培訓體系的構建與管理
講師：李巍華 瀏覽次數：49
課(ke)程描述(shu)INTRODUCTION
培訓講師：
課程價格：
培訓天數：日程安排SCHEDULE
課程大綱(gang)Syllabus
培訓體系構建課程
【課程背景】
伴隨著企業的高速發展，眾多企業開始越來越關注人才的成長與規劃。因為大家深知，人力資源是企業的第一資源，培訓是企業人力資源開發的主要手段，這已是企業界的一致共識。培訓如何才能達到企業所希望的效果，真正為企業發展服務，從而避免出現“說起來重要、做起來次要、忙起來不要”的尷尬局面，卻是大多數企業人力資源管理人員長期思考的問題。以開發人力資源為己任的企業培訓，必須與業務戰略緊密結合，建立基于業務戰略的培訓體系。
“培訓”怎么成了“賠訓”！
如何有針對性的開展員工培訓？
如何使培訓投入得到*回報？
如何才能對培訓效果進行有效評估？
如何提高培訓效果轉化率呢？
要從根本上提高培訓效果，企業必須建立“一個中心兩個基本點的培訓管理體系”：
一個中心：以學員為中心
兩個基本點：第一個基本點是有效培訓需求分析；第二個基本點是培訓效果評估
沒有準確培訓需求分析使培訓就不能“有的放矢”，沒有培訓效果評估使培訓“束之高閣”。
資深學習型組織專家李巍華老師帶領學員學習從戰略角度審視企業培訓的定位、內容、方式，從需求角度找培訓需求，從應用角度評估培訓效果，從而使影響培訓效果的兩個關鍵環節得到有效控制，把培訓效果由“偶然”變為“必然”，使人才培養的成功率大大提高，為年度培訓計劃的制定與落實提供保障和前提。
【課程收益】
1、了解企業發展不同階段培訓體系設計的要素；
2、了解搭建培訓體系的基本框架與步驟；
3、掌握企業培訓需求分析的流程和方法，實現培訓資源的*配置；
4、掌握不同階段搭建培訓體系的方法；
5、學會培訓效果評估和轉化方法，提高培訓效果轉化率。
【課程對象】企業培訓管理者、企業所有培訓人員、企業所有HR人員
【課程大綱】
前言：培訓與教育區別
第一部分 企業培訓體系建設與經營績效的關系
1、培訓的效益/意義
(1) 員工能力不足，扣錢還是培訓？
(2) 培訓與企業成長的關系
2、培訓發展的三個階段
【案例】華為培訓發展歷程
3、培訓到底是誰的事情？
培訓職責劃分
（1）企業決策層（2）培訓部門（3）部門主管（4）學員
4、導致企業培訓效果不佳的原因分析
(1) 目標牽引—缺乏與企業發展目標并業務的密切切合
(2) 氛圍營造—缺乏良性的內部學習環境
(3) 培訓實踐—培訓設計與執行不到位
(4) 成果轉化—不重視培訓后成果轉化推動
5、培訓體系全貌
（1）培訓體系建設的常見誤區
（2）培訓體系構成
制度層面:培訓管理系統、培訓制度與流程
【案例】企業培訓制度關鍵點分析
資源層面：內部講師隊伍、培訓課程體系、培訓資料庫、員工培訓檔案
運作層面：培訓需求、培訓計劃與預算、培訓組織與實施、培訓考核與評估
【案例】制造集團的“五層三進培訓體系”
6、培訓管理的“一個中心兩個基本點”
（1）以學員為中心
（2）以分析培訓需求，確定培訓目標
（3）培訓效果評估
第二部分 培訓體系構建的運作層面
一、基于戰略與業務的培訓需求分析
1、培訓需求分析流程與來源
(1) 培訓需求分析流程
(2) 培訓需求分析三大層面
組織層面需求分析
職務層面需求分析
個人層面需求分析
2、 培訓需求分析方法
(1) 傳統培訓需求方法
訪談法
問卷調查法
現場觀察法
頭腦風暴法
關鍵事件法
資料分析法
自我分析法
（2）新型培訓需求方法
基于勝任能力培訓需求分析
任務和技能分析
缺口分析
【案例】管理者勝任力與培訓需求
3、培訓需求的分類
靜態需求
動態需求
4、培訓需求報告的撰寫
【案例】某公司培訓需求分析報告
工具：《培訓需求調查表》
《員工培訓需求觀察表》
《培訓需求訪談記錄表》
《培訓需求分析報告》
二、培訓計劃與預算
1、培訓計劃指導思想
2、培訓計劃三種類型
（1）形象工程
（2）政治運動
（3）系統建設
3、培訓計劃成功的五要素
4、年度培訓計劃結構與編制要點
年度培訓計劃參考格式
5、年度培訓計劃制定過程與技巧
6、培訓預算分析
【案例】某公司年度培訓計劃
三、培訓組織與實施
1、策劃籌備階段
2、跟蹤實施階段
3、總結修正階段
四、培訓效果評估
1、培訓評估的指標
2、四級培訓評估考核介紹
3、培訓評估考核體系的流程管理
4、全新四級培訓評估體系
5、培訓評估數據收集方法
6、培訓評估考核的實施
工具：《培訓效果評估表》
五、培訓成果的轉化
1、培訓效果轉化低原因分析
2、提高培訓效果轉化的20字方針
3、培訓效果轉化方法
4、培訓效果轉化流程
【案例】航空培訓效果轉化方案
現場演練——培訓轉化的一些相關工具與方法
分享：如何實施行動學習
工具：《培訓學習總結報告》
《學習心得體會表》
《培訓改善行動計劃表》
第三部分 培訓體系構建的資源層面
一、搭建全方位的課程體系
1、業務課程
(1) 明確或搭建崗位能力模型
(2) 萃取關鍵方法論及案例
(3) 業務課程開發的方法
互動：開發業務課程的方法有哪些？
小組討論：如何快速得到或萃取崗位能力模型？
2、通用課程
(1) 明確或搭建崗位能力模型
(2) 分析上級、同級、跨部門、本人調研痛點
(3) 通用課程開發的方法
3、管理課程
（1）明確目標人群
個人：自我管理
領導：自我管理+團隊管理
（2）管理課程開發方法
【案例】五菱集團培訓課程體系
【案例】富士康的培訓課程體系
二、內部講師的選育用留
1、 選：誰來做、做什么？
2、 育：怎么做、什么要求？
3、 用：日常激勵、動力激勵
4、 留：講師池動態管理
案例：一場聲勢浩大的內部講師評選
回顧與答疑
培訓體系構建課程
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/313255.html
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