《樂業、敬業、精業——打造良好的職業道德》—上海講師
講師:樂(le)嘉琪 瀏覽次數:2561
課程描述INTRODUCTION
職業技能培訓課程
培訓講師:樂(le)嘉(jia)琪
課程價格:¥元/人
培訓天數:2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱(gang)Syllabus
職業技能培訓課程
【課程背景】:
在職場(chang)里(li),常常有人認為(wei)工(gong)作比想(xiang)象中乏味瑣碎(sui);按時上下班,從不(bu)遲到早退就(jiu)(jiu)算(suan)愛(ai)崗敬業;工(gong)作不(bu)必(bi)太認真,能夠(gou)交差就(jiu)(jiu)好……但(dan)一份耕耘一份收獲,在競爭激烈的現代(dai)職場(chang),如果想(xiang)成就(jiu)(jiu)一番事業,就(jiu)(jiu)必(bi)須(xu)先做到愛(ai)崗敬業。
【課程對象】:銀(yin)行從業人員
【授課方式(shi)】:培訓形式(shi):理論講解+互動(dong)+案例+討論+情境演練
【課程目標】:
通過(guo)本課程的學習:
1.知道職業道德的內(nei)涵;
2.知道如何培(pei)養良好(hao)的職業(ye)道德。
3.學(xue)會愛上自己的工(gong)作
4.學會認真對(dui)待工作
5.學會把工作做到位
【課程大綱】:
第一模塊:課程導入(ru)
第(di)二模塊:職業道(dao)德的概(gai)述
第三(san)模(mo)塊:樂業(ye)——愛上你的(de)工作
第(di)四模(mo)塊:敬業——認(ren)真對待工作
第五(wu)模塊:精業——把工(gong)作做到位
【展開(kai)如下】
第(di)一模(mo)塊:課程導入(ru)
視頻(pin)分析:《錯(cuo)愛》銀行職(zhi)業道德警示片
討論:你覺得他(ta)們(men)做得怎(zen)么樣?
第二模塊:職業(ye)道德的概述(shu)
職業道德的(de)內涵
案例分析:最高人民法(fa)院副院長黃松有案、安徽(hui)阜陽毒奶粉案
職業道(dao)德與個人職業發(fa)展(zhan)及企業興(xing)衰(shuai)的關系
職業道德的(de)五個范疇:愛(ai)崗敬業、誠實守信、辦(ban)事公道、服務(wu)群眾、奉獻(xian)社會
樂業(ye)、敬業(ye)、精業(ye)
練習:選出哪種(zhong)人(ren)最容易得到公司的(de)認可?
能力與態(tai)度的四象限分析
愛(ai)崗敬業的(de)表(biao)現形(xing)式(shi):樂業、敬業、精(jing)業
第三模(mo)塊:樂(le)業——愛上你的工(gong)作(zuo)
劇本演練:小王(wang)的(de)離職面(mian)談
為什么(me)而工作
案(an)例(li)分析(xi):白富(fu)美與高冷傲的尋愛之旅
工(gong)作的需求來源:生(sheng)存(cun)、生(sheng)活、生(sheng)命
樹(shu)立職業(ye)理(li)想
游戲(xi):我的職業(ye)理想(生(sheng)命守護者之盾)
找準自(zi)己(ji)的位置:自(zi)我(wo)認知(zhi)與職業認知(zhi)
提(ti)升職業能力(li):一般能力(li)與特殊能力(li)
學(xue)會感恩
拋棄的(de)抱怨的(de)四個(ge)理(li)由
心懷感(gan)恩帶(dai)來(lai)的(de)驚喜
練習:寫給遠(yuan)方的(de)(de)她的(de)(de)一封(feng)信
通往樂業的(de)途經
管理你的(de)期(qi)望值(zhi)
情緒管理先于工作管理
改變令人(ren)焦慮的工作方式
規(gui)避低效率的(de)工(gong)作陷(xian)阱
第四模塊:敬業——認(ren)真對(dui)待工作
善待你的崗(gang)位
思考:時(shi)間與晉升為什么不一定是成(cheng)正比的
連(lian)(lian)連(lian)(lian)看:他們之前是做什么的?
不(bu)輕視崗位:不(bu)怕(pa)起點低、就怕(pa)境界低
不(bu)(bu)浪費(fei)崗位(wei):不(bu)(bu)能勝任崗位(wei)職責和(he)不(bu)(bu)愿承擔(dan)崗位(wei)職責
不濫(lan)用崗位(wei)職權(quan)
主(zhu)動承擔責任
劇(ju)本(ben)演練:小王與(yu)小劉推諉(wei)工作
承擔(dan)責任的意義
找借口的(de)惡果
全力維護公司(si)利益
視頻:《迷途》警示片
個人形象(xiang)與(yu)公司(si)形象(xiang)與(yu)公司(si)利益的(de)關系
服從(cong)是一種(zhong)義務
齒輪(lun)精神
服從工作(zuo)安排的(de)意義
學會認同(tong)上(shang)司
從小事做起
案(an)例(li)分析(xi):騙(pian)子(zi)的伎(ji)倆——因小(xiao)失大
從(cong)小(xiao)事到(dao)做大(da)事
做小事鑄(zhu)就踏(ta)實的態度:工匠精神
第五模塊(kuai):精(jing)業——把工作做(zuo)到(dao)位
做到百分百
差不多(duo)先生帶來的危害(hai)
專(zhuan)心做好一件事(shi)
將注意力集中在重要的事情上:二八法則
第一次就做好
注意細節:蝴蝶效應
比別人(ren)多做一點(dian)點(dian)
每天進步一點(dian)點(dian)
做事有(you)(you)始有(you)(you)終(zhong)
時時刻(ke)(ke)刻(ke)(ke)學習
認清(qing)自(zi)己的(de)不足
向(xiang)會的人學習(xi)
職場非(fei)戰(zhan)場,同(tong)事是朋友
自我(wo)學習(xi)
用(yong)于創新、尋求突破
為什么不愿意創新
員工的創新(xin)力與公司的競(jing)爭力關系
創新(xin)要質疑
創新(xin)要自信
換個角度(du)思考(kao)
頭(tou)腦風(feng)暴(bao)
職業技能培訓課程
轉載://citymember.cn/gkk_detail/31332.html
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