渠道的需求
2、“用戶”洞察,打開企業商業新思維,助力企業制定產品戰略
企業利用數據的兩大意義
通過場景提升“用戶”體驗 幫助洞察“用戶”底層需求
“用戶”洞察對企業的意義
“用戶”洞察的六大視角,幫助企業看到“用戶”冰山之下的真正需求。而不是“偽” 需求
“用戶”洞察的三大方法論,助力企業找到“用戶”真正的需求 交互式訪談
觀察
沉浸式體驗
“用戶”需求(qiu)案例+互動討(tao)論
二、市場營銷創新 :創造顧客價值和滿意度
1、什么是市場營銷
市場營銷的定義
用戶的需要、欲望和需求 產品與市場營銷的關系
2、市場營銷管理
建立可盈利的顧客關系
生產觀念 產品觀念 推銷觀念
市場營銷觀念
三、市場營銷流程
1、市場機會分析:內部、外部 ,SWOT 分析法
2、市場細分
3、 目標市場選擇
4、市場定位
5、制定營銷策略
6、實施計劃
案例分享(xiang)+互動討論
四、如何做好市場調研?都有哪些方式和方法?
1、問卷調查
2、訪談調研
3、觀察法
4、焦點小組討論
5、競品分析
6、數據分析
案(an)例分享(xiang)+互動討(tao)論
五、了解如何制定市場政策去驅動用戶喜歡、初次購買和不斷復購
1、目標確定 2.問題識別
2、數據收集和分析
3、制定政策方案 5.評估和預測
4、制定實施計劃 7.監測和評估
5、持續優化
案例分(fen)享+互動討(tao)論
六、掌握市場營銷有哪些理論工具?如何運用?
1、市場細分和定位
2、產品壽命周期管理
3、品牌管理
4、定價策略
5、促銷策略
案(an)例(li)分享+互動討論
七、學習如何策劃市場營銷活動,提升投入和產出比?
1、確定目標
2、理解目標受眾
3、制定活動主題和創意:
4、確定預算
5、策劃推廣渠道
6、規劃活動細節
7、制定營銷內容和素材
8、跟蹤和評估
案例分享+互動討論
市場營銷創新培訓
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